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Sustituya el módulo NVRAM y/o los módulos DIMM NVRAM - AFF A900

Colaboradores
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El módulo NVRAM consta de NVRAM11 y DIMM. Puede sustituir un módulo NVRAM con fallos o los DIMM dentro del módulo NVRAM. Para sustituir un módulo NVRAM con fallos, debe quitarlo del chasis, mover los DIMM al módulo de reemplazo e instalar el módulo NVRAM de reemplazo en el chasis.

Para sustituir y el DIMM de NVRAM, debe extraer el módulo NVRAM del chasis, sustituir el DIMM con errores en el módulo y, a continuación, volver a instalar el módulo NVRAM.

Acerca de esta tarea

Debido a que el ID del sistema se deriva del módulo NVRAM, si se reemplaza el módulo, los discos que pertenecen al sistema se reasignan a un nuevo ID del sistema.

Antes de empezar

  • Todas las bandejas de discos deben funcionar correctamente.

  • Si su sistema está en un par de alta disponibilidad, la controladora del partner debe poder sustituir la controladora asociada con el módulo NVRAM.

  • Este procedimiento usa la siguiente terminología:

    • El controlador dañado es el controlador en el que realiza el mantenimiento.

    • El controlador sano es el compañero de alta disponibilidad del controlador dañado.

  • Este procedimiento incluye los pasos para volver a asignar automáticamente discos al módulo de la controladora asociado al nuevo módulo NVRAM. Debe reasignar los discos cuando se le indique en el procedimiento. Si se completa la reasignación del disco antes de la devolución, pueden producirse problemas.

  • Debe sustituir el componente con errores por un componente FRU de repuesto que haya recibido de su proveedor.

  • No puede cambiar ningún disco o bandeja de discos como parte de este procedimiento.

Paso 1: Apague el controlador dañado

Apague o retome el controlador dañado utilizando una de las siguientes opciones.

Opción 1: La mayoría de los sistemas

Para apagar el controlador dañado, debe determinar el estado del controlador y, si es necesario, tomar el control para que el controlador sano siga sirviendo datos del almacenamiento del controlador dañado.

Acerca de esta tarea

  • Si dispone de un sistema SAN, debe haber comprobado los mensajes de eventos cluster kernel-service show) Para el blade SCSI del controlador dañado. La cluster kernel-service show comando muestra el nombre del nodo, el estado de quórum de ese nodo, el estado de disponibilidad de ese nodo y el estado operativo de ese nodo.

    Cada proceso SCSI-blade debe quórum con los otros nodos del clúster. Todos los problemas deben resolverse antes de continuar con el reemplazo.

  • Si tiene un clúster con más de dos nodos, debe estar en quórum. Si el clúster no tiene quórum o si una controladora en buen estado muestra falso según su condición, debe corregir el problema antes de apagar la controladora dañada; consulte "Sincronice un nodo con el clúster".

Pasos

  1. Si AutoSupport está habilitado, elimine la creación automática de casos invocando un mensaje de AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh

    El siguiente mensaje de AutoSupport suprime la creación automática de casos durante dos horas: cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Deshabilite la devolución automática de la consola de la controladora en buen estado: storage failover modify –node local -auto-giveback false

    Nota Cuando vea do desea desactivar la devolución automática?, introduzca y.

  3. Lleve la controladora dañada al aviso DEL CARGADOR:

    Si el controlador dañado está mostrando…​ Realice lo siguiente…​

    El aviso del CARGADOR

    Vaya al paso siguiente.

    Esperando devolución…​

    Pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y cuando se le solicite.

    Solicitud del sistema o solicitud de contraseña

    Retome o detenga el controlador dañado del controlador en buen estado: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Cuando el controlador dañado muestre esperando devolución…​, pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y.
Opción 2: La controladora se encuentra en un MetroCluster
Nota No use este procedimiento si el sistema está en una configuración de MetroCluster de dos nodos.

Para apagar el controlador dañado, debe determinar el estado del controlador y, si es necesario, tomar el control para que el controlador sano siga sirviendo datos del almacenamiento del controlador dañado.

  • Si tiene un clúster con más de dos nodos, debe estar en quórum. Si el clúster no tiene quórum o si una controladora en buen estado muestra falso según su condición, debe corregir el problema antes de apagar la controladora dañada; consulte "Sincronice un nodo con el clúster".

  • Si tiene una configuración MetroCluster, debe haber confirmado que el estado de configuración de MetroCluster está configurado y que los nodos están en estado normal y habilitado (metrocluster node show).

