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Sustituya la batería del reloj en tiempo real AFF A800

Colaboradores dougthomp Copilot netapp-jsnyder
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Reemplace la batería del reloj de tiempo real (RTC), comúnmente conocida como batería de tipo botón, en su sistema AFF A800 para garantizar que los servicios y las aplicaciones que dependen de una sincronización horaria precisa sigan funcionando.

Antes de empezar

  • Comprenda que puede utilizar este procedimiento con todas las versiones de ONTAP compatibles con el sistema.

  • Asegúrese de que todos los demás componentes del sistema funcionan correctamente; de lo contrario, debe ponerse en contacto con el soporte técnico.

Paso 1: Apague el controlador dañado

Apague o tome el control de la controladora dañada.

Para apagar el controlador dañado, debe determinar el estado del controlador y, si es necesario, tomar el control para que el controlador sano siga sirviendo datos del almacenamiento del controlador dañado.

Acerca de esta tarea

  • Si dispone de un sistema SAN, debe haber comprobado los mensajes de evento cluster kernel-service show) para el blade SCSI de la controladora dañada. `cluster kernel-service show`El comando (desde el modo avanzado priv) muestra el nombre del nodo, "estado del quórum" de ese nodo, el estado de disponibilidad de ese nodo y el estado operativo de ese nodo.

    Cada proceso SCSI-blade debe quórum con los otros nodos del clúster. Todos los problemas deben resolverse antes de continuar con el reemplazo.

  • Si tiene un clúster con más de dos nodos, debe estar en quórum. Si el clúster no tiene quórum o si una controladora en buen estado muestra falso según su condición, debe corregir el problema antes de apagar la controladora dañada; consulte "Sincronice un nodo con el clúster".

Pasos

  1. Si AutoSupport está habilitado, elimine la creación automática de casos invocando un mensaje de AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    El siguiente mensaje de AutoSupport suprime la creación automática de casos durante dos horas:

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desactivar devolución automática:

    1. Ingrese el siguiente comando desde la consola del controlador en buen estado:

      storage failover modify -node impaired_node_name -auto-giveback false

    2. Ingresar y cuando vea el mensaje "¿Desea desactivar la devolución automática?"

  3. Lleve la controladora dañada al aviso DEL CARGADOR:

    Si el controlador dañado está mostrando…​ Realice lo siguiente…​

    El aviso del CARGADOR

    Vaya al paso siguiente.

    Esperando devolución…​

    Pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y cuando se le solicite.

    Solicitud del sistema o solicitud de contraseña

    Retome o detenga el controlador dañado del controlador en buen estado:

    storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    El parámetro -halt true lleva al símbolo del sistema de Loader.

Paso 2: Extraiga el módulo del controlador

Debe quitar el módulo de la controladora del chasis cuando sustituya el módulo de la controladora o sustituya un componente dentro del módulo de la controladora.

Pasos

  1. Si usted no está ya conectado a tierra, correctamente tierra usted mismo.

  2. Asegúrese de que todas las unidades del chasis estén firmemente asentadas contra el plano medio con los pulgares para empujar cada unidad hasta que sienta una parada positiva.

    Vídeo - Confirmar el asiento del conductor
    Asentar las unidades

  3. Compruebe las unidades del controlador en función del estado del sistema:

    1. En el controlador en buen estado, verifique si algún grupo RAID activo se encuentra en estado degradado, estado fallido o ambos:

      storage aggregate show -raidstatus !*normal*

      • Si el comando retorna There are no entries matching your query. continuarVaya al siguiente subpaso para verificar si faltan unidades .

      • Si el comando devuelve otros resultados, recopile los datos de AutoSupport de ambos controladores y comuníquese con el soporte de NetApp para obtener más ayuda.

        system node autosupport invoke -node * -type all -message '<message_name>'

    2. Verifique si hay problemas de unidades faltantes tanto para el sistema de archivos como para las unidades de repuesto:

      event log show -severity * -node * -message-name *disk.missing*

      • Si el comando retorna There are no entries matching your query. continuarir al siguiente paso .

