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Active IQ Unified Manager
Une version plus récente de ce produit est disponible.
La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Résoudre un échec de tâche de protection dans Active IQ Unified Manager

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Ce flux de travail illustre comment identifier et résoudre un échec de tâche de protection à partir du tableau de bord Unified Manager.

Avant de commencer

Étant donné que certaines tâches de ce flux de travail nécessitent que vous vous connectiez avec le rôle Administrator, vous devez vous familiariser avec les rôles requis pour utiliser les différentes fonctionnalités.

Dans ce scénario, vous accédez à la page Dashboard pour vérifier si vos tâches de protection présentent des problèmes. Dans la zone Incident de protection, vous remarquez qu'il existe un incident Job Terminated, indiquant une erreur Protection Job Failed sur un volume. Vous examinez cette erreur afin d'en déterminer la cause possible et la solution potentielle.

Étapes

  1. Dans le panneau Protection Incidents de la zone Dashboard Unresolved Incidents and Risks, cliquez sur l'événement Protection job failed.

    Astuce

    Le texte lié à l'événement est écrit sous la forme object_name:/object_name - Error Name, par exemple cluster2_src_svm:/cluster2_src_vol2 - Protection Job Failed.

    La page de détails de l'événement relatif à la tâche de protection ayant échoué s'affiche.

  2. Consultez le message d'erreur dans le champ Cause de la zone Summary pour déterminer le problème et évaluer les actions correctives potentielles.

    Voir "Identifier le problème et effectuer des actions correctives pour une tâche de protection ayant échoué".