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Sustituya el módulo NVRAM AFF C80

Colaboradores
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El módulo de NVRAM consta de hardware NVRAM12 y DIMM reemplazables en campo. Puede sustituir un módulo NVRAM con fallos o los DIMM dentro del módulo NVRAM. Para sustituir un módulo NVRAM con errores, debe quitar el módulo del chasis, mover los DIMM al módulo de reemplazo e instalar el módulo NVRAM de reemplazo en el chasis.

Todos los demás componentes del sistema deben funcionar correctamente; de lo contrario, debe ponerse en contacto con "Soporte de NetApp".

Debe sustituir el componente con errores por un componente FRU de repuesto que haya recibido de su proveedor.

Paso 1: Apague el controlador dañado

Apague o retome el controlador dañado utilizando una de las siguientes opciones.

Opción 1: La mayoría de los sistemas

Para apagar el controlador dañado, debe determinar el estado del controlador y, si es necesario, tomar el control para que el controlador sano siga sirviendo datos del almacenamiento del controlador dañado.

Acerca de esta tarea

  • Si dispone de un sistema SAN, debe haber comprobado los mensajes de evento cluster kernel-service show) para el blade SCSI de la controladora dañada. `cluster kernel-service show`El comando (desde el modo avanzado priv) muestra el nombre del nodo, "estado del quórum" de ese nodo, el estado de disponibilidad de ese nodo y el estado operativo de ese nodo.

    Cada proceso SCSI-blade debe quórum con los otros nodos del clúster. Todos los problemas deben resolverse antes de continuar con el reemplazo.

  • Si tiene un clúster con más de dos nodos, debe estar en quórum. Si el clúster no tiene quórum o si una controladora en buen estado muestra falso según su condición, debe corregir el problema antes de apagar la controladora dañada; consulte "Sincronice un nodo con el clúster".

Pasos

  1. Si AutoSupport está habilitado, suprima la creación automática de casos invocando un mensaje de AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    El siguiente mensaje de AutoSupport suprime la creación automática de casos durante dos horas: cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desactive la devolución automática de la consola de la controladora en buen estado: storage failover modify -node local -auto-giveback false

    Nota Cuando vea do desea desactivar la devolución automática?, introduzca y.

  3. Lleve la controladora dañada al aviso DEL CARGADOR:

    Si el controlador dañado está mostrando…​ Realice lo siguiente…​

    El aviso del CARGADOR

    Vaya al paso siguiente.

    Esperando devolución…​

    Pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y cuando se le solicite.

    Solicitud del sistema o solicitud de contraseña

    Retome o detenga el controlador dañado del controlador en buen estado: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Cuando el controlador dañado muestre esperando devolución…​, pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y.
Opción 2: La controladora se encuentra en un MetroCluster

Para apagar el controlador dañado, debe determinar el estado del controlador y, si es necesario, tomar el control para que el controlador sano siga sirviendo datos del almacenamiento del controlador dañado.

  • Si tiene un clúster con más de dos nodos, debe estar en quórum. Si el clúster no tiene quórum o si una controladora en buen estado muestra falso según su condición, debe corregir el problema antes de apagar la controladora dañada; consulte "Sincronice un nodo con el clúster".

  • Debe haber confirmado que el estado de configuración de MetroCluster está configurado y que los nodos están en un estado habilitado y normal (metrocluster node show).

Pasos

  1. Si AutoSupport está habilitado, elimine la creación automática de casos invocando un mensaje de AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh

    El siguiente mensaje de AutoSupport suprime la creación automática de casos durante dos horas: cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Deshabilite la devolución automática de la consola de la controladora en buen estado: storage failover modify –node local -auto-giveback false

  3. Lleve la controladora dañada al aviso DEL CARGADOR:

    Si el controlador dañado está mostrando…​ Realice lo siguiente…​

    El aviso del CARGADOR

    Vaya a la siguiente sección.

    Esperando devolución…​

    Pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y cuando se le solicite.

