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Sustituya la batería del reloj en tiempo real - AFF 9000

Colaboradores

Puede sustituir la batería del reloj en tiempo real (RTC) en el módulo del controlador de manera que los servicios y aplicaciones del sistema que dependen de la sincronización precisa del tiempo sigan funcionando.

  • Puede utilizar este procedimiento con todas las versiones de ONTAP admitidas por el sistema

  • Todos los demás componentes del sistema deben funcionar correctamente; si no es así, debe ponerse en contacto con el soporte técnico.

Paso 1: Apague el controlador dañado

Puede apagar o hacerse cargo de la controladora dañada siguiendo diferentes procedimientos, en función de la configuración del hardware del sistema de almacenamiento.

Opción 1: Mayoría de las configuraciones

Para apagar el controlador dañado, debe determinar el estado del controlador y, si es necesario, tomar el control para que el controlador sano siga sirviendo datos del almacenamiento del controlador dañado.

Acerca de esta tarea
  • Si dispone de un sistema SAN, debe haber comprobado los mensajes de eventos cluster kernel-service show) Para el blade SCSI del controlador dañado. La cluster kernel-service show comando muestra el nombre del nodo, el estado de quórum de ese nodo, el estado de disponibilidad de ese nodo y el estado operativo de ese nodo.

    Cada proceso SCSI-blade debe quórum con los otros nodos del clúster. Todos los problemas deben resolverse antes de continuar con el reemplazo.

  • Si tiene un clúster con más de dos nodos, debe estar en quórum. Si el clúster no tiene quórum o si una controladora en buen estado muestra falso según su condición, debe corregir el problema antes de apagar la controladora dañada; consulte "Sincronice un nodo con el clúster".

Pasos
  1. Si AutoSupport está habilitado, elimine la creación automática de casos invocando un mensaje de AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh

    El siguiente mensaje de AutoSupport suprime la creación automática de casos durante dos horas: cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Deshabilite la devolución automática de la consola de la controladora en buen estado: storage failover modify –node local -auto-giveback false

    Nota Cuando vea do desea desactivar la devolución automática?, introduzca y.
  3. Lleve la controladora dañada al aviso DEL CARGADOR:

    Si el controlador dañado está mostrando…​ Realice lo siguiente…​

    El aviso del CARGADOR

    Vaya al paso siguiente.

    Esperando devolución…​

    Pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y cuando se le solicite.

    Solicitud del sistema o solicitud de contraseña

    Retome o detenga el controlador dañado del controlador en buen estado: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Cuando el controlador dañado muestre esperando devolución…​, pulse Ctrl-C y, a continuación, responda y.

Opción 2: La controladora está en un MetroCluster de dos nodos

Para apagar el controlador dañado, debe determinar el estado del controlador y, si es necesario, cambiar el controlador para que el controlador correcto siga sirviendo datos del almacenamiento del controlador dañado.

Acerca de esta tarea
  • Debe dejar las fuentes de alimentación encendidas al final de este procedimiento para proporcionar alimentación a la controladora en buen estado.

Pasos
  1. Compruebe el estado de MetroCluster para determinar si el controlador dañado ha cambiado automáticamente al controlador en buen estado: metrocluster show

  2. En función de si se ha producido una conmutación automática, proceda según la siguiente tabla:

    Si el controlador está dañado…​ Realice lo siguiente…​

    Se ha cambiado automáticamente

    Continúe con el próximo paso.

    No se ha cambiado automáticamente

    Realice una operación de conmutación de sitios planificada desde el controlador en buen estado: metrocluster switchover

    No se ha cambiado automáticamente, ha intentado efectuar una conmutación con el metrocluster switchover y se vetó la conmutación

    Revise los mensajes de veto y, si es posible, resuelva el problema e inténtelo de nuevo. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el soporte técnico.

  3. Resincronice los agregados de datos ejecutando el metrocluster heal -phase aggregates comando del clúster superviviente.

    controller_A_1::> metrocluster heal -phase aggregates
    [Job 130] Job succeeded: Heal Aggregates is successful.

    Si la curación es vetada, usted tiene la opción de reemitir el metrocluster heal con el -override-vetoes parámetro. Si utiliza este parámetro opcional, el sistema anula cualquier vetoo suave que impida la operación de reparación.