Pasos

  1. Si AutoSupport está habilitado, elimine la creación automática de casos invocando un mensaje de AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh

    El siguiente mensaje de AutoSupport suprime la creación automática de casos durante dos horas: cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Deshabilite la devolución automática de la consola de la controladora en buen estado: storage failover modify –node local -auto-giveback false

  3. Lleve la controladora dañada al aviso DEL CARGADOR:

    Si el controlador dañado está mostrando…​ Realice lo siguiente…​

    El aviso del CARGADOR

    Vaya al paso siguiente.

    Esperando devolución…​

    Pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y cuando se le solicite.

    Solicitud del sistema o solicitud de contraseña (introduzca la contraseña del sistema)

    Retome o detenga el controlador dañado del controlador en buen estado: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Cuando el controlador dañado muestre esperando devolución…​, pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y.

Paso 2: Sustituya el módulo NVRAM

Para sustituir el módulo NVRAM, búsquelo en la ranura 6 del chasis y siga la secuencia específica de pasos.

  1. Si usted no está ya conectado a tierra, correctamente tierra usted mismo.

  2. Quite el módulo NVRAM de destino del chasis:

    1. Pulse el botón de leva numerado y con letras.

      El botón de leva se aleja del chasis.

    2. Gire el pestillo de la leva hacia abajo hasta que esté en posición horizontal.

      El módulo NVRAM se desconecta del chasis y se mueve hacia fuera unas pocas pulgadas.

    3. Extraiga el módulo NVRAM del chasis tirando de las lengüetas de tiro situadas en los lados de la cara del módulo.

      Animación: Sustituya el módulo NVRAM
      drw a900 mover retire el módulo NVRAM

    Número de llamada 1

    Pestillo de leva numerado y con letras

    Número de llamada 2

    Pestillo de leva completamente desbloqueado

  3. Coloque el módulo NVRAM en una superficie estable y retire la cubierta del módulo NVRAM presionando el botón azul de bloqueo de la cubierta y, a continuación, mientras mantiene pulsado el botón azul, deslice la tapa fuera del módulo NVRAM.

    drw a900 retire el contenido del módulo NVRAM

    Número de llamada 1

    Botón de bloqueo de la cubierta

    Número de llamada 2

    Lengüetas del expulsor de DIMM y DIMM

  4. Extraiga los DIMM, de uno en uno, del módulo NVRAM antiguo e instálelos en el módulo NVRAM de repuesto.

  5. Cierre la cubierta del módulo.

  6. Instale el módulo NVRAM de repuesto en el chasis:

    1. Alinee el módulo con los bordes de la abertura del chasis en la ranura 6.

    2. Deslice suavemente el módulo dentro de la ranura hasta que el pestillo de leva con letras y números comience a acoplarse con el pasador de leva de E/S y, a continuación, empuje el pestillo de leva hasta que encaje el módulo en su sitio.

Paso 3: Sustituya un DIMM de NVRAM

Para sustituir los DIMM de NVRAM en el módulo NVRAM, debe extraer el módulo NVRAM, abrir el módulo y, a continuación, sustituir el DIMM de destino.

  1. Si usted no está ya conectado a tierra, correctamente tierra usted mismo.

  2. Quite el módulo NVRAM de destino del chasis:

    1. Pulse el botón de leva numerado y con letras.

      El botón de leva se aleja del chasis.

    2. Gire el pestillo de la leva hacia abajo hasta que esté en posición horizontal.

      El módulo NVRAM se desconecta del chasis y se mueve hacia fuera unas pocas pulgadas.

    3. Extraiga el módulo NVRAM del chasis tirando de las lengüetas de tiro situadas en los lados de la cara del módulo.

      Animación: Sustituya el DIMM de NVRAM
      drw a900 mover retire el módulo NVRAM

    Número de llamada 1

    Pestillo de leva numerado y con letras

    Número de llamada 2

    pestillo de leva completamente desbloqueado

  3. Coloque el módulo NVRAM en una superficie estable y retire la cubierta del módulo NVRAM presionando el botón azul de bloqueo de la cubierta y, a continuación, mientras mantiene pulsado el botón azul, deslice la tapa fuera del módulo NVRAM.

    drw a900 retire el contenido del módulo NVRAM

    Número de llamada 1

    Botón de bloqueo de la cubierta

    Número de llamada 2

    Lengüetas del expulsor de DIMM y DIMM

  4. Localice el DIMM que se va a sustituir dentro del módulo NVRAM y, a continuación, extráigalo presionando las lengüetas de bloqueo del DIMM y extráigalo del zócalo.

