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Reemplazar un DIMM - AFX 1K

Colaboradores netapp-driley netapp-jsnyder
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Reemplace un DIMM en su sistema de almacenamiento AFX 1K si se detectan errores de memoria excesivos corregibles o incorregibles. Estos errores pueden impedir que el sistema de almacenamiento inicie ONTAP. El proceso de reemplazo implica apagar el controlador dañado, quitarlo, reemplazar el DIMM, reinstalar el controlador y luego devolver la parte defectuosa a NetApp.

Antes de empezar

  • Asegúrese de tener el componente de reemplazo que recibió de NetApp.

  • Asegúrese de sustituir el componente defectuoso por un componente de reemplazo que ha recibido de NetApp.

Paso 1: Apague el controlador dañado

Apague o tome el control de la controladora dañada.

Para apagar el controlador dañado, debe determinar el estado del controlador y, si es necesario, realizar una toma de control del almacenamiento del controlador para que el controlador en buen estado continúe proporcionando datos desde el almacenamiento del controlador dañado.

Acerca de esta tarea

  • Si tiene un clúster con más de cuatro nodos, debe estar en quórum. Para ver información del clúster sobre sus nodos, utilice el cluster show dominio. Para obtener más información sobre el cluster show comando, ver"Ver detalles a nivel de nodo en un clúster ONTAP" .

  • Si el clúster no está en quórum o si el estado o la elegibilidad de cualquier controlador (excepto el controlador dañado) se muestra como falso, debe corregir el problema antes de apagar el controlador dañado. Ver "Sincronice un nodo con el clúster" .

Pasos

  1. Si AutoSupport está habilitado, elimine la creación automática de casos invocando un mensaje de AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    El siguiente mensaje de AutoSupport suprime la creación automática de casos durante dos horas:

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Deshabilitar la devolución automática desde la consola del controlador dañado:

    storage failover modify -node impaired-node -auto-giveback-of false

    Nota Cuando veas ¿Quieres desactivar la devolución automática?, escribe y .

    1. Si está ejecutando ONTAP versión 9.17.1 y no se puede iniciar el controlador dañado o ya está tomado, debe quitar el enlace de interconexión de alta disponibilidad del controlador en buen estado antes de iniciar el controlador dañado. Esto evita que el controlador dañado realice la devolución automática.

      system ha interconnect link off -node healthy-node -link 0

      system ha interconnect link off -node healthy-node -link 1

    Nota Si no está ejecutando la versión 9.17.1 de ONTAP , omita el paso anterior y vaya al paso 3.

  3. Lleve la controladora dañada al aviso DEL CARGADOR:

    Si el controlador dañado está mostrando…​ Realice lo siguiente…​

    El aviso del CARGADOR

    Vaya al paso siguiente.

    Solicitud del sistema o solicitud de contraseña

    Tomar el control o detener el controlador dañado desde el controlador sano: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    El parámetro -halt true lleva el nodo dañado al indicador LOADER.

Paso 2: Extraiga el módulo del controlador

Cuando sustituya el módulo de controlador o sustituya uno de los componentes del módulo de controlador, debe quitar el módulo de controlador del compartimento.

  1. Compruebe el LED de estado de NVRAM ubicado en la ranura 4/5 del sistema. También hay un LED NVRAM en el panel frontal del módulo de controladora. Busque el icono NV:

    Gráfico de ubicación del LED de estado y atención de NVRAM

    Número de llamada 1

    LED de estado de NVRAM

    Número de llamada 2

    LED de alerta de NVRAM

    • Si el LED NV está apagado, vaya al siguiente paso.

    • Si el LED NV parpadea, espere a que el parpadeo se detenga. Si el parpadeo continúa durante más de 5 minutos, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica para obtener ayuda.

  2. Si usted no está ya conectado a tierra, correctamente tierra usted mismo.

  3. Retire el bisel (si es necesario) con las dos manos, sujetando las aberturas de cada lado del bisel y tirando hacia usted hasta que el bisel se suelte de los pernos esféricos del marco del chasis.

  4. En la parte delantera de la unidad, enganche los dedos en los orificios de las levas de bloqueo, apriete las lengüetas de las palancas de leva y gire suavemente, pero firmemente, ambos pestillos hacia usted al mismo tiempo.

    El módulo del controlador se mueve ligeramente fuera del compartimento.

    Gráfico de extracción del controlador

    Número de llamada 1

    Pestillos de leva de bloqueo

  5. Deslice el módulo del controlador fuera de la carcasa y colóquelo sobre una superficie plana y estable.

    Asegúrese de que apoya la parte inferior del módulo del controlador mientras lo desliza fuera de la carcasa.

