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Solucionar errores de certificado

Colaboradores

Si observa un problema de seguridad o certificado cuando intenta conectarse a StorageGRID mediante un explorador web, un cliente S3 o una herramienta de supervisión externa, debe comprobar el certificado.

Acerca de esta tarea

Los errores de certificado pueden causar problemas al intentar conectarse a StorageGRID mediante el Administrador de grid, la API de gestión de grid, el Administrador de inquilinos o la API de gestión de inquilinos. Los errores de certificado también pueden ocurrir cuando intenta conectarse con un cliente S3 o una herramienta de monitoreo externa.

Si accede a Grid Manager o a Intenant Manager utilizando un nombre de dominio en lugar de una dirección IP, el explorador mostrará un error de certificado sin una opción para omitir si se produce alguna de las siguientes situaciones:

  • El certificado de la interfaz de gestión personalizada caduca.

  • Se revierte de un certificado de interfaz de gestión personalizado al certificado de servidor predeterminado.

En el ejemplo siguiente se muestra un error de certificado cuando expiró el certificado de interfaz de gestión personalizado:

Error de certificado de ejemplo

Para garantizar que las operaciones no se interrumpan por un certificado de servidor fallido, la alerta Expiración del certificado de servidor para la interfaz de administración se activa cuando el certificado de servidor está a punto de expirar.

Cuando se utilizan certificados de cliente para la integración de Prometheus externa, los errores de certificado pueden producirse por el certificado de la interfaz de gestión de StorageGRID o por certificados de cliente. La alerta vencimiento de certificados de cliente configurados en la página certificados se activa cuando un certificado de cliente está a punto de caducar.

Pasos

Si ha recibido una notificación de alerta sobre un certificado caducado, acceda a los detalles del certificado: . Selecciona CONFIGURACIÓN > Seguridad > Certificados y luego "seleccione la ficha de certificado adecuada".

  1. Compruebe el período de validez del certificado. + Algunos navegadores web y clientes S3 no aceptan certificados con un período de validez superior a 398 días.

  2. Si el certificado ha caducado o lo hará pronto, cargue o genere uno nuevo.

  3. En el caso de errores de certificado de servidor, intente con una de las siguientes opciones o ambas: