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Registrar el hardware

Colaboradores
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El registro del hardware del dispositivo proporciona ventajas de asistencia.

Pasos

  1. Localice el número de serie del chasis para la bandeja de la controladora de almacenamiento.

    Puede encontrar el número en el recibo de embalaje, en el correo electrónico de confirmación o en el aparato después de desembalarlo.

    Etiqueta que incluye el número de serie
    Nota El dispositivo de almacenamiento tiene varios números de serie. El número de serie de la bandeja de controladoras de almacenamiento es el que debe registrarse y utilizarse si llama al servicio o al soporte de la aplicación.

  2. Vaya al sitio de soporte de NetApp en "mysupport.netapp.com".

  3. Determine si necesita registrar el hardware:

    Si usted es un…​ Siga estos pasos…​

    Cliente existente de NetApp

    1. Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña.

    2. Seleccione Productos > Mis productos.

    3. Confirme que el nuevo número de serie aparece en la lista.

    4. De lo contrario, siga las instrucciones para nuevos clientes de NetApp.

    Nuevo cliente de NetApp

    1. Haga clic en Registrar ahora y cree una cuenta.

    2. Seleccione Productos > Registrar productos.

    3. Introduzca el número de serie del producto y los detalles solicitados.

    Una vez aprobado el registro, puede descargar el software necesario. El proceso de aprobación puede llevar hasta 24 horas.