Skip to main content
Se proporciona el idioma español mediante traducción automática para su comodidad. En caso de alguna inconsistencia, el inglés precede al español.

Sustituya el módulo NVRAM o los DIMM de NVRAM - FAS9000

Colaboradores
PDF

El módulo NVRAM consta de NVRAM10 y DIMM, y hasta dos módulos Flash Cache SSD NVMe (Flash Cache o módulos de almacenamiento en caché) por módulo NVRAM. Puede sustituir un módulo NVRAM con fallos o los DIMM dentro del módulo NVRAM.

Para sustituir un módulo NVRAM con fallos, debe eliminarlo del chasis, quitar el módulo Flash Cache o los módulos del módulo NVRAM, mover los DIMM al módulo de reemplazo, volver a instalar el módulo o módulos Flash Cache e instalar el módulo NVRAM de reemplazo en el chasis.

Debido a que el ID del sistema se deriva del módulo NVRAM, si se reemplaza el módulo, los discos que pertenecen al sistema se reasignan al nuevo ID del sistema.

Antes de empezar

  • Todas las bandejas de discos deben funcionar correctamente.

  • Si su sistema está en un par de alta disponibilidad, el nodo del partner debe poder tomar el control del nodo asociado con el módulo NVRAM que se va a reemplazar.

  • Este procedimiento usa la siguiente terminología:

    • El nodo drinated es el nodo en el que realiza tareas de mantenimiento.

    • El nodo heated es el compañero de alta disponibilidad del nodo dañado.

  • Este procedimiento incluye pasos para reasignar discos de manera automática o manual al módulo de controladora asociado al nuevo módulo NVRAM. Debe reasignar los discos cuando se le indique en el procedimiento. Si se completa la reasignación del disco antes de la devolución, pueden producirse problemas.

  • Debe sustituir el componente con errores por un componente FRU de repuesto que haya recibido de su proveedor.

  • No puede cambiar ningún disco o bandeja de discos como parte de este procedimiento.

Paso 1: Apague el controlador dañado

Apague o retome el controlador dañado utilizando una de las siguientes opciones.

Opción 1: La mayoría de los sistemas

Para apagar el controlador dañado, debe determinar el estado del controlador y, si es necesario, tomar el control para que el controlador sano siga sirviendo datos del almacenamiento del controlador dañado.

Acerca de esta tarea

  • Si dispone de un sistema SAN, debe haber comprobado los mensajes de evento cluster kernel-service show) para el blade SCSI de la controladora dañada. `cluster kernel-service show`El comando (desde el modo avanzado priv) muestra el nombre del nodo, "estado del quórum" de ese nodo, el estado de disponibilidad de ese nodo y el estado operativo de ese nodo.

    Cada proceso SCSI-blade debe quórum con los otros nodos del clúster. Todos los problemas deben resolverse antes de continuar con el reemplazo.

  • Si tiene un clúster con más de dos nodos, debe estar en quórum. Si el clúster no tiene quórum o si una controladora en buen estado muestra falso según su condición, debe corregir el problema antes de apagar la controladora dañada; consulte "Sincronice un nodo con el clúster".

Pasos

  1. Si AutoSupport está habilitado, suprima la creación automática de casos invocando un mensaje de AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    El siguiente mensaje de AutoSupport suprime la creación automática de casos durante dos horas: cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Desactive la devolución automática de la consola de la controladora en buen estado: storage failover modify -node local -auto-giveback false

    Nota Cuando vea do desea desactivar la devolución automática?, introduzca y.

  3. Lleve la controladora dañada al aviso DEL CARGADOR:

    Si el controlador dañado está mostrando…​ Realice lo siguiente…​

    El aviso del CARGADOR

    Vaya al paso siguiente.

    Esperando devolución…​

    Pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y cuando se le solicite.

    Solicitud del sistema o solicitud de contraseña

    Retome o detenga el controlador dañado del controlador en buen estado: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Cuando el controlador dañado muestre esperando devolución…​, pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y.
Opción 2: La controladora está en un MetroCluster de dos nodos

Para apagar el controlador dañado, debe determinar el estado del controlador y, si es necesario, cambiar el controlador para que el controlador correcto siga sirviendo datos del almacenamiento del controlador dañado.

