Remplacez la batterie NV - AFF A1K
Pour remplacer la batterie NV, vous devez retirer le module de contrôleur, retirer la batterie, remplacer la batterie, puis réinstaller le module de contrôleur.
Tous les autres composants du système doivent fonctionner correctement ; si ce n'est pas le cas, vous devez contacter le support technique.
Étape 1 : arrêtez le contrôleur défaillant
Arrêtez ou prenez le contrôleur pour facultés affaiblies en utilisant l'une des options suivantes.
Pour arrêter le contrôleur défaillant, vous devez déterminer l'état du contrôleur et, si nécessaire, prendre le contrôle de façon à ce que le contrôleur en bonne santé continue de transmettre des données provenant du stockage défaillant du contrôleur.
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Si vous disposez d'un système SAN, vous devez avoir vérifié les messages d'événement
cluster kernel-service show
) pour le serveur lame SCSI du contrôleur défectueux. `cluster kernel-service show`La commande (from priv mode Advanced) affiche le nom du nœud, son état de disponibilité et "état du quorum"son état de fonctionnement.Chaque processus SCSI-Blade doit se trouver au quorum avec les autres nœuds du cluster. Tout problème doit être résolu avant de procéder au remplacement.
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Si vous avez un cluster avec plus de deux nœuds, il doit être dans le quorum. Si le cluster n'est pas au quorum ou si un contrôleur en bonne santé affiche la valeur false pour l'éligibilité et la santé, vous devez corriger le problème avant de désactiver le contrôleur défaillant ; voir "Synchroniser un nœud avec le cluster".
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Si AutoSupport est activé, supprimez la création automatique de cas en appelant un message AutoSupport :
system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h
Le message AutoSupport suivant supprime la création automatique de dossiers pendant deux heures :
cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h
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Désactiver le rétablissement automatique depuis la console du contrôleur sain :
storage failover modify –node local -auto-giveback false
Lorsque vous voyez voulez-vous désactiver l'auto-giveback?, entrez y
. -
Faites passer le contrôleur douteux à l'invite DU CHARGEUR :
Si le contrôleur en état de fonctionnement s'affiche… Alors… Invite DU CHARGEUR
Passez à l'étape suivante.
Attente du retour…
Appuyez sur Ctrl-C, puis répondez
y
lorsque vous y êtes invité.Invite système ou invite de mot de passe
Prendre le contrôle défectueux ou l'arrêter à partir du contrôleur en bon état :
storage failover takeover -ofnode impaired_node_name
Lorsque le contrôleur douteux s'affiche en attente de rétablissement…, appuyez sur Ctrl-C et répondez
y
.
Pour arrêter le contrôleur défaillant, vous devez déterminer l'état du contrôleur et, si nécessaire, prendre le contrôle de façon à ce que le contrôleur en bonne santé continue de transmettre des données provenant du stockage défaillant du contrôleur.
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Si vous avez un cluster avec plus de deux nœuds, il doit être dans le quorum. Si le cluster n'est pas au quorum ou si un contrôleur en bonne santé affiche la valeur false pour l'éligibilité et la santé, vous devez corriger le problème avant de désactiver le contrôleur défaillant ; voir "Synchroniser un nœud avec le cluster".
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Vous devez avoir confirmé que l'état de configuration MetroCluster est configuré et que les nœuds sont à l'état activé et normal (
metrocluster node show
).
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Si AutoSupport est activé, supprimez la création automatique de dossier en invoquant un message AutoSupport :
system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh
Le message AutoSupport suivant supprime la création automatique de dossiers pendant deux heures :
cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h
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Désactiver le rétablissement automatique depuis la console du contrôleur sain :
storage failover modify –node local -auto-giveback false
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Faites passer le contrôleur douteux à l'invite DU CHARGEUR :
Si le contrôleur en état de fonctionnement s'affiche… Alors… Invite DU CHARGEUR
Passez à la section suivante.
Attente du retour…
Appuyez sur Ctrl-C, puis répondez
y
lorsque vous y êtes invité.Invite système ou invite de mot de passe (entrer le mot de passe système)
Prendre le contrôle défectueux ou l'arrêter à partir du contrôleur en bon état :
storage failover takeover -ofnode impaired_node_name
Lorsque le contrôleur douteux s'affiche en attente de rétablissement…, appuyez sur Ctrl-C et répondez
y
.
