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Cloud Insights
La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Information et région

Contributeurs

NetApp prend très au sérieux la sécurité des informations client. Voici comment et où Cloud Insights stocke vos informations.

Quelles sont les informations stockées par Cloud Insights ?

Cloud Insights stocke les informations suivantes :

  • Les données de performance

    Les données de performances sont des données de séries chronologiques fournissant des informations sur les performances de l'appareil/source surveillé. Cela inclut, par exemple, le nombre d'E/S fournies par un système de stockage, le débit d'un port FiberChannel, le nombre de pages fournies par un serveur Web, le temps de réponse d'une base de données, etc.

  • Données d'inventaire

    Les données d'inventaire se composent de métadonnées décrivant l'appareil/la source surveillé et la façon dont il est configuré. Cela inclut, par exemple, les versions matérielles et logicielles installées, les disques et les LUN d'un système de stockage, les cœurs de CPU, la RAM et les disques d'une machine virtuelle, les espaces de stockage d'une base de données, le nombre et le type de ports d'un commutateur SAN, les noms de répertoire/fichier (si la sécurité des charges de travail de stockage est activée), etc

  • Données de configuration

    Cette section récapitule les données de configuration fournies par le client utilisées pour gérer l'inventaire et les opérations du client, par exemple les noms d'hôtes ou les adresses IP des périphériques surveillés, les intervalles d'interrogation, les valeurs de délai d'attente, etc

  • Secrets

    Ils secrets sont constitués des identifiants utilisés par l'unité d'acquisition Cloud Insights pour accéder aux dispositifs et services du client. Ces informations d'identification sont chiffrées à l'aide d'un cryptage asymétrique puissant, et les clés privées sont stockées uniquement sur les unités d'acquisition et ne quittent jamais l'environnement du client. Même les EPE privilégiés Cloud Insights ne peuvent pas accéder aux secrets des clients en texte clair à cause de cette conception.

  • Données fonctionnelles

    Il s'agit de données générées par NetApp avec le service de données cloud qui informe NetApp dans le développement, le déploiement, les opérations, la maintenance et la sécurisation du service de données cloud. Les données fonctionnelles ne contiennent pas d'informations client ou de données personnelles.

  • Données d'accès utilisateur

    Informations d'authentification et d'accès qui permettent à NetApp Cloud Central de communiquer avec les sites Cloud Insights régionaux, notamment les données liées aux autorisations des utilisateurs.

  • Données du répertoire utilisateur pour la sécurité des charges de travail de stockage

    Lorsque la fonctionnalité de sécurité de la charge de travail est activée ET que le client choisit d'activer le collecteur d'annuaire de l'utilisateur, le système stocke les noms d'affichage des utilisateurs, les adresses e-mail de l'entreprise et d'autres informations collectées à partir d'Active Directory.

Remarque Les données du répertoire utilisateur font référence aux informations des répertoires utilisateur collectées par le collecteur de données du répertoire utilisateur Security de la charge de travail, et non aux données relatives aux utilisateurs de Cloud Insights/Workload Security eux-mêmes.

Aucune donnée personnelle explicite n'est recueillie dans les ressources de l'infrastructure et des services. Les informations collectées concernent uniquement les mesures de performance, les informations de configuration et les métadonnées de l'infrastructure, comme bon nombre de fournisseurs de téléphonie, y compris le support automatique NetApp et ActiveIQ. Toutefois, en fonction des conventions de nom utilisées par le client, les données pour les partages, les volumes, les machines virtuelles, les qtrees, les applications, etc., peuvent contenir des informations personnelles identifiables.

Si la sécurité des charges de travail est activée, le système examine en outre les noms de fichiers et de répertoires sur SMB ou d'autres partages, qui peuvent contenir des informations personnellement identifiables. Lorsque les clients activent le collecteur d'annuaire d'utilisateurs de la sécurité de la charge de travail (qui mappe essentiellement les SID Windows aux noms d'utilisateur via Active Directory), le nom d'affichage, l'adresse e-mail d'entreprise et tous les attributs supplémentaires sélectionnés seront collectés et stockés par Cloud Insights.

En outre, les journaux d'accès à Cloud Insights sont tenus à jour et contiennent les adresses IP et e-mail des utilisateurs permettant de se connecter au service.

Où mes informations sont-elles stockées ?

Cloud Insights stocke les informations en fonction de la région dans laquelle votre environnement est créé.

Les informations suivantes sont stockées dans la région hôte :

  • Données de télémétrie et de ressources/objet, notamment compteurs et mesures de performances

  • Informations sur l'unité d'acquisition

  • Données fonctionnelles

  • Informations d'audit sur les activités des utilisateurs dans Cloud Insights

  • Informations Active Directory de sécurité des charges de travail

  • Informations sur l'audit de sécurité de la charge de travail

Les informations suivantes résident aux États-Unis, quelle que soit la région hébergeant votre environnement Cloud Insights :

  • Informations sur le site de l'environnement (parfois appelées « locataire »), telles que le site ou le propriétaire du compte.

  • Informations permettant à NetApp Cloud Central de communiquer avec les sites Cloud Insights régionaux, y compris tout ce qui est en rapport avec l'autorisation des utilisateurs.

  • Informations relatives à la relation entre l'utilisateur Cloud Insights et le locataire.

Régions hôtes

Les régions hôtes sont les suivantes :

  • ÉTATS-Unis : US-est-1

  • EMEA : Europe centrale 1

  • APAC : ap-Sud-est-2

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