Acerca de esta tarea

  • Debe dejar las fuentes de alimentación encendidas al final de este procedimiento para proporcionar alimentación a la controladora en buen estado.

Pasos

  1. Compruebe el estado de MetroCluster para determinar si el controlador dañado ha cambiado automáticamente al controlador en buen estado: metrocluster show

  2. En función de si se ha producido una conmutación automática, proceda según la siguiente tabla:

    Si el controlador está dañado…​ Realice lo siguiente…​

    Se ha cambiado automáticamente

    Continúe con el próximo paso.

    No se ha cambiado automáticamente

    Realice una operación de conmutación de sitios planificada desde el controlador en buen estado: metrocluster switchover

    No se ha cambiado automáticamente, ha intentado efectuar una conmutación con el metrocluster switchover y se vetó la conmutación

    Revise los mensajes de veto y, si es posible, resuelva el problema e inténtelo de nuevo. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el soporte técnico.

  3. Resincronice los agregados de datos ejecutando el metrocluster heal -phase aggregates comando del clúster superviviente.

    controller_A_1::> metrocluster heal -phase aggregates
[Job 130] Job succeeded: Heal Aggregates is successful.

    Si la curación es vetada, usted tiene la opción de reemitir el metrocluster heal con el -override-vetoes parámetro. Si utiliza este parámetro opcional, el sistema anula cualquier vetoo suave que impida la operación de reparación.

  4. Compruebe que se ha completado la operación con el comando MetroCluster operation show.

    controller_A_1::> metrocluster operation show
    Operation: heal-aggregates
      State: successful
Start Time: 7/25/2016 18:45:55
   End Time: 7/25/2016 18:45:56
     Errors: -

  5. Compruebe el estado de los agregados mediante storage aggregate show comando.

    controller_A_1::> storage aggregate show
Aggregate     Size Available Used% State   #Vols  Nodes            RAID Status
--------- -------- --------- ----- ------- ------ ---------------- ------------
...
aggr_b2    227.1GB   227.1GB    0% online       0 mcc1-a2          raid_dp, mirrored, normal...

  6. Repare los agregados raíz mediante el metrocluster heal -phase root-aggregates comando.

    mcc1A::> metrocluster heal -phase root-aggregates
[Job 137] Job succeeded: Heal Root Aggregates is successful

    Si la curación es vetada, usted tiene la opción de reemitir el metrocluster heal comando con el parámetro -override-vetoes. Si utiliza este parámetro opcional, el sistema anula cualquier vetoo suave que impida la operación de reparación.

  7. Compruebe que la operación reparar se ha completado mediante el metrocluster operation show comando en el clúster de destino:

    mcc1A::> metrocluster operation show
  Operation: heal-root-aggregates
      State: successful
 Start Time: 7/29/2016 20:54:41
   End Time: 7/29/2016 20:54:42
     Errors: -

  8. En el módulo del controlador dañado, desconecte las fuentes de alimentación.

Paso 2: Sustituya el módulo NVRAM

Para sustituir el módulo NVRAM, búsquelo en la ranura 6 del chasis y siga la secuencia específica de pasos.

Pasos

  1. Si usted no está ya conectado a tierra, correctamente tierra usted mismo.

  2. Mueva el módulo FlashCache del módulo NVRAM antiguo al nuevo módulo NVRAM:

    Recupere el módulo de almacenamiento en caché

    Número de llamada 1

    Botón de liberación naranja (gris en módulos Flash Cache vacíos)

    Número de llamada 2

    Identificador de leva Flash Cache

    1. Pulse el botón naranja de la parte frontal del módulo Flash Cache.

      Nota El botón de liberación de los módulos Flash Cache vacíos es gris.

    2. Gire el asa de leva hacia fuera hasta que el módulo empiece a deslizarse fuera del módulo NVRAM antiguo.

    3. Sujete el asa de leva del módulo y deslícelo para sacarlo del módulo NVRAM e insértelo en la parte frontal del nuevo módulo NVRAM.

