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Sustituya la batería del reloj en tiempo real AFF A800

Colaboradores
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Puede sustituir la batería del reloj en tiempo real (RTC) en el módulo del controlador de manera que los servicios y aplicaciones del sistema que dependen de la sincronización precisa del tiempo sigan funcionando.

  • Puede utilizar este procedimiento con todas las versiones de ONTAP admitidas por el sistema

  • Todos los demás componentes del sistema deben funcionar correctamente; si no es así, debe ponerse en contacto con el soporte técnico.

Paso 1: Apague el controlador dañado

Para apagar el controlador dañado, debe determinar el estado del controlador y, si es necesario, tomar el control para que el controlador sano siga sirviendo datos del almacenamiento del controlador dañado.

Acerca de esta tarea

  • Si dispone de un sistema SAN, debe haber comprobado los mensajes de evento cluster kernel-service show) para el blade SCSI de la controladora dañada. `cluster kernel-service show`El comando (desde el modo avanzado priv) muestra el nombre del nodo, "estado del quórum" de ese nodo, el estado de disponibilidad de ese nodo y el estado operativo de ese nodo.

    Cada proceso SCSI-blade debe quórum con los otros nodos del clúster. Todos los problemas deben resolverse antes de continuar con el reemplazo.

  • Si tiene un clúster con más de dos nodos, debe estar en quórum. Si el clúster no tiene quórum o si una controladora en buen estado muestra falso según su condición, debe corregir el problema antes de apagar la controladora dañada; consulte "Sincronice un nodo con el clúster".

Pasos

  1. Si AutoSupport está habilitado, suprima la creación automática de casos invocando un mensaje de AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    El siguiente mensaje de AutoSupport suprime la creación automática de casos durante dos horas: cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desactive la devolución automática de la consola de la controladora en buen estado: storage failover modify -node local -auto-giveback false

    Nota Cuando vea do desea desactivar la devolución automática?, introduzca y.

  3. Lleve la controladora dañada al aviso DEL CARGADOR:

    Si el controlador dañado está mostrando…​ Realice lo siguiente…​

    El aviso del CARGADOR

    Vaya al paso siguiente.

    Esperando devolución…​

    Pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y cuando se le solicite.

    Solicitud del sistema o solicitud de contraseña

    Retome o detenga el controlador dañado del controlador en buen estado: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Cuando el controlador dañado muestre esperando devolución…​, pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y.

Paso 2: Extraiga el módulo del controlador

Debe quitar el módulo de la controladora del chasis cuando sustituya el módulo de la controladora o sustituya un componente dentro del módulo de la controladora.

  1. Si usted no está ya conectado a tierra, correctamente tierra usted mismo.

  2. Desconecte las fuentes de alimentación del módulo del controlador de la fuente.

  3. Suelte los retenes del cable de alimentación y, a continuación, desenchufe los cables de las fuentes de alimentación.

  4. Afloje el gancho y la correa de bucle que sujetan los cables al dispositivo de administración de cables y, a continuación, desconecte los cables del sistema y los módulos SFP y QSFP (si es necesario) del módulo de controlador, manteniendo un seguimiento del lugar en el que se conectan los cables.

    Deje los cables en el dispositivo de administración de cables de manera que cuando vuelva a instalar el dispositivo de administración de cables, los cables estén organizados.

  5. Retire el dispositivo de administración de cables del módulo del controlador y colóquelo aparte.

  6. Presione los dos pestillos de bloqueo hacia abajo y, a continuación, gire ambos pestillos hacia abajo al mismo tiempo.

    El módulo de la controladora se mueve ligeramente fuera del chasis.

    Suelte el módulo del controlador

Número de llamada 1

Pestillo de bloqueo

Número de llamada 2

Pasador de bloqueo

  1. Deslice el módulo de la controladora para sacarlo del chasis.

    Asegúrese de que admite la parte inferior del módulo de la controladora cuando la deslice para sacarlo del chasis.

  2. Coloque el módulo del controlador sobre una superficie plana y estable y, a continuación, abra el conducto de aire:

    1. Presione las lengüetas de bloqueo de los lados del conducto de aire hacia el centro del módulo del controlador.

    2. Deslice el conducto de aire hacia los módulos del ventilador y gírelo hacia arriba hasta su posición completamente abierta.

      Abra el conducto de aire

    Número de llamada 1

    Lengüetas de bloqueo del conducto de aire

    Número de llamada 2

    Deslizar el conducto de aire hacia los módulos de ventilador

    Número de llamada 3

    Girar el conducto de aire hacia los módulos del ventilador

Paso 3: Sustituya la batería RTC

Controladora original

  1. Extraiga el elevador PCIe 2 (elevador intermedio) del módulo del controlador:

    1. Quite todos los módulos SFP o QSFP que puedan estar en las tarjetas PCIe.

    2. Gire el pestillo de bloqueo de la tarjeta vertical en el lado izquierdo de la tarjeta vertical hacia arriba y hacia los módulos de ventilador.

      La tarjeta vertical se eleva ligeramente del módulo del controlador.

    3. Levante la tarjeta vertical, colóquela hacia los ventiladores de forma que el borde de chapa metálica de la tarjeta vertical salga del borde del módulo de la controladora, levante la tarjeta vertical para extraerla del módulo de la controladora y, a continuación, colóquela en una superficie plana y estable.

