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Active IQ Unified Manager
La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Menu Assistance et Diagnostics

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Le menu Assistance et diagnostics vous permet de générer un ensemble d'assistance que vous pouvez envoyer au support technique pour obtenir de l'aide en cas de problème.

Les options de menu suivantes sont disponibles :

  • Pack de support Generate Light

    Vous permet de produire un ensemble de support léger qui contient seulement 30 jours de journaux et d'enregistrements de base de données de configuration - il exclut les données de performances, les fichiers d'enregistrement d'acquisition et le vidage du tas du serveur.

  • Générer un pack de support

    Vous permet de créer un ensemble de support complet (fichier 7-Zip) contenant des informations de diagnostic dans le répertoire personnel de l'utilisateur de diagnostic. Si votre système est connecté à Internet, vous pouvez également télécharger le pack de support sur NetApp.

    Le fichier inclut des informations générées par un message AutoSupport , le contenu de la base de données Unified Manager, des données détaillées sur les éléments internes du serveur Unified Manager et des journaux détaillés qui ne sont normalement pas inclus dans les messages AutoSupport ou dans le pack de support léger.