    Solicitud del sistema o solicitud de contraseña (introduzca la contraseña del sistema)

    Retome o detenga el controlador dañado del controlador en buen estado: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Cuando el controlador dañado muestre esperando devolución…​, pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y.

Paso 2: Sustituya el módulo NVRAM

Para sustituir el módulo NVRAM, búsquelo en la ranura 4/5 del chasis y siga la secuencia específica de pasos.

  1. En la parte frontal del chasis, utilice los pulgares para empujar con firmeza cada unidad hasta que sienta una parada positiva. De este modo se garantiza que las unidades se encuentren firmemente asentadas en el plano medio del chasis.

    Unidades de disco de asiento

  2. Vaya a la parte posterior del chasis. Si usted no está ya conectado a tierra, correctamente tierra usted mismo.

  3. Desconecte la alimentación del módulo del controlador tirando del módulo del controlador hacia fuera unas tres pulgadas:

    1. Presione ambos pestillos de bloqueo del módulo del controlador y, a continuación, gire ambos pestillos hacia abajo al mismo tiempo.

    2. Extraiga el módulo del controlador unas 3 pulgadas del chasis para desconectar la alimentación.

  4. Gire hacia abajo la bandeja de gestión de cables tirando de los botones del interior de la bandeja de gestión de cables y girándola hacia abajo.

  5. Quite el módulo NVRAM de destino del chasis:

    1. Pulse el botón de bloqueo de leva.

      El botón de leva se aleja del chasis.

    2. Gire el pestillo de leva hasta el tope.

    3. Retire el módulo NVRAM defectuoso del chasis enganchando el dedo en la abertura de la palanca de leva y tirando del módulo para sacarlo del chasis.

      Retire el módulo NVRAM12 y los DIMM

    Número de llamada 1

    Botón de bloqueo de leva

    Número de llamada 2

    Lengüetas de bloqueo DIMM

  6. Ajuste el módulo NVRAM en una superficie estable.

  7. Retire los DIMM, uno por uno, del módulo NVRAM dañado e instálelos en el módulo NVRAM de reemplazo.

  8. Instale el módulo NVRAM de repuesto en el chasis:

    1. Alinee el módulo con los bordes de la abertura del chasis en la ranura 4/5.

    2. Deslice suavemente el módulo en la ranura hasta el fondo y, a continuación, empuje el pestillo de leva completamente hacia arriba para bloquear el módulo en su sitio.

  9. Vuelva a conectar la alimentación al módulo del controlador:

    1. Empuje firmemente el módulo de la controladora en el chasis hasta que se ajuste al plano medio y esté totalmente asentado.

      Los pestillos de bloqueo se elevan cuando el módulo del controlador está completamente asentado.

    2. Gire los pestillos de bloqueo hacia arriba hasta la posición de bloqueo.

    Nota La controladora se reinicia tan pronto como se coloca completamente en el chasis.

  10. Gire la bandeja de gestión de cables hasta la posición cerrada.

  11. Devuelva el controlador deteriorado al funcionamiento normal devolviendo su almacenamiento: storage failover giveback -ofnode impaired_node_name.

  12. Si se ha desactivado la devolución automática, vuelva a activarla storage failover modify -node local -auto-giveback true: .

  13. Si AutoSupport está activado, restaurar/desactivar la supresión de la creación automática de casos system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END: .

Paso 3: Sustituya un DIMM de NVRAM

Para sustituir DIMM NVRAM en el módulo NVRAM, debe eliminar el módulo NVRAM y, a continuación, sustituir el DIMM de destino.

  1. En la parte frontal del chasis, utilice los pulgares para empujar con firmeza cada unidad hasta que sienta una parada positiva. De este modo se garantiza que las unidades se encuentren firmemente asentadas en el plano medio del chasis.

    Unidades de disco de asiento

  2. Vaya a la parte posterior del chasis. Si usted no está ya conectado a tierra, correctamente tierra usted mismo.

  3. Desconecte la alimentación del módulo del controlador tirando del módulo del controlador hacia fuera unas tres pulgadas:

    1. Presione ambos pestillos de bloqueo del módulo del controlador y, a continuación, gire ambos pestillos hacia abajo al mismo tiempo.