    4. Empuje suavemente el módulo Flash Cache hasta que llegue al módulo NVRAM y, a continuación, gire el asa de leva cerrada hasta que bloquee el módulo en su lugar.

  3. Quite el módulo NVRAM de destino del chasis:

    1. Pulse el botón de leva numerado y con letras.

      El botón de leva se aleja del chasis.

    2. Gire el pestillo de la leva hacia abajo hasta que esté en posición horizontal.

      El módulo NVRAM se desconecta del chasis y se mueve hacia fuera unas pocas pulgadas.

    3. Extraiga el módulo NVRAM del chasis tirando de las lengüetas de tiro situadas en los lados de la cara del módulo.

      Extraiga el módulo NVRAM

    Número de llamada 1

    Pestillo de leva de E/S numerado y con letras

    Número de llamada 2

    Pestillo de I/o completamente desbloqueado

  4. Coloque el módulo NVRAM en una superficie estable y retire la cubierta del módulo NVRAM presionando el botón azul de bloqueo de la cubierta y, a continuación, mientras mantiene pulsado el botón azul, deslice la tapa fuera del módulo NVRAM.

    Quite el contenido del módulo NVRAM

    Número de llamada 1

    Botón de bloqueo de la cubierta

    Número de llamada 2

    Lengüetas del expulsor de DIMM y DIMM

  5. Extraiga los DIMM, de uno en uno, del módulo NVRAM antiguo e instálelos en el módulo NVRAM de repuesto.

  6. Cierre la cubierta del módulo.

  7. Instale el módulo NVRAM de repuesto en el chasis:

    1. Alinee el módulo con los bordes de la abertura del chasis en la ranura 6.

    2. Deslice suavemente el módulo dentro de la ranura hasta que el pestillo de la leva de E/S con letras y numeradas comience a acoplarse con el pasador de leva de E/S y, a continuación, empuje el pestillo de la leva de E/S hasta bloquearlo en su lugar.

Paso 3: Sustituya un DIMM de NVRAM

Para sustituir los DIMM de NVRAM en el módulo NVRAM, debe extraer el módulo NVRAM, abrir el módulo y, a continuación, sustituir el DIMM de destino.

Pasos

  1. Si usted no está ya conectado a tierra, correctamente tierra usted mismo.

  2. Quite el módulo NVRAM de destino del chasis:

    1. Pulse el botón de leva numerado y con letras.

      El botón de leva se aleja del chasis.

    2. Gire el pestillo de la leva hacia abajo hasta que esté en posición horizontal.

      El módulo NVRAM se desconecta del chasis y se mueve hacia fuera unas pocas pulgadas.

    3. Extraiga el módulo NVRAM del chasis tirando de las lengüetas de tiro situadas en los lados de la cara del módulo.

      Extraiga el módulo NVRAM

    Número de llamada 1

    Pestillo de leva de E/S numerado y con letras

    Número de llamada 2

    Pestillo de I/o completamente desbloqueado

  3. Coloque el módulo NVRAM en una superficie estable y retire la cubierta del módulo NVRAM presionando el botón azul de bloqueo de la cubierta y, a continuación, mientras mantiene pulsado el botón azul, deslice la tapa fuera del módulo NVRAM.

    Quite el contenido del módulo NVRAM

    Número de llamada 1

    Botón de bloqueo de la cubierta

    Número de llamada 2

    Lengüetas del expulsor de DIMM y DIMM

  4. Localice el DIMM que se va a sustituir dentro del módulo NVRAM y, a continuación, extráigalo presionando las lengüetas de bloqueo del DIMM y extráigalo del zócalo.

  5. Instale el módulo DIMM de repuesto alineando el módulo DIMM con el zócalo e empuje suavemente el módulo DIMM hacia el zócalo hasta que las lengüetas de bloqueo queden trabadas en su lugar.

  6. Cierre la cubierta del módulo.

  7. Instale el módulo NVRAM de repuesto en el chasis:

    1. Alinee el módulo con los bordes de la abertura del chasis en la ranura 6.

    2. Deslice suavemente el módulo dentro de la ranura hasta que el pestillo de la leva de E/S con letras y numeradas comience a acoplarse con el pasador de leva de E/S y, a continuación, empuje el pestillo de la leva de E/S hasta bloquearlo en su lugar.

