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No se puede conectar al dispositivo

Colaboradores
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Si no puede conectarse al dispositivo de servicios, puede haber un problema de red o puede que la instalación del hardware no se haya completado correctamente.

Pasos

  1. Intente hacer ping al dispositivo con la dirección IP del dispositivo :
    ping services_appliance_IP

  2. Si no recibe respuesta del ping, confirme que está utilizando la dirección IP correcta.

    Puede utilizar la dirección IP del dispositivo en la red de grid, la red de administración o la red de cliente.

  3. Si la dirección IP es correcta, compruebe el cableado del dispositivo, los transceptores QSFP o SFP y la configuración de red.

    Si esto no se resuelve el problema, póngase en contacto con el soporte técnico.

  4. Si el ping se ha realizado correctamente, abra un explorador Web.

  5. Introduzca la URL para el instalador de dispositivos de StorageGRID:
    https://appliances_controller_IP:8443

    Aparece la página de inicio.