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Reemplazar una tarjeta PCIe - ASA A800

Colaboradores dougthomp Copilot
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Reemplace o agregue un módulo de E/S en su sistema ASA A800 cuando el módulo falla, requiere una actualización para soportar un mayor rendimiento o funciones adicionales. El proceso de reemplazo implica apagar la controladora, reemplazar el módulo de E/S defectuoso, reiniciar la controladora y devolver la pieza defectuosa a NetApp.

Antes de empezar

  • Debe tener disponible la pieza nueva o de repuesto de NetApp .

  • Asegúrese de que el resto de los componentes del sistema de almacenamiento funcionen correctamente. De lo contrario, póngase en contacto con el soporte técnico.

  • Puede utilizar este procedimiento con todas las versiones de ONTAP admitidas por el sistema.

  • Todos los demás componentes del sistema deben funcionar correctamente; si no es así, debe ponerse en contacto con el soporte técnico.

Paso 1: Apague el controlador dañado

Apague o tome el control de la controladora dañada.

Para apagar el controlador dañado, debe determinar el estado del controlador y, si es necesario, tomar el control para que el controlador sano siga sirviendo datos del almacenamiento del controlador dañado.

Acerca de esta tarea

  • Si dispone de un sistema SAN, debe haber comprobado los mensajes de evento cluster kernel-service show) para el blade SCSI de la controladora dañada. `cluster kernel-service show`El comando (desde el modo avanzado priv) muestra el nombre del nodo, "estado del quórum" de ese nodo, el estado de disponibilidad de ese nodo y el estado operativo de ese nodo.

    Cada proceso SCSI-blade debe quórum con los otros nodos del clúster. Todos los problemas deben resolverse antes de continuar con el reemplazo.

  • Si tiene un clúster con más de dos nodos, debe estar en quórum. Si el clúster no tiene quórum o si una controladora en buen estado muestra falso según su condición, debe corregir el problema antes de apagar la controladora dañada; consulte "Sincronice un nodo con el clúster".

Pasos

  1. Si AutoSupport está habilitado, elimine la creación automática de casos invocando un mensaje de AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    El siguiente mensaje de AutoSupport suprime la creación automática de casos durante dos horas:

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desactivar devolución automática:

    1. Ingrese el siguiente comando desde la consola del controlador en buen estado:

      storage failover modify -node impaired_node_name -auto-giveback false

    2. Ingresar y cuando vea el mensaje "¿Desea desactivar la devolución automática?"

  3. Lleve la controladora dañada al aviso DEL CARGADOR:

    Si el controlador dañado está mostrando…​ Realice lo siguiente…​

    El aviso del CARGADOR

    Vaya al paso siguiente.

    Esperando devolución…​

    Pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y cuando se le solicite.

    Solicitud del sistema o solicitud de contraseña

    Retome o detenga el controlador dañado del controlador en buen estado:

    storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    El parámetro -halt true lleva al símbolo del sistema de Loader.

Paso 2: Extraiga el módulo del controlador

Debe quitar el módulo de la controladora del chasis cuando sustituya el módulo de la controladora o sustituya un componente dentro del módulo de la controladora.

Pasos

  1. Si usted no está ya conectado a tierra, correctamente tierra usted mismo.

  2. Asegúrese de que todas las unidades del chasis estén firmemente asentadas contra el plano medio con los pulgares para empujar cada unidad hasta que sienta una parada positiva.

    Vídeo - Confirmar el asiento del conductor
    Asentar las unidades

  3. Compruebe las unidades del controlador en función del estado del sistema:

    1. En el controlador en buen estado, verifique si algún grupo RAID activo se encuentra en estado degradado, estado fallido o ambos:

      storage aggregate show -raidstatus !*normal*

      • Si el comando retorna There are no entries matching your query. continuarVaya al siguiente subpaso para verificar si faltan unidades .

      • Si el comando devuelve otros resultados, recopile los datos de AutoSupport de ambos controladores y comuníquese con el soporte de NetApp para obtener más ayuda.

        system node autosupport invoke -node * -type all -message '<message_name>'

    2. Verifique si hay problemas de unidades faltantes tanto para el sistema de archivos como para las unidades de repuesto:

      event log show -severity * -node * -message-name *disk.missing*

      • Si el comando retorna There are no entries matching your query. continuarir al siguiente paso .