Étape 2 : retirer le module de contrôleur
Vous devez retirer le module de contrôleur du boîtier lorsque vous remplacez le module de contrôleur ou un composant à l'intérieur du module de contrôleur.
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Vérifiez le voyant d'état de la mémoire NVRAM situé dans le logement 4/5 du système. Une LED NVRAM est également présente sur le panneau avant du module contrôleur. Recherchez l'icône NV :
LED d'état NVRAM
LED d'avertissement NVRAM
Si la LED d'état de la mémoire NVRAM clignote, cela peut signifier que le module de contrôleur n'a pas été repris ou arrêté correctement (données non validées). Si le module de contrôleur défectueux n'a pas été repris avec succès par le module de contrôleur partenaire, contactez "Support NetApp" avant de poursuivre cette procédure. Le comportement général de la LED d'état NVRAM sur le module de contrôleur défectueux est le suivant :
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La LED d'état de la NVRAM clignote lorsque le module de contrôleur est mis hors tension et que le module de contrôleur est dans l'état « en attente de rétablissement » ou que le module de contrôleur n'est pas repris ou arrêté correctement (données non validées).
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Le voyant d'état NVRAM clignote lorsque le module de contrôleur est retiré du boîtier et peut signifier que le module de contrôleur n'est pas pris en charge ou arrêté correctement (données non validées). Vérifiez que le module de contrôleur a été correctement pris en charge par le module de contrôleur partenaire ou que le module de contrôleur défectueux affiche
waiting for giveback
. Le voyant clignotant peut alors être ignoré (et le contrôleur peut être retiré du boîtier).
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Si vous n'êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement.
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À l'avant de l'unité, accrochez vos doigts dans les trous des cames de verrouillage, appuyez sur les languettes des leviers de came et faites doucement, mais fermement pivoter les deux loquets vers vous en même temps.
Le module de contrôleur se déplace légèrement hors du boîtier.
Verrouillage des verrous de came
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Faites glisser le module de contrôleur hors du boîtier et placez-le sur une surface plane et stable.
Assurez-vous de soutenir le bas du module de contrôleur lorsque vous le faites glisser hors du boîtier.
Étape 3 : remplacez la batterie NV
Retirez la batterie NV défectueuse du module de contrôleur et installez la batterie NV de remplacement.
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Ouvrez le couvercle du conduit d'air et localisez la batterie NV.
Couvercle du conduit d'air de la batterie NV
Fiche mâle batterie NV
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Soulevez la batterie pour accéder à la prise mâle batterie.
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Appuyez sur le clip situé à l'avant de la fiche mâle batterie pour la débrancher de la prise, puis débranchez le câble de batterie de la prise.
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Retirez la batterie du conduit d'air et du module de contrôleur, puis mettez-la de côté.
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Retirez la batterie de rechange de son emballage.
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Installez la batterie de remplacement dans le contrôleur :
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Branchez la fiche de la batterie dans la prise de montage et assurez-vous que la fiche se verrouille en place.
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Insérez la batterie dans son logement et appuyez fermement sur la batterie pour vous assurer qu'elle est bien verrouillée.
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Fermez le couvercle du conduit d'air NV.
Assurez-vous que la fiche se verrouille dans la prise.
Étape 4 : réinstallez le module de contrôleur
Réinstallez le module de contrôleur et démarrez-le.
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Si ce n'est déjà fait, fermer le conduit d'air.
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Alignez l'extrémité du module de contrôleur avec l'ouverture du boîtier, puis faites glisser le module de contrôleur dans le châssis, les leviers tournés vers l'avant du système.
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Une fois que le module de contrôleur vous empêche de le faire glisser plus loin, faites pivoter les poignées de came vers l'intérieur jusqu'à ce qu'elles se reverrouillent sous les ventilateurs
N'appliquez pas une force excessive lorsque vous faites glisser le module de contrôleur dans le boîtier pour éviter d'endommager les connecteurs. Le module de contrôleur commence à démarrer dès qu'il est complètement inséré dans le boîtier.
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Remettre le contrôleur défectueux en fonctionnement normal en réutilisant son espace de stockage :
storage failover giveback -ofnode impaired_node_name
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Si le rétablissement automatique a été désactivé, réactivez-le :
storage failover modify -node local -auto-giveback true
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Si AutoSupport est activé, restaurer/annuler la suppression automatique de la création de cas :
system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END
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Étape 5 : renvoyer la pièce défaillante à NetApp
Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièces et remplacements" page pour plus d'informations.