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Snap Creator Framework
Se proporciona el idioma español mediante traducción automática para su comodidad. En caso de alguna inconsistencia, el inglés precede al español.

Realización de un volcado de Snap Creator

Colaboradores

Puede recopilar información de soporte utilizando scdump en la GUI de Snap Creator.

Un volcado de Snap Creator (scudump) recopila la siguiente información de soporte en el nivel de perfil y la coloca en un archivo .zip:

  • Archivos de configuración del perfil

  • Archivos de registro (ouptut y Debug)

  • Otros archivos de registro (Server.log, gui.log y sc_Server.log)

  • Información de entorno (scdump.txt), como los siguientes elementos:

    • Versión de Snap Creator (información de compilación, fecha, etc.)

    • Sistema operativo y arquitectura del host

    • Base de datos y versión

    • Versión de SnapDrive

      1. En el menú principal de la GUI de Snap Creator, seleccione Gestión > configuraciones.

      2. En el panel Perfiles y configuraciones, expanda el perfil y seleccione un archivo de configuración.

      3. Seleccione acciones > scdump.

        Nota Este proceso puede llevar varios minutos. Evite seleccionar varias veces la opción scaddump.
      4. Guarde el archivo .zip.

        El archivo zip (scdump_profile_date/time.zip) se guarda en el directorio de instalación de Snap Creator Server en el subdirectorio del motor.