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Cómo realiza la recuperación del sitio el soporte técnico

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Si un sitio de StorageGRID en su totalidad falla o ocurre un error en varios nodos de almacenamiento, debe ponerse en contacto con el soporte técnico. El soporte técnico evaluará su situación, desarrollará un plan de recuperación y, a continuación, recuperará los nodos o instalaciones en los que se haya producido un error que cumpla con sus objetivos empresariales, optimizará el tiempo de recuperación y evitará la pérdida innecesaria de datos.

Precaución Solo el soporte técnico puede realizar la recuperación del sitio.

Los sistemas StorageGRID se adaptan a una gran variedad de fallos y es posible realizar muchos de los procedimientos de recuperación y mantenimiento por su cuenta. Sin embargo, es difícil crear un procedimiento de recuperación del sitio, generalizado porque los pasos detallados dependen de factores que son específicos de su situación. Por ejemplo:

  • Sus objetivos de negocio: Después de la pérdida completa de un sitio StorageGRID, usted debe evaluar la mejor manera de cumplir sus objetivos de negocio. Por ejemplo, ¿desea reconstruir el sitio perdido en el lugar? ¿Desea sustituir el sitio StorageGRID perdido en una nueva ubicación? Cada situación de cliente es diferente y su plan de recuperación debe estar diseñado para responder a sus prioridades.

  • Naturaleza exacta del error: Antes de comenzar una recuperación del sitio, es importante establecer si alguno de los nodos en el sitio fallido está intacto o si alguno de los nodos de almacenamiento contiene objetos recuperables. Si reconstruye nodos o volúmenes de almacenamiento que contienen datos válidos, podría producirse una pérdida de datos innecesaria.

  • Política de ILM activa: El número, el tipo y la ubicación de las copias de objetos de la cuadrícula está controlado por su política de ILM activa. Los detalles específicos de su política de ILM pueden afectar la cantidad de datos recuperables, así como las técnicas específicas necesarias para la recuperación.

    Precaución Si un sitio contiene la única copia de un objeto y el sitio se pierde, el objeto se pierde.

  • Consistencia de bloque (o contenedor): El nivel de consistencia aplicado a un cubo (o contenedor) afecta si StorageGRID replica completamente los metadatos de objeto a todos los nodos y sitios antes de decirle a un cliente que la ingesta de objeto fue correcta. Si el nivel de consistencia permite eventualmente la consistencia, es posible que se hayan perdido algunos metadatos de objetos en el fallo del sitio. Esto puede afectar a la cantidad de datos recuperables y a los detalles del procedimiento de recuperación.

  • * Historia de los cambios recientes*: Los detalles de su procedimiento de recuperación pueden verse afectados por si algún procedimiento de mantenimiento estaba en curso en el momento del fallo o si se han realizado cambios recientes en su política de ILM. El soporte técnico debe evaluar el historial reciente de la red, así como la situación actual, antes de iniciar la recuperación del centro.

Descripción general de la recuperación del sitio

Esta es una descripción general del proceso que utiliza el soporte técnico para recuperar un sitio con errores.

Precaución Solo el soporte técnico puede realizar la recuperación del sitio.
Descripción general de la recuperación del sitio

  1. Póngase en contacto con el soporte técnico.

    El soporte técnico realiza una evaluación detallada del error y trabaja con usted para revisar sus objetivos empresariales. A partir de esta información, el soporte técnico desarrolla un plan de recuperación adaptado a su situación.

  2. El soporte técnico recupera el nodo de administración principal si se ha producido un error.

  3. El soporte técnico recupera todos los nodos de almacenamiento, siguiendo este esquema:

    1. Sustituya el hardware o las máquinas virtuales del nodo de almacenamiento según sea necesario.

    2. Restaure los metadatos de objetos al sitio con errores.

    3. Restaurar datos de objetos en los nodos de almacenamiento recuperados.

      Precaución Se perderán datos si se utilizan los procedimientos de recuperación de un único nodo de almacenamiento fallido.
    Nota Cuando falla un sitio entero, se necesitan comandos especializados para restaurar correctamente los objetos y los metadatos de objetos.

  4. El soporte técnico recupera otros nodos con errores.

    Una vez recuperados los metadatos y los datos de objetos, los nodos de puerta de enlace con error, los nodos de administrador que no son primarios y los nodos de archivado pueden recuperarse mediante procedimientos estándar.

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