Paso 4: Reinicie la controladora después de sustituir FRU

Después de sustituir el FRU, debe reiniciar el módulo de la controladora.

Paso

  1. Para arrancar ONTAP desde el aviso del CARGADOR, introduzca bye.

Paso 5: Reasignar discos

Dependiendo de si tiene una pareja de alta disponibilidad o una configuración MetroCluster de dos nodos, debe verificar la reasignación de los discos al nuevo módulo de la controladora o reasignar manualmente los discos.

Seleccione una de las siguientes opciones para obtener instrucciones sobre cómo reasignar discos al nuevo controlador.

Opción 1: Verificar ID (pareja de alta disponibilidad)
Compruebe el cambio de ID del sistema en un sistema de alta disponibilidad

Debe confirmar el cambio de ID del sistema al arrancar el nodo reboot y, a continuación, comprobar que se ha implementado el cambio.

Precaución La reasignación de discos solo se necesita al sustituir el módulo NVRAM y no se aplica al reemplazo de DIMM de NVRAM.
Pasos

  1. Si el nodo de reemplazo está en modo de mantenimiento (se muestra el *> Salga del modo de mantenimiento y vaya al símbolo del sistema del CARGADOR: halt

  2. Desde el símbolo del sistema DEL CARGADOR en el nodo de reemplazo, arranque el nodo, introduciendo y Si se le solicita que anule el ID del sistema debido a que el ID del sistema no coincide.

    boot_ontap bye

    El nodo se reiniciará si está establecido el inicio automático.

  3. Espere hasta la Waiting for giveback…​ El mensaje se muestra en la consola del nodo regrel y, a continuación, en el nodo en buen estado, compruebe que el nuevo ID de sistema asociado se ha asignado automáticamente: storage failover show

    En el resultado del comando, debería ver un mensaje que indica que el ID del sistema ha cambiado en el nodo dañado, mostrando los ID anteriores y los nuevos correctos. En el ejemplo siguiente, el nodo 2 debe ser sustituido y tiene un ID de sistema nuevo de 151759706.

    node1> `storage failover show`
                                    Takeover
Node              Partner           Possible     State Description
------------      ------------      --------     -------------------------------------
node1             node2             false        System ID changed on partner (Old:
                                                  151759755, New: 151759706), In takeover
node2             node1             -            Waiting for giveback (HA mailboxes)

  4. Desde el nodo en buen estado, compruebe que se han guardado los núcleo:

    1. Cambie al nivel de privilegio avanzado: set -privilege advanced

      Usted puede responder Y cuando se le solicite que continúe en el modo avanzado. Aparece el símbolo del sistema del modo avanzado (*>).

    2. Guarde sus núcleo: system node run -node local-node-name partner savecore

    3. Espere a que el comando "avecore" se complete antes de emitir la devolución.

      Puede introducir el siguiente comando para supervisar el progreso del comando savecoore: system node run -node local-node-name partner savecore -s

    4. Vuelva al nivel de privilegio de administrador: set -privilege admin

  5. Proporcione al nodo:

    1. Desde el nodo en buen estado, vuelva a asignar el almacenamiento del nodo sustituido: storage failover giveback -ofnode replacement_node_name

      El nodo regrsustituya recupera su almacenamiento y completa el arranque.

      Si se le solicita que anule el ID del sistema debido a una falta de coincidencia de ID del sistema, debe introducir y.

      Nota Si el retorno se vetó, puede considerar la sustitución de los vetos.

    "Busque la Guía de configuración de alta disponibilidad para su versión de ONTAP 9"

    1. Una vez finalizada la devolución, confirme que el par de alta disponibilidad está en buen estado y que la toma de control es posible: storage failover show

      La salida de storage failover show el comando no debe incluir el System ID changed on partner mensaje.

