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Sustitución de la batería del reloj en tiempo real - AFF A900

Colaboradores
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Puede sustituir la batería del reloj en tiempo real (RTC) en el módulo del controlador de manera que los servicios y aplicaciones del sistema que dependen de la sincronización precisa del tiempo sigan funcionando.

  • Puede utilizar este procedimiento con todas las versiones de ONTAP admitidas por el sistema

  • Todos los demás componentes del sistema deben funcionar correctamente; si no es así, debe ponerse en contacto con el soporte técnico.

Paso 1: Apague el controlador dañado

Apague o retome el controlador dañado utilizando una de las siguientes opciones.

Opción 1: La mayoría de los sistemas

Para apagar el controlador dañado, debe determinar el estado del controlador y, si es necesario, tomar el control para que el controlador sano siga sirviendo datos del almacenamiento del controlador dañado.

Acerca de esta tarea

  • Si utiliza el cifrado de almacenamiento de NetApp, debe haber restablecido el MSID mediante las instrucciones de "Volviendo al modo SED a no protegido".

  • Si dispone de un sistema SAN, debe haber comprobado los mensajes de eventos cluster kernel-service show) Para el blade SCSI del controlador dañado. La cluster kernel-service show comando muestra el nombre del nodo, el estado de quórum de ese nodo, el estado de disponibilidad de ese nodo y el estado operativo de ese nodo.

    Cada proceso SCSI-blade debe quórum con los otros nodos del clúster. Todos los problemas deben resolverse antes de continuar con el reemplazo.

  • Si tiene un clúster con más de dos nodos, debe estar en quórum. Si el clúster no tiene quórum o si una controladora en buen estado muestra falso según su condición, debe corregir el problema antes de apagar la controladora dañada; consulte "Sincronice un nodo con el clúster".

Pasos

  1. Si AutoSupport está habilitado, elimine la creación automática de casos invocando un mensaje de AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh

    El siguiente mensaje de AutoSupport suprime la creación automática de casos durante dos horas: cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Deshabilite la devolución automática de la consola de la controladora en buen estado: storage failover modify –node local -auto-giveback false

    Nota Cuando vea do desea desactivar la devolución automática?, introduzca y.

  3. Lleve la controladora dañada al aviso DEL CARGADOR:

    Si el controlador dañado está mostrando…​ Realice lo siguiente…​

    El aviso del CARGADOR

    Vaya al paso siguiente.

    Esperando devolución…​

    Pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y cuando se le solicite.

    Solicitud del sistema o solicitud de contraseña

    Retome o detenga el controlador dañado del controlador en buen estado: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Cuando el controlador dañado muestre esperando devolución…​, pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y.
Opción 2: La controladora se encuentra en un MetroCluster
Nota No use este procedimiento si el sistema está en una configuración de MetroCluster de dos nodos.

Para apagar el controlador dañado, debe determinar el estado del controlador y, si es necesario, tomar el control para que el controlador sano siga sirviendo datos del almacenamiento del controlador dañado.

  • Si tiene un clúster con más de dos nodos, debe estar en quórum. Si el clúster no tiene quórum o si una controladora en buen estado muestra falso según su condición, debe corregir el problema antes de apagar la controladora dañada; consulte "Sincronice un nodo con el clúster".

  • Si tiene una configuración MetroCluster, debe haber confirmado que el estado de configuración de MetroCluster está configurado y que los nodos están en estado normal y habilitado (metrocluster node show).

Pasos

  1. Si AutoSupport está habilitado, elimine la creación automática de casos invocando un mensaje de AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh

    El siguiente mensaje de AutoSupport suprime la creación automática de casos durante dos horas: cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Deshabilite la devolución automática de la consola de la controladora en buen estado: storage failover modify –node local -auto-giveback false

  3. Lleve la controladora dañada al aviso DEL CARGADOR:

    Si el controlador dañado está mostrando…​ Realice lo siguiente…​

    El aviso del CARGADOR

    Vaya al paso siguiente.

    Esperando devolución…​

    Pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y cuando se le solicite.

    Solicitud del sistema o solicitud de contraseña (introduzca la contraseña del sistema)

    Retome o detenga el controlador dañado del controlador en buen estado: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Cuando el controlador dañado muestre esperando devolución…​, pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y.

Paso 2: Retire la controladora

Para acceder a los componentes del interior del controlador, primero debe extraer el módulo del controlador del sistema y, a continuación, retirar la cubierta del módulo del controlador.

  1. Si usted no está ya conectado a tierra, correctamente tierra usted mismo.

  2. Desenchufe los cables del módulo del controlador dañado y haga un seguimiento de dónde se conectaron los cables.

  3. Deslice el botón terra cotta del asa de la leva hacia abajo hasta que se desbloquee.

    Animación: Retire el controlador
    drw a900 retire el PCM

    Número de llamada 1

    Botón de liberación de la palanca de leva

    Número de llamada 2

    Mango de leva

  4. Gire el asa de leva para que desacople completamente el módulo del controlador del chasis y, a continuación, deslice el módulo del controlador para sacarlo del chasis.