    2. Extraiga el módulo del controlador unas 3 pulgadas del chasis para desconectar la alimentación.

  4. Gire la bandeja de gestión de cables hacia abajo tirando suavemente de las clavijas de los extremos de la bandeja y girando la bandeja hacia abajo.

  5. Quite el módulo NVRAM de destino del chasis:

    1. Pulse el botón de leva.

      El botón de leva se aleja del chasis.

    2. Gire el pestillo de leva hasta el tope.

    3. Retire el módulo NVRAM del chasis enganchando el dedo en la abertura de la palanca de leva y sacando el módulo del chasis.

      Retire el módulo NVRAM12 y los DIMM

    Número de llamada 1

    Botón de bloqueo de leva

    Número de llamada 2

    Lengüetas de bloqueo DIMM

  6. Ajuste el módulo NVRAM en una superficie estable.

  7. Localice el DIMM que se va a sustituir dentro del módulo NVRAM.

    Nota Consulte la etiqueta de asignación de FRU en el lateral del módulo NVRAM para determinar la ubicación de las ranuras DIMM 1 y 2.

  8. Retire el módulo DIMM presionando hacia abajo las lengüetas de bloqueo del módulo DIMM y levantando el módulo DIMM para extraerlo del conector.

  9. Instale el módulo DIMM de repuesto alineando el módulo DIMM con el zócalo e empuje suavemente el módulo DIMM hacia el zócalo hasta que las lengüetas de bloqueo queden trabadas en su lugar.

  10. Instale el módulo NVRAM en el chasis:

    1. Deslice suavemente el módulo en la ranura hasta que el pestillo de leva comience a acoplarse con el pasador de leva de E/S y, a continuación, gire el pestillo de leva completamente hacia arriba para bloquear el módulo en su sitio.

  11. Vuelva a conectar la alimentación al módulo del controlador:

    1. Empuje firmemente el módulo de la controladora en el chasis hasta que se ajuste al plano medio y esté totalmente asentado.

      Los pestillos de bloqueo se elevan cuando el módulo del controlador está completamente asentado.

    2. Gire los pestillos de bloqueo hacia arriba hasta la posición de bloqueo.

    Nota La controladora se reinicia tan pronto como se coloca completamente en el chasis.

  12. Gire la bandeja de gestión de cables hasta la posición cerrada.

  13. Devuelva el controlador deteriorado al funcionamiento normal devolviendo su almacenamiento: storage failover giveback -ofnode impaired_node_name.

  14. Si se ha desactivado la devolución automática, vuelva a activarla storage failover modify -node local -auto-giveback true: .

  15. Si AutoSupport está activado, restaurar/desactivar la supresión de la creación automática de casos system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END: .

Paso 4: Reasignar discos

Debe confirmar el cambio de ID del sistema al arrancar la controladora y luego verificar que se haya implementado el cambio.

Precaución La reasignación de discos solo se necesita al sustituir el módulo NVRAM y no se aplica al reemplazo de DIMM de NVRAM.
Pasos

  1. Si la controladora se encuentra en modo de mantenimiento (y se muestra *> el aviso), salga del modo de mantenimiento y vaya al símbolo del sistema DEL CARGADOR: Halt

  2. En el aviso del CARGADOR en la controladora, arranque la controladora e introduzca y cuando se le solicite anular el ID del sistema debido a una discrepancia del ID del sistema.

