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Mise à niveau du firmware des disques dans SANtricity System Manager

03/17/2026

Vous pouvez mettre à niveau le firmware de vos disques pour vous assurer de disposer de toutes les dernières fonctionnalités et corrections de bugs.

Avant de commencer

Vous avez sauvegardé vos données à l'aide d'une sauvegarde disque à disque, d'une copie de volume (vers un groupe de volumes non affecté par la mise à niveau du firmware prévue) ou d'un miroir distant.
La baie de stockage présente un état optimal.
Tous les disques ont un état optimal.
Aucune modification de configuration n'est en cours sur la baie de stockage.
Si les disques ne permettent qu'une mise à niveau hors ligne, toute activité d'E/S sur tous les volumes associés aux disques est arrêtée.

Étapes

Sélectionnez le menu : Support [Upgrade Center].
Téléchargez les nouveaux fichiers depuis le site Support vers votre client de gestion.
Sous mise à niveau du firmware des disques, cliquez sur Démarrer la mise à niveau.

Une boîte de dialogue apparaît, qui répertorie les fichiers de firmware du lecteur actuellement utilisés.
Extrayez (décompressez) les fichiers que vous avez téléchargés depuis le site Support.
Cliquez sur Parcourir et sélectionnez les nouveaux fichiers de firmware des disques que vous avez téléchargés depuis le site de support.

Les fichiers de firmware du disque ont un nom de fichier similaire à D_HUC101212CSS600_30602291_MS01_2800_0002 avec l’extension de .dlp.

Vous pouvez sélectionner jusqu'à quatre fichiers de firmware de disque, un à la fois. Si plusieurs fichiers de firmware sont compatibles avec le même disque, une erreur de conflit de fichier s'affiche. Décidez quel fichier de firmware de disque vous souhaitez utiliser pour la mise à niveau et supprimez l'autre.
Cliquez sur Next.

La boîte de dialogue Select Drives apparaît, qui répertorie les lecteurs que vous pouvez mettre à niveau avec les fichiers sélectionnés.

Seuls les disques compatibles apparaissent.

Le firmware sélectionné pour le disque s'affiche dans la zone d'informations sur le firmware proposé. Si vous devez modifier le firmware, cliquez sur Back pour revenir à la boîte de dialogue précédente.
Sélectionnez le type de mise à niveau que vous souhaitez effectuer :
- En ligne (par défaut) — Affiche les disques qui peuvent prendre en charge un téléchargement de firmware pendant que la baie de stockage traite des E/S. Vous n'avez pas à arrêter les E/S vers les volumes associés utilisant ces disques lorsque vous sélectionnez cette méthode de mise à niveau. Ces disques sont mis à niveau un par un pendant que la baie de stockage traite des E/S sur ces disques.
- Hors ligne (parallèle) — Affiche les disques qui peuvent prendre en charge un téléchargement de firmware uniquement lorsque toute activité d'E/S est arrêtée sur les volumes utilisant ces disques. Vous devez arrêter toute activité d'E/S sur les volumes utilisant les disques que vous mettez à niveau lorsque vous sélectionnez cette méthode de mise à niveau. Les disques qui ne disposent pas de redondance doivent être traités comme une opération hors ligne. Cette exigence inclut tout disque associé au cache SSD, à un groupe de volumes RAID 0, ou à tout pool ou groupe de volumes dégradé. La mise à niveau hors ligne (parallèle) est généralement plus rapide que la méthode en ligne (par défaut).
Dans la première colonne du tableau, sélectionnez le ou les disques que vous souhaitez mettre à niveau.
Cliquez sur Démarrer et confirmez que vous souhaitez effectuer l'opération.

Pour interrompre la mise à niveau, cliquez sur Arrêter. Les téléchargements de firmware en cours sont terminés. Les téléchargements de firmware qui n'ont pas commencé sont annulés.

L'arrêt de la mise à niveau du firmware des disques peut entraîner une perte de données ou rendre les disques indisponibles.
Facultatif : Pour voir la liste de ce qui a été mis à niveau, cliquez sur Enregistrer le journal.

Le fichier est enregistré dans le dossier Téléchargements de votre navigateur sous le nom drive_upgrade_log-timestamp.txt.
Si l'une des erreurs suivantes se produit pendant la procédure de mise à niveau, prenez les mesures recommandées appropriées.