  6. Compruebe que los discos se han asignado correctamente: storage disk show -ownership

    Los discos que pertenecen al nodo regrel deberían mostrar el nuevo ID del sistema. En el ejemplo siguiente, los discos propiedad del nodo 1 ahora muestran el nuevo ID del sistema, 1873775277:

    node1> `storage disk show -ownership`

Disk  Aggregate Home  Owner  DR Home  Home ID    Owner ID  DR Home ID Reserver  Pool
----- ------    ----- ------ -------- -------    -------    -------  ---------  ---
1.0.0  aggr0_1  node1 node1  -        1873775277 1873775277  -       1873775277 Pool0
1.0.1  aggr0_1  node1 node1           1873775277 1873775277  -       1873775277 Pool0
.
.
.

  7. Si el sistema está en una configuración de MetroCluster, supervise el estado del nodo: metrocluster node show

    La configuración de MetroCluster tarda unos minutos después del reemplazo y vuelve a su estado normal, momento en el que cada nodo mostrará un estado configurado, con mirroring DR habilitado y un modo normal. La metrocluster node show -fields node-systemid El resultado del comando muestra el ID del sistema antiguo hasta que la configuración de MetroCluster vuelve a ser un estado normal.

  8. Si el nodo está en una configuración MetroCluster, según el estado del MetroCluster, compruebe que el campo ID de inicio de recuperación ante desastres muestra el propietario original del disco si el propietario original es un nodo del sitio de desastres.

    Esto es necesario si se cumplen las dos opciones siguientes:

  9. Si su sistema está en una configuración MetroCluster, compruebe que cada nodo esté configurado: metrocluster node show - fields configuration-state

    node1_siteA::> metrocluster node show -fields configuration-state

dr-group-id            cluster node           configuration-state
-----------            ---------------------- -------------- -------------------
1 node1_siteA          node1mcc-001           configured
1 node1_siteA          node1mcc-002           configured
1 node1_siteB          node1mcc-003           configured
1 node1_siteB          node1mcc-004           configured

4 entries were displayed.

  10. Compruebe que existen volúmenes esperados para cada nodo: vol show -node node-name

  11. Si deshabilitó la toma de control automática al reiniciar, habilite esa función desde el nodo en buen estado: storage failover modify -node replacement-node-name -onreboot true

Opción 2: Reasignar ID (configuración de MetroCluster)
Reasignar el ID del sistema en una configuración MetroCluster de dos nodos

En una configuración de MetroCluster de dos nodos que ejecuta ONTAP, debe reasignar los discos manualmente al ID del sistema de la nueva controladora antes de devolver el sistema a la condición de funcionamiento normal.

Acerca de esta tarea

Este procedimiento solo se aplica a sistemas de una configuración MetroCluster de dos nodos que ejecutan ONTAP.

Debe asegurarse de emitir los comandos en este procedimiento en el nodo correcto:

  • El nodo drinated es el nodo en el que realiza tareas de mantenimiento.

  • El nodo regrUSTITUCION es el nuevo nodo que reemplazó al nodo dañado como parte de este procedimiento.

  • El nodo heated es el compañero de recuperación ante desastres del nodo dañado.

Pasos

  1. Si todavía no lo ha hecho, reinicie el nodo regrel, interrumpa el proceso de arranque introduciendo `Ctrl-C`Y, a continuación, seleccione la opción para iniciar el modo de mantenimiento en el menú que se muestra.

    Debe entrar Y Cuando se le solicite que anule el ID del sistema debido a una discrepancia de ID del sistema.

  2. Vea los ID del sistema antiguos del nodo en buen estado: `metrocluster node show -fields node-systemid,dr-partner-systemid'

    En este ejemplo, Node_B_1 es el nodo antiguo, con el ID de sistema antiguo de 118073209:

    dr-group-id cluster         node                 node-systemid dr-partner-systemid
 ----------- --------------------- -------------------- ------------- -------------------
 1           Cluster_A             Node_A_1             536872914     118073209
 1           Cluster_B             Node_B_1             118073209     536872914
 2 entries were displayed.