      Quite el elevador 2

    Número de llamada 1

    Conducto de aire

    Número de llamada 2

    Pestillo de bloqueo de la tarjeta vertical 2 (elevador central)

  2. Localice la batería RTC debajo de la tarjeta vertical 2.

    Retire y sustituya la batería de RTC

    Número de llamada 1

    Conducto de aire

    Número de llamada 2

    Tarjeta vertical 2

    Número de llamada 3

    Batería RTC y carcasa

  3. Tire suavemente de la batería para separarla del soporte, gírela del soporte y, a continuación, levántela para sacarla del soporte.

    Nota Tenga en cuenta la polaridad de la batería mientras la retira del soporte. La batería está marcada con un signo más y debe colocarse en el soporte correctamente. Un signo más cerca del soporte le indica cómo debe colocarse la batería.

  4. Retire la batería de repuesto de la bolsa de transporte antiestática.

  5. Observe la polaridad de la batería RTC y, a continuación, insértela en el soporte inclinando la batería en un ángulo y empujando hacia abajo.

  6. Inspeccione visualmente la batería para asegurarse de que está completamente instalada en el soporte y de que la polaridad es correcta.

  7. Instale la tarjeta vertical en el módulo de la controladora:

    1. Alinee el reborde de la tarjeta vertical con la parte inferior de la chapa metálica del módulo del controlador.

    2. Guíe la tarjeta vertical a lo largo de las patillas del módulo de la controladora y, a continuación, baje la tarjeta vertical al módulo de la controladora.

    3. Gire el pestillo de bloqueo hacia abajo y haga clic en él hasta la posición de bloqueo.

      Cuando está bloqueado, el pestillo de bloqueo está alineado con la parte superior de la tarjeta vertical y la tarjeta vertical se asienta directamente en el módulo del controlador.

    4. Vuelva a insertar todos los módulos SFP que se hayan extraído de las tarjetas PCIe.

Controlador ver2

  1. Localice la batería del RTC cerca de los módulos DIMM.

    Retire y sustituya la batería del RTC

    Número de llamada 1

    Conducto de aire

    Número de llamada 2

    Batería RTC y carcasa

  2. Tire suavemente de la batería para separarla del soporte, gírela del soporte y, a continuación, levántela para sacarla del soporte.

    Nota Tenga en cuenta la polaridad de la batería mientras la retira del soporte. La batería está marcada con un signo más y debe colocarse en el soporte correctamente. Un signo más cerca del soporte le indica cómo debe colocarse la batería.

  3. Retire la batería de repuesto de la bolsa de transporte antiestática.

  4. Observe la polaridad de la batería RTC y, a continuación, insértela en el soporte inclinando la batería en un ángulo y empujando hacia abajo.

  5. Inspeccione visualmente la batería para asegurarse de que está completamente instalada en el soporte y de que la polaridad es correcta.

Paso 4: Vuelva a instalar el módulo del controlador

Después de sustituir un componente dentro del módulo del controlador, debe volver a instalar el módulo del controlador en el chasis del sistema, restablecer la fecha y la hora en el controlador y, a continuación, reiniciarlo.

  1. Si aún no lo ha hecho, cierre la cubierta del conducto de aire o del módulo del controlador.

  2. Alinee el extremo del módulo del controlador con la abertura del chasis y, a continuación, empuje suavemente el módulo del controlador hasta la mitad del sistema.

    No inserte completamente el módulo de la controladora en el chasis hasta que se le indique hacerlo.

  3. Recuperar el sistema, según sea necesario.

    Si ha quitado los convertidores de medios (QSFP o SFP), recuerde volver a instalarlos si está utilizando cables de fibra óptica.

  4. Si las fuentes de alimentación estaban desenchufadas, enchúfelas de nuevo y vuelva a instalar los retenedores del cable de alimentación.

  5. Complete la reinstalación del módulo del controlador:

    1. Empuje firmemente el módulo de la controladora en el chasis hasta que se ajuste al plano medio y esté totalmente asentado.

      Los pestillos de bloqueo se elevan cuando el módulo del controlador está completamente asentado.

      Nota No ejerza una fuerza excesiva al deslizar el módulo del controlador hacia el chasis para evitar dañar los conectores.

    El módulo de la controladora comienza a arrancar tan pronto como se asienta completamente en el chasis.

    1. Gire los pestillos de bloqueo hacia arriba, inclinándolos para que los pasadores de bloqueo se puedan separar y, a continuación, bajarlos hasta la posición de bloqueo.

    2. Si aún no lo ha hecho, vuelva a instalar el dispositivo de administración de cables.

    3. Detenga la controladora en el aviso del CARGADOR.

  6. Restablezca la hora y la fecha en la controladora:

    1. Compruebe la fecha y la hora en el controlador en buen estado con el show date comando.

    2. En el aviso DEL CARGADOR en la controladora de destino, compruebe la hora y la fecha.

    3. Si es necesario, modifique la fecha con el set date mm/dd/yyyy comando.

    4. Si es necesario, ajuste la hora en GMT utilizando set time hh:mm:ss comando.

    5. Confirme la fecha y la hora en la controladora de destino.

  7. En el aviso del CARGADOR, introduzca bye Para reiniciar las tarjetas PCIe y otros componentes y dejar que se reinicie la controladora.

  8. Devuelva el funcionamiento normal de la controladora y devuelva su almacenamiento: storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  9. Si la devolución automática está desactivada, vuelva a habilitarla: storage failover modify -node local -auto-giveback true

Paso 5: Devuelva la pieza que falló a NetApp

Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se suministran con el kit. Consulte "Devolución de piezas y sustituciones" la página para obtener más información.