      • Si el comando devuelve otros resultados, recopile los datos de AutoSupport de ambos controladores y comuníquese con el soporte de NetApp para obtener más ayuda.

        system node autosupport invoke -node * -type all -message '<message_name>'

  4. Retire los retenedores del cable de alimentación y luego desenchufe los cables de las fuentes de alimentación.

  5. Afloje la correa de gancho y bucle del dispositivo de administración de cables. Desconecte los cables del sistema y los módulos SFP/QSFP (si es necesario) del módulo controlador. Tenga en cuenta la ubicación de cada cable.

    Deje los cables en el dispositivo de administración de cables de manera que cuando vuelva a instalar el dispositivo de administración de cables, los cables estén organizados.

  6. Retire el dispositivo de administración de cables del módulo del controlador y colóquelo aparte.

  7. Presione los dos pestillos de bloqueo hacia abajo y, a continuación, gire ambos pestillos hacia abajo al mismo tiempo.

    El módulo de la controladora se mueve ligeramente fuera del chasis.

    Extracción del módulo del controlador

    Número de llamada 1

    Pestillo de bloqueo

    Número de llamada 2

    Pasador de bloqueo

  8. Deslice el módulo del controlador para sacarlo del chasis y colóquelo sobre una superficie plana y estable.

    Sostenga la parte inferior del módulo del controlador mientras lo desliza fuera del chasis.

Paso 3: Reemplace la tarjeta PCIe

Reemplace una tarjeta PCIe quitando el cableado y cualquier QSFP y SFP de los puertos de las tarjetas PCIe en el riser de destino, quitando el riser del módulo del controlador, quitando y reemplazando la tarjeta PCIe, reinstalando el riser y cualquier QSFP y SFP en los puertos y volviendo a calibrar los puertos.

Pasos

  1. Determine si la tarjeta que está reemplazando es de la tarjeta vertical 1 o si es de la tarjeta vertical 2 ó 3.

    • Si va a sustituir la tarjeta PCIe 100GbE en la tarjeta vertical 1, utilice los pasos 2 - 3 y 6 - 7.

    • Si va a sustituir una tarjeta PCIe de la tarjeta vertical 2 o 3, utilice los pasos 4 a 7.

  2. Extraiga la tarjeta vertical 1 del módulo del controlador:

    1. Quite los módulos QSFP que pueden estar en la tarjeta PCIe.

    2. Gire el pestillo de bloqueo de la tarjeta vertical en el lado izquierdo de la tarjeta vertical hacia arriba y hacia los módulos de ventilador.

      La tarjeta vertical se eleva ligeramente del módulo del controlador.

    3. Levante la tarjeta vertical, colóquela hacia los ventiladores de forma que el borde de chapa metálica de la tarjeta vertical salga del borde del módulo de la controladora, levante la tarjeta vertical para extraerla del módulo de la controladora y, a continuación, colóquela en una superficie plana y estable.

      Reemplace la tarjeta PCI en el elevador 1

    Número de llamada 1

    Conducto de aire

    Número de llamada 2

    Pestillo de bloqueo de la tarjeta vertical

    Número de llamada 3

    Soporte de bloqueo de la tarjeta

    Número de llamada 4

    Tarjeta «riser» 1 (izquierda) con tarjeta PCIe de 100 GbE en la ranura 1.

  3. Extraiga la tarjeta PCIe de la tarjeta vertical 1:

    1. Gire la tarjeta vertical de forma que pueda acceder a la tarjeta PCIe.

    2. Presione el soporte de bloqueo del lateral de la tarjeta vertical PCIe y gírelo a la posición abierta.

    3. Extraiga la tarjeta PCIe de la tarjeta vertical.

  4. Extraiga la tarjeta vertical PCIe del módulo de la controladora:

    1. Quite todos los módulos SFP o QSFP que puedan estar en las tarjetas PCIe.

    2. Gire el pestillo de bloqueo de la tarjeta vertical en el lado izquierdo de la tarjeta vertical hacia arriba y hacia los módulos de ventilador.

      La tarjeta vertical se eleva ligeramente del módulo del controlador.

    3. Levante la tarjeta vertical, colóquela hacia los ventiladores de forma que el borde de chapa metálica de la tarjeta vertical salga del borde del módulo de la controladora, levante la tarjeta vertical para extraerla del módulo de la controladora y, a continuación, colóquela en una superficie plana y estable.