  5. Instale el módulo DIMM de repuesto alineando el módulo DIMM con el zócalo e empuje suavemente el módulo DIMM hacia el zócalo hasta que las lengüetas de bloqueo queden trabadas en su lugar.

  6. Cierre la cubierta del módulo.

  7. Instale el módulo NVRAM en el chasis:

    1. Alinee el módulo con los bordes de la abertura del chasis en la ranura 6.

    2. Deslice suavemente el módulo dentro de la ranura hasta que el pestillo de leva con letras y números comience a acoplarse con el pasador de leva de E/S y, a continuación, empuje el pestillo de leva hasta que encaje el módulo en su sitio.

Paso 4: Reinicie el controlador

Después de sustituir el FRU, debe reiniciar el módulo de la controladora.

  1. Para arrancar ONTAP desde el aviso del CARGADOR, introduzca bye.

Paso 5: Reasignar discos

Deberá confirmar el cambio de ID del sistema cuando arranque la controladora de reemplazo y, a continuación, compruebe que se ha implementado el cambio.

Precaución La reasignación de discos solo se necesita al sustituir el módulo NVRAM y no se aplica al reemplazo de DIMM de NVRAM.
Pasos

  1. Si la controladora de reemplazo se encuentra en modo de mantenimiento (se muestra la *> Prompt), salga del modo de mantenimiento y vaya al símbolo del sistema del CARGADOR: halt

  2. Desde el aviso DEL CARGADOR en la controladora de reemplazo, arranque la controladora e introduzca y si se le solicita que anule el ID del sistema debido a un error de coincidencia de ID del sistema.

  3. Espere hasta que la devolución esté a la espera…​ El mensaje se muestra en la consola del controlador con el módulo de sustitución y, a continuación, en el controlador en buen estado, compruebe que el nuevo ID del sistema asociado se ha asignado automáticamente: storage failover show

    En el resultado del comando, debería ver un mensaje donde se indica que el ID del sistema ha cambiado en la controladora dañada, con lo que se muestran los ID anteriores y los nuevos correctos. En el ejemplo siguiente, el nodo 2 debe ser sustituido y tiene un ID de sistema nuevo de 151759706.

    node1:> storage failover show
                                    Takeover
Node              Partner           Possible     State Description
------------      ------------      --------     -------------------------------------
node1             node2             false        System ID changed on partner (Old:
                                                  151759755, New: 151759706), In takeover
node2             node1             -            Waiting for giveback (HA mailboxes)

  4. Devolver la controladora:

    1. Desde la controladora en buen estado, proporcione almacenamiento a la controladora que sustituyó: storage failover giveback -ofnode replacement_node_name

      La controladora de reemplazo recupera su almacenamiento y completa el arranque.

      Si se le solicita que anule el ID del sistema debido a una falta de coincidencia de ID del sistema, debe introducir y.

      Nota Si el retorno se vetó, puede considerar la sustitución de los vetos.

    Para obtener más información, consulte "Comandos de devolución manual" tema para anular el veto.

    1. Una vez finalizada la devolución, confirme que el par de alta disponibilidad está en buen estado y que la toma de control es posible: storage failover show

      La salida de storage failover show El comando no debe incluir el ID del sistema cambiado en el mensaje del partner.

  5. Compruebe que los discos se han asignado correctamente: storage disk show -ownership

    Los discos que pertenecen al controlador de sustitución deben mostrar el nuevo ID del sistema. En el ejemplo siguiente, los discos propiedad del nodo 1 ahora muestran el nuevo ID del sistema, 151759706:

    node1:> storage disk show -ownership

Disk  Aggregate Home  Owner  DR Home  Home ID    Owner ID  DR Home ID Reserver  Pool
----- ------    ----- ------ -------- -------    -------    -------  ---------  ---
1.0.0  aggr0_1  node1 node1  -        151759706  151759706  -       151759706 Pool0
1.0.1  aggr0_1  node1 node1           151759706  151759706  -       151759706 Pool0
.
.
.

  6. Si el sistema está en una configuración MetroCluster, supervise el estado de la controladora: metrocluster node show

    La configuración de MetroCluster tarda unos minutos después del reemplazo y vuelve a su estado normal, momento en el que cada controladora mostrará un estado configurado, con mirroring de DR habilitado y un modo normal. La metrocluster node show -fields node-systemid El resultado del comando muestra el ID del sistema antiguo hasta que la configuración de MetroCluster vuelve a ser un estado normal.