  4. Compruebe que se ha completado la operación con el comando MetroCluster operation show.

    controller_A_1::> metrocluster operation show
        Operation: heal-aggregates
          State: successful
    Start Time: 7/25/2016 18:45:55
       End Time: 7/25/2016 18:45:56
         Errors: -
  5. Compruebe el estado de los agregados mediante storage aggregate show comando.

    controller_A_1::> storage aggregate show
    Aggregate     Size Available Used% State   #Vols  Nodes            RAID Status
    --------- -------- --------- ----- ------- ------ ---------------- ------------
    ...
    aggr_b2    227.1GB   227.1GB    0% online       0 mcc1-a2          raid_dp, mirrored, normal...
  6. Repare los agregados raíz mediante el metrocluster heal -phase root-aggregates comando.

    mcc1A::> metrocluster heal -phase root-aggregates
    [Job 137] Job succeeded: Heal Root Aggregates is successful

    Si la curación es vetada, usted tiene la opción de reemitir el metrocluster heal comando con el parámetro -override-vetoes. Si utiliza este parámetro opcional, el sistema anula cualquier vetoo suave que impida la operación de reparación.

  7. Compruebe que la operación reparar se ha completado mediante el metrocluster operation show comando en el clúster de destino:

    mcc1A::> metrocluster operation show
      Operation: heal-root-aggregates
          State: successful
     Start Time: 7/29/2016 20:54:41
       End Time: 7/29/2016 20:54:42
         Errors: -
  8. En el módulo del controlador dañado, desconecte las fuentes de alimentación.

Paso 2: Extraiga el módulo del controlador

Para acceder a los componentes del interior del controlador, primero debe extraer el módulo del controlador del sistema y, a continuación, retirar la cubierta del módulo del controlador.

Pasos
  1. Si usted no está ya conectado a tierra, correctamente tierra usted mismo.

  2. Desenchufe los cables del módulo del controlador dañado y haga un seguimiento de dónde se conectaron los cables.

  3. Deslice el botón naranja del asa de la leva hacia abajo hasta que se desbloquee.

    Extracción del módulo del controlador

    Número de llamada 1

    Botón de liberación de la palanca de leva

    Número de llamada 2

    Mango de leva

  4. Gire el asa de leva para que desacople completamente el módulo del controlador del chasis y, a continuación, deslice el módulo del controlador para sacarlo del chasis.

    Asegúrese de que admite la parte inferior del módulo de la controladora cuando la deslice para sacarlo del chasis.

  5. Coloque el lado de la tapa del módulo del controlador hacia arriba sobre una superficie plana y estable, pulse el botón azul de la cubierta, deslice la cubierta hacia la parte posterior del módulo del controlador y, a continuación, gire la cubierta hacia arriba y levántela fuera del módulo del controlador.

    Apertura o cierre del módulo del controlador

    Número de llamada 1

    Botón de bloqueo de la cubierta del módulo del controlador

Paso 3: Sustituya la batería RTC

Para sustituir la batería RTC, debe localizar la batería defectuosa en el módulo del controlador, extraerla del soporte y, a continuación, instalar la batería de repuesto en el soporte.

Pasos
  1. Si usted no está ya conectado a tierra, correctamente tierra usted mismo.

  2. Localice la batería RTC.

    drw 9000 retire la batería rtc

    Número de llamada 1

    Batería RTC

    Número de llamada 2

    Carcasa de la batería RTC

  3. Tire suavemente de la batería para separarla del soporte, gírela del soporte y, a continuación, levántela para sacarla del soporte.

    Nota Tenga en cuenta la polaridad de la batería mientras la retira del soporte. La batería está marcada con un signo más y debe colocarse en el soporte correctamente. Un signo más cerca del soporte le indica cómo debe colocarse la batería.
  4. Retire la batería de repuesto de la bolsa de transporte antiestática.

  5. Localice el soporte de la batería vacío en el módulo del controlador.

  6. Observe la polaridad de la batería RTC y, a continuación, insértela en el soporte inclinando la batería en un ángulo y empujando hacia abajo.

  7. Inspeccione visualmente la batería para asegurarse de que está completamente instalada en el soporte y de que la polaridad es correcta.

  8. Vuelva a instalar la cubierta del módulo del controlador.

Paso 4: Vuelva a instalar el módulo del controlador y establezca la fecha y hora

Después de sustituir un componente dentro del módulo del controlador, debe volver a instalar el módulo del controlador en el chasis del sistema, restablecer la fecha y la hora en el controlador y, a continuación, reiniciarlo.

Pasos
  1. Si aún no lo ha hecho, cierre la cubierta del conducto de aire o del módulo del controlador.

  2. Alinee el extremo del módulo del controlador con la abertura del chasis y, a continuación, empuje suavemente el módulo del controlador hasta la mitad del sistema.

    No inserte completamente el módulo de la controladora en el chasis hasta que se le indique hacerlo.