      • Si el comando devuelve otros resultados, recopile los datos de AutoSupport de ambos controladores y comuníquese con el soporte de NetApp para obtener más ayuda.

        system node autosupport invoke -node * -type all -message '<message_name>'

  4. Retire los retenedores del cable de alimentación y luego desenchufe los cables de las fuentes de alimentación.

  5. Afloje la correa de gancho y bucle del dispositivo de administración de cables. Desconecte los cables del sistema y los módulos SFP/QSFP (si es necesario) del módulo controlador. Tenga en cuenta la ubicación de cada cable.

    Deje los cables en el dispositivo de administración de cables de manera que cuando vuelva a instalar el dispositivo de administración de cables, los cables estén organizados.

  6. Retire el dispositivo de administración de cables del módulo del controlador y colóquelo aparte.

  7. Presione los dos pestillos de bloqueo hacia abajo y, a continuación, gire ambos pestillos hacia abajo al mismo tiempo.

    El módulo de la controladora se mueve ligeramente fuera del chasis.

    Extracción del módulo del controlador

    Número de llamada 1

    Pestillo de bloqueo

    Número de llamada 2

    Pasador de bloqueo

  8. Deslice el módulo del controlador para sacarlo del chasis y colóquelo sobre una superficie plana y estable.

    Sostenga la parte inferior del módulo del controlador mientras lo desliza fuera del chasis.

Paso 3: Sustituya la batería RTC

Reemplace la batería RTC.

El procedimiento para reemplazar la batería RTC varía según si su controlador es un modelo Original o VER2. Utilice las pestañas a continuación para seleccionar las instrucciones adecuadas para su modelo de controlador.

Acerca de esta tarea

La batería se encuentra debajo del Riser 2 (el riser del medio) en los controladores originales y cerca de los DIMM en los controladores VER2.

Controladora original
Pasos

  1. Extraiga el elevador PCIe 2 (elevador intermedio) del módulo del controlador:

    1. Quite todos los módulos SFP o QSFP que puedan estar en las tarjetas PCIe.

    2. Gire el pestillo de bloqueo de la tarjeta vertical en el lado izquierdo de la tarjeta vertical hacia arriba y hacia los módulos de ventilador.

      La tarjeta vertical se eleva ligeramente del módulo del controlador.

    3. Levante la tarjeta vertical, colóquela hacia los ventiladores de forma que el borde de chapa metálica de la tarjeta vertical salga del borde del módulo de la controladora, levante la tarjeta vertical para extraerla del módulo de la controladora y, a continuación, colóquela en una superficie plana y estable.

      Quite el elevador 2

    Número de llamada 1

    Conducto de aire

    Número de llamada 2

    Pestillo de bloqueo de la tarjeta vertical 2 (elevador central)

  2. Localice la batería RTC debajo de la tarjeta vertical 2.

    Retire y sustituya la batería de RTC

    Número de llamada 1

    Conducto de aire

    Número de llamada 2

    Tarjeta vertical 2

    Número de llamada 3

    Batería RTC y carcasa

  3. Tire suavemente de la batería para separarla del soporte, gírela del soporte y, a continuación, levántela para sacarla del soporte.

    Nota Tenga en cuenta la polaridad de la batería mientras la retira del soporte. La batería está marcada con un signo más y debe colocarse en el soporte correctamente. Un signo más cerca del soporte le indica cómo debe colocarse la batería.

  4. Retire la batería de repuesto de la bolsa de transporte antiestática.

  5. Observe la polaridad de la batería RTC y, a continuación, insértela en el soporte inclinando la batería en un ángulo y empujando hacia abajo.

  6. Inspeccione visualmente la batería para asegurarse de que está completamente instalada en el soporte y de que la polaridad es correcta.

