Erreur : • l'agent ne s'exécute pas • Impossible de trouver naviseccli • Impossible d'exécuter une commande

• Confirmez que Navisphere CLI est installé sur Cloud Insight acquisition Unit • vous n'avez pas sélectionné l'option « utiliser le client sécurisé » dans l'assistant de configuration du collecteur de données et n'avez pas installé de version non sécurisée de Navisphere CLI. • Vérifiez que le répertoire d'installation de Navisphere CLI est correct dans la configuration du collecteur de données • Confirmez que l'adresse IP du stockage de bloc VNX est correcte dans la configuration du collecteur de données : • à partir de l'unité d'acquisition Cloud Insights : - Ouvrez un CMD. - Modifiez le répertoire dans le répertoire d'installation configuré - essayez d'établir une connexion avec le périphérique de stockage bloc VNX en tapant « navicli -h {ip} getagent » (remplacez le {ip} par l'adresse IP réelle)

Erreur : 4.29 emc235848 emc241018 getall n'a pas pu analyser les informations d'alias de l'hôte

Cela est probablement dû à un problème DE corruption FLARE 29 de la base de données d'initiateurs hôtes sur la baie elle-même. Consultez les articles de la base de connaissances EMC : emc235848, emc241018. Vous pouvez également vérifier https://now.netapp.com/Knowledgebase/solutionarea.asp?id=kb58128

Erreur : impossible de récupérer les méta-LUN. Erreur lors de l'exécution de Java -jar navicli.jar

• Modifier la configuration du collecteur de données pour utiliser le client sécurisé (recommandé) • installer navicli.jar dans le chemin CLI à navicli.exe OU naviseccli.exe • Remarque : navicli.jar est obsolète à partir de la version 6.26 d'EMC Navisphere • le navicli.jar peut être disponible sur http://powerlink.emc.com

Erreur : les pools de stockage ne signalant pas les disques sur le Service Processor à l'adresse IP configurée

Configurez le collecteur de données avec les deux adresses IP du processeur de service, séparées par une virgule

Erreur : erreur de non-concordance de révision

• Cela est généralement dû à la mise à jour du micrologiciel sur le périphérique de stockage bloc VNX, mais pas à la mise à jour de l'installation de NaviCLI.exe. Cela peut également être dû à l'installation de différents périphériques avec des firmwares différents, mais à une seule interface de ligne de commande (avec une version de micrologiciel différente). • Vérifiez que le périphérique et l'hôte exécutent tous les deux des versions identiques du logiciel : - Dans l'unité d'acquisition Cloud Insights, ouvrez une fenêtre de ligne de commande - modifiez le répertoire dans le répertoire d'installation configuré - effectuez une connexion avec le périphérique CLARiiON en tapant « navicli -h ${ip} getagent » - recherchez le numéro de version sur les deux premières lignes. Exemple : “Agent Rév: 6.16.2 (0.1)” - chercher et comparer la version sur la première ligne. Exemple : “Navisphere CLI révision 6.07.00.04.07”

Erreur : configuration non prise en charge - pas de ports Fibre Channel

Le périphérique n'est configuré avec aucun port Fibre Channel. Actuellement, seules les configurations FC sont prises en charge. Vérifiez que cette version/micrologiciel est prise en charge.