  3. Espere hasta que espere el retorno…​ El mensaje se muestra en la consola del controlador con el módulo de reemplazo y luego, desde el controlador en buen estado, verifique que el nuevo ID del sistema asociado se haya asignado automáticamente: Storage failover show

    En el resultado del comando, debería ver un mensaje donde se indica que el ID del sistema ha cambiado en la controladora dañada, con lo que se muestran los ID anteriores y los nuevos correctos. En el ejemplo siguiente, el nodo 2 debe ser sustituido y tiene un ID de sistema nuevo de 151759706.

    node1:> storage failover show
                                    Takeover
Node              Partner           Possible     State Description
------------      ------------      --------     -------------------------------------
node1             node2             false        System ID changed on partner (Old:
                                                  151759755, New: 151759706), In takeover
node2             node1             -            Waiting for giveback (HA mailboxes)

  4. Devolver la controladora:

    1. Desde la controladora en buen estado, devuelva el almacenamiento de la controladora que se sustituyó: Storage failover giveback -ofnode replacement_node_name

      La controladora recupera su almacenamiento y completa el arranque.

      Si se le solicita que sustituya el ID del sistema debido a una discrepancia de ID del sistema, debe introducir y.

      Nota Si el retorno se vetó, puede considerar la sustitución de los vetos.

    Para obtener más información, consulte "Comandos de devolución manual" tema para anular el veto.

    1. Una vez completada la devolución, confirme que la pareja de alta disponibilidad esté en buen estado y que la toma de control sea posible: Storage failover show

      La salida de storage failover show El comando no debe incluir el ID del sistema cambiado en el mensaje del partner.

  5. Compruebe que los discos se han asignado correctamente: storage disk show -ownership

    Los discos que pertenecen a la controladora deben mostrar el nuevo ID del sistema. En el ejemplo siguiente, los discos propiedad del nodo 1 ahora muestran el nuevo ID del sistema, 151759706:

    node1:> storage disk show -ownership

Disk  Aggregate Home  Owner  DR Home  Home ID    Owner ID  DR Home ID Reserver  Pool
----- ------    ----- ------ -------- -------    -------    -------  ---------  ---
1.0.0  aggr0_1  node1 node1  -        151759706  151759706  -       151759706 Pool0
1.0.1  aggr0_1  node1 node1           151759706  151759706  -       151759706 Pool0
.
.
.

  6. Si el sistema tiene una configuración MetroCluster, supervise el estado de la controladora: MetroCluster node show

    La configuración de MetroCluster tarda unos minutos después del reemplazo y vuelve a su estado normal, momento en el que cada controladora mostrará un estado configurado, con mirroring de DR habilitado y un modo normal. La metrocluster node show -fields node-systemid El resultado del comando muestra el ID del sistema antiguo hasta que la configuración de MetroCluster vuelve a ser un estado normal.

  7. Si la controladora está en una configuración MetroCluster, según el estado del MetroCluster, compruebe que el campo ID de inicio de recuperación ante desastres muestra el propietario original del disco si el propietario original es una controladora del sitio de recuperación ante desastres.

    Esto es necesario si se cumplen las dos opciones siguientes:

  8. Si su sistema tiene una configuración de MetroCluster, verifique que cada controladora esté configurada: MetroCluster node show - fields configuration-state

    node1_siteA::> metrocluster node show -fields configuration-state

dr-group-id            cluster node           configuration-state
-----------            ---------------------- -------------- -------------------
1 node1_siteA          node1mcc-001           configured
1 node1_siteA          node1mcc-002           configured
1 node1_siteB          node1mcc-003           configured
1 node1_siteB          node1mcc-004           configured

4 entries were displayed.

  9. Compruebe que los volúmenes esperados estén presentes para cada controladora: vol show -node node-name

  10. Si el cifrado del almacenamiento está habilitado, debe restaurar la funcionalidad.

  11. Devuelva el controlador deteriorado al funcionamiento normal devolviendo su almacenamiento: storage failover giveback -ofnode impaired_node_name.

  12. Si se ha desactivado la devolución automática, vuelva a activarla storage failover modify -node local -auto-giveback true: .

  13. Si AutoSupport está activado, restaurar/desactivar la supresión de la creación automática de casos system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END: .

Paso 5: Devuelva la pieza que falló a NetApp

Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se suministran con el kit. Consulte "Devolución de piezas y sustituciones" la página para obtener más información.