Paso 3: Sustituya un DIMM

Debe sustituir un DIMM cuando el sistema informe de una condición de fallo permanente para ese DIMM.

  1. Si usted no está ya conectado a tierra, correctamente tierra usted mismo.

  2. Abra el conducto de aire del controlador en la parte superior del controlador.

    1. Inserte los dedos en los huecos de los extremos del conducto de aire.

    2. Levante el conducto de aire y gírelo hacia arriba hasta el tope.

  3. Localice los DIMM en su módulo de controlador e identifique el DIMM para su reemplazo.

    Utilice la asignación de FRU en el conducto de aire de la controladora para localizar la ranura DIMM.

  4. Extraiga el DIMM de su ranura empujando lentamente las dos lengüetas expulsoras del DIMM a ambos lados del DIMM y, a continuación, extraiga el DIMM de la ranura.

    Importante Sujete con cuidado el módulo DIMM por los bordes para evitar la presión sobre los componentes de la placa de circuitos DIMM.
    Sustitución de DIMM

    Número de llamada 1

    Lengüetas del expulsor de DIMM y DIMM

  5. Retire el módulo DIMM de repuesto de la bolsa de transporte antiestática, sujete el módulo DIMM por las esquinas y alinéelo con la ranura.

    La muesca entre las patillas del DIMM debe alinearse con la lengüeta del zócalo.

  6. Asegúrese de que las lengüetas del expulsor DIMM del conector están en posición abierta y, a continuación, inserte el DIMM directamente en la ranura.

    El módulo DIMM encaja firmemente en la ranura, pero debe entrar fácilmente. Si no es así, realinee el DIMM con la ranura y vuelva a insertarlo.

    Importante Inspeccione visualmente el módulo DIMM para comprobar que está alineado de forma uniforme y completamente insertado en la ranura.

  7. Empuje con cuidado, pero firmemente, en el borde superior del DIMM hasta que las lengüetas expulsoras encajen en su lugar sobre las muescas de los extremos del DIMM.

  8. Cierre el conducto de aire del controlador.

Paso 4: Instale la controladora

Vuelva a instalar el módulo del controlador y arranque.

  1. Asegúrese de que el conducto de aire esté completamente cerrado girándolo hacia abajo hasta el tope.

    Debe quedar a ras de la chapa metálica del módulo del controlador.

  2. Alinee el extremo del módulo del controlador con la abertura en la carcasa y deslice el módulo del controlador en el chasis con las palancas giradas hacia fuera de la parte delantera del sistema.

  3. Una vez que el módulo del controlador le impide deslizarlo más, gire las asas de la leva hacia dentro hasta que queden atrapadas debajo de los ventiladores

    Nota No ejerza demasiada fuerza al deslizar el módulo del controlador en la carcasa para evitar dañar los conectores.

    El módulo del controlador comienza a arrancar tan pronto como está completamente asentado en la carcasa.

  4. Alinee el bisel con los pernos esféricos y luego empuje suavemente el bisel hasta colocarlo en su lugar.

  5. Pulse <enter> cuando se detengan los mensajes de la consola.

    • Si ve el mensaje de inicio de sesión, vaya al siguiente paso.

    • Si no ve un mensaje de solicitud de inicio de sesión, inicie sesión en el nodo asociado.

  6. Devuelva solo la raíz con la opción override-destination-checks:

    storage failover giveback -ofnode impaired-node -only-root true -override -destination-checks true

    Nota El siguiente comando solo está disponible en el nivel de privilegio del modo Diagnóstico. Para obtener más información sobre los niveles de privilegio, consulte"Comprenda los niveles de privilegio para los comandos CLI de ONTAP" .

    Si encuentra errores, póngase en contacto con "Soporte de NetApp".

  7. Espere 5 minutos después de que se complete el informe de devolución, luego verifique el estado de conmutación por error y devolución:

    storage failover show`y `storage failover show-giveback

    Nota El siguiente comando solo está disponible en el nivel de privilegio del modo Diagnóstico.

  8. Si se desconectaron los enlaces de interconexión de HA, vuelva a conectarlos:

    system ha interconnect link on -node healthy-node -link 0

    system ha interconnect link on -node healthy-node -link 1

  9. Si la devolución automática está desactivada, vuelva a habilitarla:

    storage failover modify -node local -auto-giveback-of true

  10. Devuelva la controladora afectada a su funcionamiento normal devolviendo su almacenamiento:

    storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  11. Si AutoSupport está habilitado, restaure o desactive la creación automática de casos:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END

Paso 5: Devuelva la pieza que falló a NetApp

Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se suministran con el kit. Consulte "Devolución de piezas y sustituciones" la página para obtener más información.