  7. Si la controladora está en una configuración MetroCluster, según el estado del MetroCluster, compruebe que el campo ID de inicio de recuperación ante desastres muestra el propietario original del disco si el propietario original es una controladora del sitio de recuperación ante desastres.

    Esto es necesario si se cumplen las dos opciones siguientes:

  8. Si su sistema está en una configuración MetroCluster, compruebe que cada controladora está configurada: metrocluster node show - fields configuration-state

    node1_siteA::> metrocluster node show -fields configuration-state

dr-group-id            cluster node           configuration-state
-----------            ---------------------- -------------- -------------------
1 node1_siteA          node1mcc-001           configured
1 node1_siteA          node1mcc-002           configured
1 node1_siteB          node1mcc-003           configured
1 node1_siteB          node1mcc-004           configured

4 entries were displayed.

  9. Compruebe que los volúmenes esperados estén presentes para cada controladora: vol show -node node-name

  10. Si el cifrado del almacenamiento está habilitado, debe restaurar la funcionalidad.

  11. Si deshabilitó la toma de control automática al reiniciar, habilite esa función desde la controladora en buen estado: storage failover modify -node replacement-node-name -onreboot true

Paso 6: Restaure el almacenamiento y la funcionalidad de cifrado de volúmenes

Si tiene activado el cifrado de almacenamiento, utilice el procedimiento correspondiente.

Importante Este paso no se aplica al reemplazo de DIMM de NVRAM.
Opción 1: Uso del gestor de claves incorporado
Pasos

  1. Arrancar el nodo en el menú de arranque.

  2. Seleccione la opción 10, Set onboard key management recovery secrets.

  3. Introduzca la frase de acceso del gestor de claves incorporado que haya obtenido del cliente.

  4. En el símbolo del sistema, pegue los datos de la clave de copia de seguridad de la salida de security key-manager backup show O. security key-manager onboard show-backup comando.

    Ejemplo de datos de backup:

    ------------------------------ COMIENCE COPIA DE SEGURIDAD-----------------------------------------------------

    AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA3AAAAAAAAAAAAAAAAAAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYZYAYAYAYAYAYZYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAYAY . . . H4nPQM0nrDRYRa9SCv8AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA

    ------------------------------- BACKUP FINAL---------------------------------------------------------

    Nota El controlador vuelve al menú de inicio.

  5. Seleccione la opción 1, Normal Boot

  6. Entorno sólo los agregados del director financiero con la storage failover giveback -fromnode local -only-cfo-aggregates true comando.

    • Si el comando falla debido a un disco fallido, desactive físicamente el disco que ha fallado, pero deje el disco en la ranura hasta que se reciba un reemplazo.

    • Si el comando falla debido a una sesión CIFS abierta, compruebe con el cliente cómo se cierran las sesiones CIFS.

      Nota Los terminación CIFS pueden provocar la pérdida de datos.

    • Si el comando falla porque el asociado "no está listo", espere 5 minutos para que los NVRAMS se sincronicen.

    • Si se produce un error en el comando debido a un proceso de NDMP, SnapMirror o SnapVault, deshabilite el proceso. Consulte el contenido adecuado para obtener más información.

  7. Una vez que se haya completado la devolución, compruebe el estado de la conmutación al nodo de respaldo y la devolución con el storage failover show y.. storage failover show-giveback comandos.

    Solo se mostrarán los agregados CFO (agregados raíz y datos en estilo CFO).

  8. Ejecute la sincronización integrada de la gestión de claves de seguridad:

    1. Ejecute el security key-manager onboard sync y, a continuación, introduzca la frase de acceso cuando se le solicite.

    2. Introduzca el security key-manager key-query comando para ver una vista detallada de todas las claves almacenadas en el gestor de claves incorporado y verificar que el Restored columna = yes/true para todas las claves de autenticación.

      Nota Si la Restored columna = cualquier otra cosa que no sea yes/true, Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente

    3. Espere 10 minutos hasta que la clave se sincronice en el clúster.

  9. Mueva el cable de la consola al controlador correspondiente.

  10. Proporcione a la controladora objetivo mediante el storage failover giveback -fromnode local comando.

  11. Compruebe el estado de devolución, tres minutos después de que haya completado el informe, utilizando la storage failover show comando.

    Si la devolución no está completa tras 20 minutos, póngase en contacto con el soporte de cliente.

  12. En el símbolo del sistema clustershell, introduzca el comando net int show -is-home false para enumerar las interfaces lógicas que no están en su controlador y puerto de casa.