  3. Vea el nuevo ID del sistema en el símbolo del sistema del modo de mantenimiento en el nodo dañado: disk show

    En este ejemplo, el nuevo ID del sistema es 118065481:

    Local System ID: 118065481
    ...
    ...

  4. Reasignar la propiedad de disco (para sistemas FAS) o la propiedad de LUN (para sistemas FlexArray) utilizando la información de ID del sistema obtenida del comando Disk show: disk reassign -s old system ID

    En el caso del ejemplo anterior, el comando es: disk reassign -s 118073209

    Usted puede responder Y cuando se le solicite continuar.

  5. Compruebe que los discos (o LUN de FlexArray) se han asignado correctamente: disk show -a

    Compruebe que los discos que pertenecen al nodo regrisage muestran el nuevo ID del sistema para el nodo regrisage. En el siguiente ejemplo, los discos propiedad del sistema-1 ahora muestran el nuevo ID del sistema, 118065481:

    *> disk show -a
Local System ID: 118065481

  DISK     OWNER                 POOL   SERIAL NUMBER  HOME
-------    -------------         -----  -------------  -------------
disk_name   system-1  (118065481) Pool0  J8Y0TDZC       system-1  (118065481)
disk_name   system-1  (118065481) Pool0  J8Y09DXC       system-1  (118065481)
.
.
.

  6. Desde el nodo en buen estado, compruebe que se han guardado los núcleo:

    1. Cambie al nivel de privilegio avanzado: set -privilege advanced

      Usted puede responder Y cuando se le solicite que continúe en el modo avanzado. Aparece el símbolo del sistema del modo avanzado (*>).

    2. Compruebe que se han guardado los núcleo: system node run -node local-node-name partner savecore

      Si el resultado del comando indica que savecore está en curso, espere a que savecore se complete antes de emitir el retorno. Puede controlar el progreso del savecore mediante el system node run -node local-node-name partner savecore -s command.</info>.

    3. Vuelva al nivel de privilegio de administrador: set -privilege admin

  7. Si el nodo reader está en modo de mantenimiento (mostrando el símbolo del sistema *>), salga del modo de mantenimiento y vaya al símbolo del sistema DEL CARGADOR: halt

  8. Arranque el nodo reboot: boot_ontap

  9. Una vez que el nodo reader haya arrancado completamente, lleve a cabo una conmutación de estado: metrocluster switchback

  10. Compruebe la configuración de MetroCluster: metrocluster node show - fields configuration-state

    node1_siteA::> metrocluster node show -fields configuration-state

dr-group-id            cluster node           configuration-state
-----------            ---------------------- -------------- -------------------
1 node1_siteA          node1mcc-001           configured
1 node1_siteA          node1mcc-002           configured
1 node1_siteB          node1mcc-003           configured
1 node1_siteB          node1mcc-004           configured

4 entries were displayed.

  11. Compruebe el funcionamiento de la configuración de MetroCluster en Data ONTAP:

    1. Compruebe si hay alertas de estado en ambos clústeres: system health alert show

    2. Confirme que el MetroCluster está configurado y en modo normal: metrocluster show

    3. Realizar una comprobación de MetroCluster: metrocluster check run

    4. Mostrar los resultados de la comprobación de MetroCluster: metrocluster check show

    5. Ejecute Config Advisor. Vaya a la página Config Advisor del sitio de soporte de NetApp en "support.netapp.com/NOW/download/tools/config_advisor/".

      Después de ejecutar Config Advisor, revise el resultado de la herramienta y siga las recomendaciones del resultado para solucionar los problemas detectados.

  12. Simular una operación de switchover:

    1. Desde el símbolo del sistema de cualquier nodo, cambie al nivel de privilegio avanzado: set -privilege advanced

      Debe responder con y cuando se le solicite que continúe en el modo avanzado y vea el símbolo del sistema del modo avanzado (*>).

    2. Lleve a cabo la operación de regreso con el parámetro -Simulate: metrocluster switchover -simulate

    3. Vuelva al nivel de privilegio de administrador: set -privilege admin

Paso 6: Devuelva la pieza que falló a NetApp

Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se suministran con el kit. Consulte "Devolución de piezas y sustituciones" la página para obtener más información.