Modèles opérationnels dans Keystone
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La solution de stockage en tant que service NetApp Keystone propose deux modèles opérationnels pour la prestation de services : le modèle exploité par le partenaire et le modèle exploité par le client. Il est important de connaître ces options avant de commencer à utiliser Keystone.
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Modèle exploité par un partenaire : Ce modèle offre deux options :
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Fournisseur de services : Un fournisseur de services exploite les services pour ses clients finaux. En tant que partie contractante avec NetApp, il gère un environnement multi-locataires où chaque locataire, client du fournisseur de services, dispose de son propre abonnement, facturé par le fournisseur de services. L'administrateur du fournisseur de services est responsable de toutes les tâches administratives pour les locataires.
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Revendeur : En tant que revendeur, un partenaire fait le lien entre NetApp et le client. Il vend les services Keystone au client final et gère la facturation. Tandis que le partenaire s'occupe de la facturation, NetApp fournit un support direct au client. Le support Keystone interagit avec le client et gère toutes les tâches administratives pour les locataires.
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Modèle géré par le client : En tant que client, vous pouvez vous abonner aux services Keystone selon les niveaux de performance et de stockage sélectionnés. NetApp définit l'architecture et les produits, et déploie Keystone dans vos locaux. Vous devez gérer l'infrastructure au moyen de vos ressources de stockage et IT. Selon votre contrat, vous pouvez augmenter le nombre de demandes de service traitées par NetApp ou votre fournisseur de services. Un administrateur de votre organisation peut effectuer les tâches administratives sur votre site (environnement). Ces tâches sont associées aux utilisateurs de votre environnement.
Rôles et responsabilités tout au long du cycle de vie des services
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Modèle exploité par un partenaire : La répartition des rôles et des responsabilités dépend de l'accord entre vous et le prestataire de services ou le partenaire. Contactez votre fournisseur de services pour plus d'informations.
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Modèle géré par le client : le tableau suivant résume le modèle global de cycle de vie du service ainsi que les rôles et responsabilités qui leur sont associés dans un environnement géré par le client.
| Tâche | NetApp | Client |
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Installation et tâches associées
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Aucune |
Administration et contrôle
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Aucune |
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Opérations et optimisation
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Aucune |
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Assistance
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Aucune |
Pour plus d'informations sur le déploiement, voir "Infrastructure Keystone" et "Composants pour le déploiement".