    Si alguna interfaz aparece como false, vuelva a revertir estas interfaces a su puerto principal utilizando el comando net int revert.

  13. Mueva el cable de la consola a la controladora de destino y ejecute el version -v Comando para comprobar las versiones de ONTAP.

  14. Restaure la devolución automática si la ha desactivado mediante el storage failover modify -node local -auto-giveback true comando.

  15. Restablezca el MSID si se estableció previamente y se capturó al principio de este procedimiento:

    1. Asigne una clave de autenticación de datos a una unidad FIPS o SED mediante el storage encryption disk modify -disk disk_ID -data-key-id key_ID comando.

      Nota Puede utilizar el security key-manager key query -key-type NSE-AK Comando para ver los ID clave.

    2. Compruebe que las claves de autenticación se han asignado mediante el storage encryption disk show comando.

Opción 2: Uso de External Manager

  1. Inicie el controlador en el menú de inicio.

  2. Seleccione la opción 11, Configure node for external key management.

  3. Introduzca la información del certificado de gestión en las solicitudes.

    Nota La controladora vuelve al menú de arranque después de completar la información del certificado de gestión.

  4. Seleccione la opción 1, Normal Boot

  5. Mueva el cable de la consola a la controladora del partner y rebase el almacenamiento de la controladora de destino mediante el comando local de recuperación tras fallos del almacenamiento -fromnode -only-cfo-agents true local.

    • Si el comando falla debido a un disco fallido, desactive físicamente el disco que ha fallado, pero deje el disco en la ranura hasta que se reciba un reemplazo.

    • Si el comando falla debido a una sesión CIFS abierta, compruebe con el cliente cómo cerrar sesiones CIFS.

      Nota Los terminación CIFS pueden provocar la pérdida de datos.

    • Si el comando falla porque el partner está "no listo", espere 5 minutos para que los NVMems se sincronicen.

    • Si se produce un error en el comando debido a un proceso de NDMP, SnapMirror o SnapVault, deshabilite el proceso. Consulte el contenido adecuado para obtener más información.

  6. Espere 3 minutos y compruebe el estado de la conmutación al respaldo con el comando Storage Failover show.

  7. En el símbolo del sistema clustershell, introduzca el net int show -is-home false comando para mostrar las interfaces lógicas que no están en su controladora y puerto de inicio.

    Si alguna interfaz aparece como false, vuelva a revertir estas interfaces a su puerto de inicio mediante el net int revert comando.

  8. Mueva el cable de la consola a la controladora de destino y ejecute el version -v Comando para comprobar las versiones de ONTAP.

  9. Restaure la devolución automática si la ha desactivado mediante el storage failover modify -node local -auto-giveback true comando.

  10. Utilice la storage encryption disk show en el símbolo del sistema clustershell, para revisar el resultado.

  11. Utilice la security key-manager key-query comando para mostrar las claves de cifrado y autenticación almacenadas en los servidores de gestión de claves.

    • Si la Restored columna = yes/true, ha finalizado y puede continuar con el proceso de sustitución.

    • Si la Key Manager type = external y la Restored columna = cualquier otra cosa que no sea yes/true, Utilice el comando de restauración externa del administrador de claves de seguridad para restaurar los identificadores de claves de las claves de autenticación.

      Nota Si el comando falla, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

    • Si la Key Manager type = onboard y la Restored columna = cualquier otra cosa que no sea yes/true, Utilice el comando Security Key Manager Onboard SYNC para volver a sincronizar el tipo de Key Manager.

      Utilice la security key-manager key-query para comprobar que el Restored columna = yes/true para todas las claves de autenticación.

  12. Conecte el cable de la consola al controlador asociado.

  13. Dé vuelta a la controladora con el comando de recuperación tras fallos del almacenamiento -fromnode local.

  14. Restaure la devolución automática si la ha desactivado mediante el storage failover modify -node local -auto-giveback true comando.

  15. Restablezca el MSID si se estableció previamente y se capturó al principio de este procedimiento:

    1. Asigne una clave de autenticación de datos a una unidad FIPS o SED mediante el storage encryption disk modify -disk disk_ID -data-key-id key_ID comando.

      Nota Puede utilizar el security key-manager key query -key-type NSE-AK Comando para ver los ID clave.

    2. Compruebe que las claves de autenticación se han asignado mediante el storage encryption disk show comando.

Paso 7: Devuelva la pieza que falló a NetApp

Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se suministran con el kit. Consulte "Retorno de artículo sustituciones" para obtener más información.