    Asegúrese de que admite la parte inferior del módulo de la controladora cuando la deslice para sacarlo del chasis.

  5. Coloque el lado de la tapa del módulo del controlador hacia arriba sobre una superficie plana y estable, pulse el botón azul de la cubierta, deslice la cubierta hacia la parte posterior del módulo del controlador y, a continuación, gire la cubierta hacia arriba y levántela fuera del módulo del controlador.

drw a900 PCM abierto

Número de llamada 1

Botón de bloqueo de la cubierta del módulo del controlador

Paso 3: Sustituya la batería RTC

Para sustituir la batería RTC, debe localizar la batería defectuosa en el módulo del controlador, extraerla del soporte y, a continuación, instalar la batería de repuesto en el soporte.

  1. Si usted no está ya conectado a tierra, correctamente tierra usted mismo.

  2. Localice la batería RTC.

    Animación - Sustitución de la batería RTC
    drw a900 retire la batería RTC

    Número de llamada 1

    Batería RTC

    Número de llamada 2

    Carcasa de la batería RTC

  3. Tire suavemente de la batería para separarla del soporte, gírela del soporte y, a continuación, levántela para sacarla del soporte.

    Nota Tenga en cuenta la polaridad de la batería mientras la retira del soporte. La batería está marcada con un signo más y debe colocarse en el soporte correctamente. Un signo más cerca del soporte le indica cómo debe colocarse la batería.

  4. Retire la batería de repuesto de la bolsa de transporte antiestática.

  5. Localice el soporte de la batería vacío en el módulo del controlador.

  6. Observe la polaridad de la batería RTC y, a continuación, insértela en el soporte inclinando la batería en un ángulo y empujando hacia abajo.

  7. Inspeccione visualmente la batería para asegurarse de que está completamente instalada en el soporte y de que la polaridad es correcta.

  8. Vuelva a instalar la cubierta del módulo del controlador.

Paso 4: Vuelva a instalar el módulo del controlador y establezca la fecha y hora

Después de sustituir la batería RTC, debe volver a instalar el módulo del controlador. Si la batería RTC se ha dejado fuera del módulo del controlador durante más de 10 minutos, es posible que tenga que restablecer la hora y la fecha.

  1. Si aún no lo ha hecho, cierre la cubierta del conducto de aire o del módulo del controlador.

  2. Alinee el extremo del módulo del controlador con la abertura del chasis y, a continuación, empuje suavemente el módulo del controlador hasta la mitad del sistema.

    No inserte completamente el módulo de la controladora en el chasis hasta que se le indique hacerlo.

  3. Recuperar el sistema, según sea necesario.

    Si ha quitado los convertidores de medios (QSFP o SFP), recuerde volver a instalarlos si está utilizando cables de fibra óptica.

  4. Si las fuentes de alimentación estaban desenchufadas, enchúfelas de nuevo y vuelva a instalar los retenedores del cable de alimentación.

  5. Complete la reinstalación del módulo del controlador:

    1. Con la palanca de leva en la posición abierta, empuje firmemente el módulo del controlador hasta que se ajuste al plano medio y esté completamente asentado y, a continuación, cierre la palanca de leva a la posición de bloqueo.

      Importante No ejerza una fuerza excesiva al deslizar el módulo del controlador hacia el chasis para evitar dañar los conectores.

    2. Si aún no lo ha hecho, vuelva a instalar el dispositivo de administración de cables.

    3. Conecte los cables al dispositivo de gestión de cables con la correa de gancho y lazo.

    4. Vuelva a conectar los cables de alimentación a las fuentes de alimentación y a las fuentes de alimentación; a continuación, encienda la alimentación para iniciar el proceso de arranque.

    5. Detenga la controladora en el aviso del CARGADOR.

Nota Si el sistema se detiene en el menú de inicio, seleccione la opción "Reiniciar nodo" y responda y cuando se le solicite, luego arranque en EL CARGADOR pulsando Ctrl-C.

  1. Restablezca la hora y la fecha en la controladora:

    1. Compruebe la fecha y la hora en el controlador en buen estado con el show date comando.

    2. En el aviso DEL CARGADOR en la controladora de destino, compruebe la hora y la fecha.

    3. Si es necesario, modifique la fecha con el set date mm/dd/yyyy comando.

    4. Si es necesario, ajuste la hora en GMT utilizando set time hh:mm:ss comando.

    5. Confirme la fecha y la hora en la controladora de destino.

  2. En el aviso del CARGADOR, introduzca bye Para reiniciar las tarjetas PCIe y otros componentes y dejar que se reinicie la controladora.

  3. Devuelva el funcionamiento normal de la controladora y devuelva su almacenamiento: storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  4. Si la devolución automática está desactivada, vuelva a habilitarla: storage failover modify -node local -auto-giveback true

Paso 5: Devuelva la pieza que falló a NetApp

Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se suministran con el kit. Consulte "Retorno de artículo sustituciones" para obtener más información.