  3. Recuperar el sistema, según sea necesario.

    Si ha quitado los convertidores de medios (QSFP o SFP), recuerde volver a instalarlos si está utilizando cables de fibra óptica.

  4. Si las fuentes de alimentación estaban desenchufadas, enchúfelas de nuevo y vuelva a instalar los retenedores del cable de alimentación.

  5. Complete la reinstalación del módulo del controlador:

    1. Con la palanca de leva en la posición abierta, empuje firmemente el módulo del controlador hasta que se ajuste al plano medio y esté completamente asentado y, a continuación, cierre la palanca de leva a la posición de bloqueo.

      Nota No ejerza una fuerza excesiva al deslizar el módulo del controlador hacia el chasis para evitar dañar los conectores.
    2. Si aún no lo ha hecho, vuelva a instalar el dispositivo de administración de cables.

    3. Conecte los cables al dispositivo de gestión de cables con la correa de gancho y lazo.

    4. Vuelva a conectar los cables de alimentación a las fuentes de alimentación y a las fuentes de alimentación; a continuación, encienda la alimentación para iniciar el proceso de arranque.

    5. Detenga la controladora en el aviso del CARGADOR.

  6. Restablezca la hora y la fecha en la controladora:

    1. Compruebe la fecha y la hora en el nodo en buen estado con el show date comando.

    2. En el aviso DEL CARGADOR en el nodo de destino, compruebe la hora y la fecha.

    3. Si es necesario, modifique la fecha con el set date mm/dd/yyyy comando.

    4. Si es necesario, ajuste la hora en GMT utilizando set time hh:mm:ss comando.

    5. Confirme la fecha y la hora en el nodo de destino.

  7. En el aviso del CARGADOR, introduzca bye Para reiniciar las tarjetas PCIe y otros componentes y dejar que se reinicie el nodo.

  8. Devuelva el nodo a su funcionamiento normal ofreciendo su almacenamiento: storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  9. Si la devolución automática está desactivada, vuelva a habilitarla: storage failover modify -node local -auto-giveback true

Paso 5: Vuelva a cambiar los agregados en una configuración MetroCluster de dos nodos

Una vez que haya completado el reemplazo de FRU en una configuración de MetroCluster de dos nodos, podrá llevar a cabo la operación de conmutación de estado de MetroCluster. De este modo, la configuración vuelve a su estado operativo normal, con las máquinas virtuales de almacenamiento (SVM) sincronizada en el sitio anteriormente afectado que ahora están activas y sirviendo datos de los pools de discos locales.

Esta tarea solo se aplica a configuraciones MetroCluster de dos nodos.

Pasos
  1. Compruebe que todos los nodos estén en el enabled provincia: metrocluster node show

    cluster_B::>  metrocluster node show
    
    DR                           Configuration  DR
    Group Cluster Node           State          Mirroring Mode
    ----- ------- -------------- -------------- --------- --------------------
    1     cluster_A
                  controller_A_1 configured     enabled   heal roots completed
          cluster_B
                  controller_B_1 configured     enabled   waiting for switchback recovery
    2 entries were displayed.
  2. Compruebe que la resincronización se haya completado en todas las SVM: metrocluster vserver show

  3. Compruebe que las migraciones LIF automáticas que realizan las operaciones de reparación se han completado correctamente: metrocluster check lif show

  4. Lleve a cabo la conmutación de estado mediante el metrocluster switchback comando desde cualquier nodo del clúster superviviente.

  5. Compruebe que la operación de conmutación de estado ha finalizado: metrocluster show

    La operación de conmutación de estado ya está en ejecución cuando un clúster está en el waiting-for-switchback provincia:

    cluster_B::> metrocluster show
    Cluster              Configuration State    Mode
    --------------------	------------------- 	---------
     Local: cluster_B configured       	switchover
    Remote: cluster_A configured       	waiting-for-switchback

    La operación de conmutación de estado se completa cuando los clústeres están en el normal estado:

    cluster_B::> metrocluster show
    Cluster              Configuration State    Mode
    --------------------	------------------- 	---------
     Local: cluster_B configured      		normal
    Remote: cluster_A configured      		normal

    Si una conmutación de regreso tarda mucho tiempo en terminar, puede comprobar el estado de las líneas base en curso utilizando el metrocluster config-replication resync-status show comando.

  6. Restablecer cualquier configuración de SnapMirror o SnapVault.

Paso 6: Devuelva la pieza que falló a NetApp

Devuelva la pieza que ha fallado a NetApp, como se describe en las instrucciones de RMA que se suministran con el kit. Consulte "Retorno de artículo sustituciones" para obtener más información.