      Reemplace las tarjetas PCI 2 a 5 en elevadores medios y derechos

    Número de llamada 1

    Conducto de aire

    Número de llamada 2

    Pestillo de bloqueo de la tarjeta vertical 2 (tarjeta vertical media) o 3 (tarjeta vertical derecha)

    Número de llamada 3

    Soporte de bloqueo de la tarjeta

    Número de llamada 4

    Panel lateral de la tarjeta vertical 2 ó 3

    Número de llamada 5

    Tarjetas PCIe en tarjeta «riser» 2 o 3

  5. Extraiga la tarjeta PCIe de la tarjeta vertical:

    1. Gire la tarjeta vertical de forma que pueda acceder a las tarjetas PCIe.

    2. Presione el soporte de bloqueo del lateral de la tarjeta vertical PCIe y gírelo a la posición abierta.

    3. Extraiga el panel lateral de la tarjeta vertical.

    4. Extraiga la tarjeta PCIe de la tarjeta vertical.

  6. Instale la tarjeta PCIe en la misma ranura de la tarjeta vertical:

    1. Alinee la tarjeta con la toma de la tarjeta vertical y, a continuación, deslícela directamente en la toma de la tarjeta vertical.

      Nota Asegúrese de que la tarjeta está completamente asentada en la toma de la tarjeta vertical.

    2. Para la tarjeta vertical 2 ó 3, cierre el panel lateral.

    3. Gire el pestillo de bloqueo hasta que encaje en la posición de bloqueo.

  7. Instale la tarjeta vertical en el módulo de la controladora:

    1. Alinee el reborde de la tarjeta vertical con la parte inferior de la chapa metálica del módulo del controlador.

    2. Guíe la tarjeta vertical a lo largo de las patillas del módulo de la controladora y, a continuación, baje la tarjeta vertical al módulo de la controladora.

    3. Gire el pestillo de bloqueo hacia abajo y haga clic en él hasta la posición de bloqueo.

      Cuando está bloqueado, el pestillo de bloqueo está alineado con la parte superior de la tarjeta vertical y la tarjeta vertical se asienta directamente en el módulo del controlador.

    4. Vuelva a insertar todos los módulos SFP que se hayan extraído de las tarjetas PCIe.

Paso 4: Vuelva a instalar el módulo del controlador

Vuelva a instalar el módulo del controlador y reinícielo.

Pasos

  1. Alinee el extremo del módulo del controlador con la abertura del chasis y, a continuación, empuje suavemente el módulo del controlador hasta la mitad del sistema.

    Nota No inserte completamente el módulo de la controladora en el chasis hasta que se le indique hacerlo.

  2. Recuperar el sistema, según sea necesario.

    Si ha quitado los convertidores de medios (QSFP o SFP), recuerde volver a instalarlos si está utilizando cables de fibra óptica.

  3. Complete la reinstalación del módulo del controlador:

    1. Empuje firmemente el módulo de la controladora en el chasis hasta que se ajuste al plano medio y esté totalmente asentado.

      Los pestillos de bloqueo se elevan cuando el módulo del controlador está completamente asentado.

    Nota No ejerza una fuerza excesiva al deslizar el módulo del controlador hacia el chasis para evitar dañar los conectores.

    1. Gire los pestillos de bloqueo hacia arriba, inclinándolos para que los pasadores de bloqueo se puedan separar y, a continuación, bajarlos hasta la posición de bloqueo.

    2. Conecte los cables de alimentación a las fuentes de alimentación, vuelva a instalar el collar de bloqueo del cable de alimentación y, a continuación, conecte las fuentes de alimentación a la fuente de alimentación.

      El módulo del controlador comienza a arrancar tan pronto como se restaura la alimentación. Esté preparado para interrumpir el proceso de arranque.

    3. Si aún no lo ha hecho, vuelva a instalar el dispositivo de administración de cables.

  4. Devuelva la controladora afectada a su funcionamiento normal devolviendo su almacenamiento:

    storage failover giveback -ofnode impaired_node_name.

  5. Si la devolución automática está desactivada, vuelva a habilitarla:

    storage failover modify -node local -auto-giveback true.

  6. Si AutoSupport está habilitado, restaure o desactive la creación automática de casos:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END.

Paso 5: Devuelva la pieza que falló a NetApp

Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se suministran con el kit. Consulte "Devolución de piezas y sustituciones" la página para obtener más información.