Skip to main content
Hay disponible una nueva versión de este producto.
Se proporciona el idioma español mediante traducción automática para su comodidad. En caso de alguna inconsistencia, el inglés precede al español.

Especificar el protocolo para los mensajes de AutoSupport

Colaboradores
PDF

Puede usar uno de los tres protocolos para enviar mensajes de AutoSupport.

Lo que necesitará

  • Debe iniciar sesión en Grid Manager mediante un explorador compatible.

  • Debe tener el permiso acceso raíz u otra configuración de cuadrícula.

  • Si va a utilizar el protocolo HTTPS o HTTP para enviar mensajes AutoSupport, debe haber proporcionado acceso saliente a Internet al nodo de administración principal, ya sea directamente o mediante un servidor proxy (no se necesitan conexiones entrantes).

  • Si utilizará el protocolo HTTPS o HTTP y desea utilizar un servidor proxy, debe haber configurado un servidor proxy de administrador.

  • Si utilizará SMTP como protocolo para mensajes de AutoSupport, debe haber configurado un servidor de correo SMTP. La misma configuración del servidor de correo se utiliza para las notificaciones de correo electrónico de alarma (sistema heredado).

Acerca de esta tarea

Los mensajes de AutoSupport pueden enviarse utilizando cualquiera de los siguientes protocolos:

  • HTTPS: Es la configuración predeterminada y recomendada para nuevas instalaciones. El protocolo HTTPS utiliza el puerto 443. Si desea habilitar la función AutoSupport On Demand, debe usar el protocolo HTTPS.

  • HTTP: Este protocolo no es seguro, a menos que se utilice en un entorno de confianza donde el servidor proxy se convierte a HTTPS al enviar datos a través de Internet. El protocolo HTTP utiliza el puerto 80.

  • SMTP: Utilice esta opción si desea que se envíen mensajes de AutoSupport por correo electrónico. Si utiliza SMTP como protocolo para mensajes AutoSupport, debe configurar un servidor de correo SMTP en la página Configuración de correo electrónico heredado (Soporte > Alarmas (heredado) > Configuración de correo electrónico heredado).

    Nota SMTP era el único protocolo disponible para mensajes de AutoSupport antes de la versión de StorageGRID 11.2. Si instaló inicialmente una versión anterior de StorageGRID, es posible que SMTP sea el protocolo seleccionado.

El protocolo configurado se utiliza para enviar todos los tipos de mensajes de AutoSupport.

Pasos

  1. Seleccione Soporte > Herramientas > AutoSupport.

    Aparece la página AutoSupport y la ficha Configuración está seleccionada.

  2. Seleccione el protocolo que desea utilizar para enviar mensajes de AutoSupport.

    Protocolo AutoSupport

  3. Seleccione su elección para validación de certificados de soporte de NetApp.

    • Utilizar certificado de soporte de NetApp (predeterminado): La validación de certificados garantiza la seguridad de la transmisión de mensajes de AutoSupport. El certificado de soporte de NetApp ya está instalado con el software StorageGRID.

    • No verificar certificado: Seleccione esta opción sólo cuando tenga un buen motivo para no utilizar la validación de certificados, como cuando haya un problema temporal con un certificado.

  4. Seleccione Guardar.

    Todos los mensajes semanales, activados por el usuario y activados por un evento se envían mediante el protocolo seleccionado.

Información relacionada

"Configurando los ajustes del proxy de administrador"