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La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Remplacez un module d'E/S - AFF A1K

Contributeurs netapp-jsnyder netapp-lisa
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Remplacez un module d'E/S de votre système AFF A1K en cas de panne du module ou si une mise à niveau est nécessaire pour prendre en charge des performances supérieures ou des fonctionnalités supplémentaires. La procédure de remplacement implique l'arrêt du contrôleur, le remplacement du module d'E/S défectueux, le redémarrage du contrôleur et le renvoi de la pièce défectueuse à NetApp.

Vous pouvez utiliser cette procédure avec toutes les versions de ONTAP prises en charge par votre système de stockage.

Avant de commencer

  • Vous devez disposer de la pièce de rechange.

  • Assurez-vous que tous les autres composants du système de stockage fonctionnent correctement. Si ce n'est pas le cas, contactez le support technique.

Étape 1 : arrêtez le nœud douteux

Arrêtez ou prenez le contrôleur pour facultés affaiblies en utilisant l'une des options suivantes.

Option 1 : la plupart des systèmes

Pour arrêter le contrôleur défaillant, vous devez déterminer l'état du contrôleur et, si nécessaire, prendre le contrôle de façon à ce que le contrôleur en bonne santé continue de transmettre des données provenant du stockage défaillant du contrôleur.

Description de la tâche

  • Si vous disposez d'un système SAN, vous devez avoir vérifié les messages d'événement cluster kernel-service show) pour le serveur lame SCSI du contrôleur défectueux. `cluster kernel-service show`La commande (from priv mode Advanced) affiche le nom du nœud, son état de disponibilité et "état du quorum"son état de fonctionnement.

    Chaque processus SCSI-Blade doit se trouver au quorum avec les autres nœuds du cluster. Tout problème doit être résolu avant de procéder au remplacement.

  • Si vous avez un cluster avec plus de deux nœuds, il doit être dans le quorum. Si le cluster n'est pas au quorum ou si un contrôleur en bonne santé affiche la valeur false pour l'éligibilité et la santé, vous devez corriger le problème avant de désactiver le contrôleur défaillant ; voir "Synchroniser un nœud avec le cluster".

Étapes

  1. Si AutoSupport est activé, supprimez la création automatique de dossier en invoquant un message AutoSupport :

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    Le message AutoSupport suivant supprime la création automatique de dossiers pendant deux heures :

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Désactiver le retour automatique :

    1. Entrez la commande suivante depuis la console du contrôleur sain :

      storage failover modify -node impaired_node_name -auto-giveback false

    2. Entrer y lorsque vous voyez l'invite Voulez-vous désactiver le retour automatique ?

  3. Faites passer le contrôleur douteux à l'invite DU CHARGEUR :

    Si le contrôleur en état de fonctionnement s'affiche…​ Alors…​

    Invite DU CHARGEUR

    Passez à l'étape suivante.

    Attente du retour…​

    Appuyez sur Ctrl-C, puis répondez y lorsque vous y êtes invité.

    Invite système ou invite de mot de passe

    Prendre le contrôle défectueux ou l'arrêter à partir du contrôleur en bon état :

    storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    Le paramètre -halt true vous amène à l'invite Loader.
Option 2 : le contrôleur est dans un MetroCluster
Remarque N'utilisez pas cette procédure si votre système se trouve dans une configuration MetroCluster à deux nœuds.

Pour arrêter le contrôleur défaillant, vous devez déterminer l'état du contrôleur et, si nécessaire, prendre le contrôle de façon à ce que le contrôleur en bonne santé continue de transmettre des données provenant du stockage défaillant du contrôleur.

  • Si vous avez un cluster avec plus de deux nœuds, il doit être dans le quorum. Si le cluster n'est pas au quorum ou si un contrôleur en bonne santé affiche la valeur false pour l'éligibilité et la santé, vous devez corriger le problème avant de désactiver le contrôleur défaillant ; voir "Synchroniser un nœud avec le cluster".

  • Si vous disposez d'une configuration MetroCluster, vous devez avoir confirmé que l'état de configuration MetroCluster est configuré et que les nœuds sont dans un état activé et normal (metrocluster node show).

Étapes

  1. Si AutoSupport est activé, supprimez la création automatique de cas en appelant une commande AutoSupport : system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh

    La commande AutoSupport suivante supprime la création automatique de dossiers pendant deux heures : cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Désactiver le rétablissement automatique depuis la console du contrôleur sain : storage failover modify –node local -auto-giveback false

  3. Faites passer le contrôleur douteux à l'invite DU CHARGEUR :

    Si le contrôleur en état de fonctionnement s'affiche…​ Alors…​

    Invite DU CHARGEUR

    Passer à l'étape suivante.

    Attente du retour…​

    Appuyez sur Ctrl-C, puis répondez y lorsque vous y êtes invité.

    Invite système ou invite de mot de passe (entrer le mot de passe système)

    Arrêtez ou prenez le contrôle du contrôleur défectueux à partir du contrôleur sain : storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Lorsque le contrôleur douteux s'affiche en attente de rétablissement…​, appuyez sur Ctrl-C et répondez y.

Étape 2 : remplacez un module d'E/S défectueux

Pour remplacer un module d'E/S, localisez-le dans le boîtier et suivez la séquence spécifique des étapes.

Étapes

  1. Si vous n'êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement.

  2. Débranchez tout câblage du module d'E/S cible.

  3. Faites pivoter le chemin de câbles vers le bas en tirant sur les boutons situés des deux côtés à l'intérieur du chemin de câbles, puis faites pivoter le bac vers le bas.

    Remarque L'illustration suivante illustre le retrait d'un module d'E/S horizontal et vertical. En général, vous ne retirez qu'un seul module d'E/S.

    Retirez le module d'E/S.

    Légende numéro 1

    Loquet de came d'E/S.

    Assurez-vous d'étiqueter les câbles de manière à connaître leur origine.

  4. Retirez le module d'E/S cible du boîtier :

    1. Appuyer sur le bouton de came du module cible.

    2. Faites tourner le loquet de came aussi loin que possible du module.

    3. Retirez le module du boîtier en accrochant votre doigt dans l'ouverture du levier de came et en tirant le module hors du boîtier.

      Assurez-vous de garder une trace de l'emplacement dans lequel se trouvait le module d'E/S.

  5. Mettez le module d'E/S de côté.

  6. Installez le module d'E/S de remplacement dans le boîtier :

    1. Alignez le module avec les bords de l'ouverture du logement du boîtier.

    2. Faites glisser doucement le module dans le logement jusqu'à l'intérieur du boîtier, puis faites pivoter le loquet de came complètement vers le haut pour verrouiller le module en place.

  7. Branchez le câble du module d'E/S.

  8. Faites pivoter le chemin de câbles vers le haut jusqu'à la position fermée.

Étape 3 : redémarrer le contrôleur

Après le remplacement d'un module d'E/S, vous devez redémarrer le contrôleur.

Étapes

  1. Redémarrez le contrôleur à partir de l'invite DU CHARGEUR :

    bye

    Remarque Le redémarrage du contrôleur défectueux réinitialise également les modules d'E/S et les autres composants.

  2. Remettre le contrôleur défectueux en fonctionnement normal en réutilisant son espace de stockage :

    storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  3. Restaurez le rétablissement automatique à partir de la console du contrôleur sain :

    storage failover modify -node local -auto-giveback true

  4. Si AutoSupport est activé, restaurez la création automatique de dossiers :

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END

Étape 4 : renvoyer la pièce défaillante à NetApp

Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièces et remplacements" page pour plus d'informations.