Erreurs et actions recommandées

Si vous rencontrez cette erreur de téléchargement du firmware…	Ensuite, procédez comme suit…
Lecteurs attribués défaillants	L'une des causes possibles de cette défaillance est que le disque ne possède pas la signature appropriée. Assurez-vous que le disque concerné est un disque autorisé. Contactez le support technique pour plus d'informations. Lors du remplacement d'un disque, assurez-vous que le disque de remplacement possède une capacité égale ou supérieure à celle du disque défectueux que vous remplacez. Vous pouvez remplacer le disque défaillant pendant que la baie de stockage reçoit des E/S.
Vérifier la baie de stockage	Assurez-vous qu'une adresse IP a été attribuée à chaque contrôleur. Vérifiez que tous les câbles connectés au contrôleur ne sont pas endommagés. Assurez-vous que tous les câbles sont bien connectés.
Disques de secours à chaud intégrés	Cette erreur doit être corrigée avant de pouvoir mettre à niveau le firmware. Lancez System Manager et utilisez le Recovery Guru pour résoudre le problème.
Groupes de volumes incomplets	Si un ou plusieurs groupes de volumes ou pools de disques sont incomplets, vous devez corriger cette erreur avant de pouvoir mettre à niveau le firmware. Lancez System Manager et utilisez le Recovery Guru pour résoudre le problème.
Opérations exclusives (autres que l'analyse des médias/de la parité en arrière-plan) actuellement en cours sur n'importe quel groupe de volumes	Si une ou plusieurs opérations exclusives sont en cours, les opérations doivent être terminées avant que le firmware puisse être mis à niveau. Utilisez System Manager pour surveiller la progression des opérations.
Volumes manquants	Vous devez corriger le problème de volume manquant avant que le firmware puisse être mis à niveau. Lancez System Manager et utilisez le Recovery Guru pour résoudre le problème.
L'un ou l'autre contrôleur dans un état autre qu'Optimal	L'un des contrôleurs de la baie de stockage nécessite une intervention. Cette condition doit être corrigée avant que le firmware puisse être mis à niveau. Lancez System Manager et utilisez le Recovery Guru pour résoudre le problème.
Informations de partition de stockage incohérentes entre les Controller Object Graphs	Une erreur s'est produite lors de la validation des données sur les contrôleurs. Contactez le support technique pour résoudre ce problème.
Échec de la vérification du contrôleur de base de données SPM	Une erreur de la base de données de mappage des partitions de stockage s'est produite sur un contrôleur. Contactez le support technique pour résoudre ce problème.
Validation de la base de données de configuration \(si prise en charge par la version du contrôleur de la baie de stockage\)	Une erreur de base de données de configuration s'est produite sur un contrôleur. Contactez le support technique pour résoudre ce problème.
Contrôles liés au MEL	Contactez le support technique pour résoudre ce problème.
Plus de 10 événements MEL informatifs ou critiques liés au DDE ont été signalés au cours des 7 derniers jours	Contactez le support technique pour résoudre ce problème.
Plus de 2 événements MEL critiques Page 2C ont été signalés au cours des 7 derniers jours	Contactez le support technique pour résoudre ce problème.
Plus de 2 incidents critiques MEL de canaux de disques dégradés ont été signalés au cours des 7 derniers jours	Contactez le support technique pour résoudre ce problème.
Plus de 4 entrées MEL critiques au cours des 7 derniers jours	Contactez le support technique pour résoudre ce problème.

Si vous rencontrez cette erreur de téléchargement du firmware…

Ensuite, procédez comme suit…

Lecteurs attribués défaillants

L'une des causes possibles de cette défaillance est que le disque ne possède pas la signature appropriée. Assurez-vous que le disque concerné est un disque autorisé. Contactez le support technique pour plus d'informations.

Lors du remplacement d'un disque, assurez-vous que le disque de remplacement possède une capacité égale ou supérieure à celle du disque défectueux que vous remplacez.

Vous pouvez remplacer le disque défaillant pendant que la baie de stockage reçoit des E/S.

Vérifier la baie de stockage

Assurez-vous qu'une adresse IP a été attribuée à chaque contrôleur.
Vérifiez que tous les câbles connectés au contrôleur ne sont pas endommagés.
Assurez-vous que tous les câbles sont bien connectés.

Disques de secours à chaud intégrés

Cette erreur doit être corrigée avant de pouvoir mettre à niveau le firmware. Lancez System Manager et utilisez le Recovery Guru pour résoudre le problème.

Groupes de volumes incomplets

Si un ou plusieurs groupes de volumes ou pools de disques sont incomplets, vous devez corriger cette erreur avant de pouvoir mettre à niveau le firmware. Lancez System Manager et utilisez le Recovery Guru pour résoudre le problème.

Opérations exclusives (autres que l'analyse des médias/de la parité en arrière-plan) actuellement en cours sur n'importe quel groupe de volumes

Si une ou plusieurs opérations exclusives sont en cours, les opérations doivent être terminées avant que le firmware puisse être mis à niveau. Utilisez System Manager pour surveiller la progression des opérations.

Volumes manquants

Vous devez corriger le problème de volume manquant avant que le firmware puisse être mis à niveau. Lancez System Manager et utilisez le Recovery Guru pour résoudre le problème.

L'un ou l'autre contrôleur dans un état autre qu'Optimal

L'un des contrôleurs de la baie de stockage nécessite une intervention. Cette condition doit être corrigée avant que le firmware puisse être mis à niveau. Lancez System Manager et utilisez le Recovery Guru pour résoudre le problème.

Informations de partition de stockage incohérentes entre les Controller Object Graphs

Une erreur s'est produite lors de la validation des données sur les contrôleurs. Contactez le support technique pour résoudre ce problème.

Échec de la vérification du contrôleur de base de données SPM

Une erreur de la base de données de mappage des partitions de stockage s'est produite sur un contrôleur. Contactez le support technique pour résoudre ce problème.

Validation de la base de données de configuration \(si prise en charge par la version du contrôleur de la baie de stockage\)

Une erreur de base de données de configuration s'est produite sur un contrôleur. Contactez le support technique pour résoudre ce problème.

Contrôles liés au MEL