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ONTAP tools for VMware vSphere 9.12
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Recoja los archivos de registro

Colaboradores
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Puede recoger archivos de registro para las herramientas de ONTAP para VMware vSphere desde la opción disponible en la interfaz gráfica de usuario (GUI) de las herramientas de ONTAP. Es posible que el soporte técnico le solicite recoger los archivos de registro que sirven como ayuda para la solución de un problema.

Acerca de esta tarea

Si necesita archivos de registro del proveedor VASA, puede generar un paquete de soporte desde la pantalla del panel de control del proveedor. Esta página forma parte de los menús de mantenimiento de proveedor de VASA, a los que se puede acceder desde la consola del dispositivo virtual.

https://vm_ip:9083

Puede recopilar las herramientas de ONTAP para archivos de registro de VMware vSphere con la función «`Exportar herramientas de ONTAP para registros de VMware vSphere » de la interfaz gráfica de usuario de las herramientas de ONTAP. Cuando se recoge un paquete de registro de ONTAP para VMware vSphere con VASA Provider habilitado, las herramientas de ONTAP para el paquete de registro de VMware vSphere también tendrán los registros del vicepresidente. Los siguientes pasos le indican cómo recoger las herramientas de ONTAP para archivos de registro de VMware vSphere:

  • Pasos*

    1. En la página de inicio de ONTAP tools, haz clic en Configuración > Exportar herramientas de ONTAP para VMware vSphere Logs.

      Esta operación puede llevar varios minutos.

    2. Cuando se le solicite, guarde el archivo en el equipo local.

      A continuación, puede enviar el archivo .zip al soporte técnico.