Skip to main content
La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter ?

Contributeurs
PDF

Si vous recevez une erreur lors de la tentative de connexion, consultez ces causes possibles.

Des erreurs de connexion peuvent se produire pour l'une des raisons suivantes :

  • Vous avez saisi un nom d'utilisateur ou un mot de passe incorrect.

  • Vous disposez de privilèges insuffisants.

  • Vous avez tenté de vous connecter plusieurs fois sans succès, ce qui a déclenché le mode de verrouillage. Attendez 10 minutes pour vous reconnecter.

  • L'authentification SAML est activée. Actualisez votre navigateur pour vous connecter.