  7. Instale la tarjeta vertical en el módulo de la controladora:

    1. Alinee el reborde de la tarjeta vertical con la parte inferior de la chapa metálica del módulo del controlador.

    2. Guíe la tarjeta vertical a lo largo de las patillas del módulo de la controladora y, a continuación, baje la tarjeta vertical al módulo de la controladora.

    3. Gire el pestillo de bloqueo hacia abajo y haga clic en él hasta la posición de bloqueo.

      Cuando está bloqueado, el pestillo de bloqueo está alineado con la parte superior de la tarjeta vertical y la tarjeta vertical se asienta directamente en el módulo del controlador.

    4. Vuelva a insertar todos los módulos SFP que se hayan extraído de las tarjetas PCIe.

Controlador ver2
Pasos

  1. Localice la batería del RTC cerca de los módulos DIMM.

    Retire y sustituya la batería del RTC

    Número de llamada 1

    Conducto de aire

    Número de llamada 2

    Batería RTC y carcasa

  2. Tire suavemente de la batería para separarla del soporte, gírela del soporte y, a continuación, levántela para sacarla del soporte.

    Nota Tenga en cuenta la polaridad de la batería mientras la retira del soporte. La batería está marcada con un signo más y debe colocarse en el soporte correctamente. Un signo más cerca del soporte le indica cómo debe colocarse la batería.

  3. Retire la batería de repuesto de la bolsa de transporte antiestática.

  4. Observe la polaridad de la batería RTC y, a continuación, insértela en el soporte inclinando la batería en un ángulo y empujando hacia abajo.

  5. Inspeccione visualmente la batería para asegurarse de que está completamente instalada en el soporte y de que la polaridad es correcta.

Paso 4: Vuelva a instalar el módulo del controlador

Vuelva a instalar el módulo del controlador y reinícielo.

Pasos

  1. Alinee el extremo del módulo del controlador con la abertura del chasis y, a continuación, empuje suavemente el módulo del controlador hasta la mitad del sistema.

    Nota No inserte completamente el módulo de la controladora en el chasis hasta que se le indique hacerlo.

  2. Recuperar el sistema, según sea necesario.

    Si ha quitado los convertidores de medios (QSFP o SFP), recuerde volver a instalarlos si está utilizando cables de fibra óptica.

  3. Complete la reinstalación del módulo del controlador:

    1. Empuje firmemente el módulo de la controladora en el chasis hasta que se ajuste al plano medio y esté totalmente asentado.

      Los pestillos de bloqueo se elevan cuando el módulo del controlador está completamente asentado.

    Nota No ejerza una fuerza excesiva al deslizar el módulo del controlador hacia el chasis para evitar dañar los conectores.

    1. Gire los pestillos de bloqueo hacia arriba, inclinándolos para que los pasadores de bloqueo se puedan separar y, a continuación, bajarlos hasta la posición de bloqueo.

    2. Conecte los cables de alimentación a las fuentes de alimentación, vuelva a instalar el collar de bloqueo del cable de alimentación y, a continuación, conecte las fuentes de alimentación a la fuente de alimentación.

      El módulo del controlador comienza a arrancar tan pronto como se restaura la alimentación. Esté preparado para interrumpir el proceso de arranque.

    3. Si aún no lo ha hecho, vuelva a instalar el dispositivo de administración de cables.

  4. Devuelva la controladora afectada a su funcionamiento normal devolviendo su almacenamiento:

    storage failover giveback -ofnode impaired_node_name.

  5. Si la devolución automática está desactivada, vuelva a habilitarla:

    storage failover modify -node local -auto-giveback true.

  6. Si AutoSupport está habilitado, restaure o desactive la creación automática de casos:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END.

Paso 5: Devuelva la pieza que falló a NetApp

Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se suministran con el kit. Consulte "Devolución de piezas y sustituciones" la página para obtener más información.