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La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Remplacer un module E/S - AFF A20, AFF A30 et AFF A50

Contributeurs netapp-lisa netapp-jsnyder
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Remplacez un module d'E/S de votre système de stockage AFF A20, AFF A30 ou AFF A50 lorsque le module tombe en panne ou nécessite une mise à niveau pour bénéficier de performances supérieures ou de fonctionnalités supplémentaires. Le remplacement consiste à arrêter le contrôleur, à remplacer le module d'E/S défectueux, à redémarrer le contrôleur et à renvoyer le composant défectueux à NetApp.

Avant de commencer

Tous les autres composants du système de stockage doivent fonctionner correctement ; dans le cas contraire, contactez "Support NetApp" avant de poursuivre cette procédure.

Description de la tâche

Si nécessaire, vous pouvez allumer les voyants d'emplacement du système de stockage (bleus) pour faciliter la localisation physique du système de stockage concerné. Connectez-vous au BMC à l'aide de SSH et entrez system location-led on la commande.

Un système de stockage comporte trois voyants d'emplacement : un sur le panneau de commande et un sur chaque contrôleur. Les LED d'emplacement restent allumées pendant 30 minutes.

Vous pouvez les désactiver en entrant system location-led off la commande. Si vous n'êtes pas sûr que les LED soient allumées ou éteintes, vous pouvez vérifier leur état en entrant system location-led show la commande.

Étape 1 : arrêtez le contrôleur défaillant

Arrêtez ou prenez le contrôleur pour facultés affaiblies en utilisant l'une des options suivantes.

Option 1 : la plupart des systèmes

Pour arrêter le contrôleur défaillant, vous devez déterminer l'état du contrôleur et, si nécessaire, prendre le contrôle de façon à ce que le contrôleur en bonne santé continue de transmettre des données provenant du stockage défaillant du contrôleur.

Description de la tâche

  • Si vous disposez d'un système SAN, vous devez avoir vérifié les messages d'événement cluster kernel-service show) pour le serveur lame SCSI du contrôleur défectueux. `cluster kernel-service show`La commande (from priv mode Advanced) affiche le nom du nœud, son état de disponibilité et "état du quorum"son état de fonctionnement.

    Chaque processus SCSI-Blade doit se trouver au quorum avec les autres nœuds du cluster. Tout problème doit être résolu avant de procéder au remplacement.

  • Si vous avez un cluster avec plus de deux nœuds, il doit être dans le quorum. Si le cluster n'est pas au quorum ou si un contrôleur en bonne santé affiche la valeur false pour l'éligibilité et la santé, vous devez corriger le problème avant de désactiver le contrôleur défaillant ; voir "Synchroniser un nœud avec le cluster".

Étapes

  1. Si AutoSupport est activé, supprimez la création automatique de dossier en invoquant un message AutoSupport :

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    Le message AutoSupport suivant supprime la création automatique de dossiers pendant deux heures :

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Désactiver le retour automatique :

    1. Entrez la commande suivante depuis la console du contrôleur sain :

      storage failover modify -node impaired_node_name -auto-giveback false

    2. Entrer y lorsque vous voyez l'invite Voulez-vous désactiver le retour automatique ?

  3. Faites passer le contrôleur douteux à l'invite DU CHARGEUR :

    Si le contrôleur en état de fonctionnement s'affiche…​ Alors…​

    Invite DU CHARGEUR

    Passez à l'étape suivante.

    Attente du retour…​

    Appuyez sur Ctrl-C, puis répondez y lorsque vous y êtes invité.

    Invite système ou invite de mot de passe

    Prendre le contrôle défectueux ou l'arrêter à partir du contrôleur en bon état :

    storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    Le paramètre -halt true vous amène à l'invite Loader.
Option 2 : le contrôleur est dans un MetroCluster

Pour arrêter le contrôleur défaillant, vous devez déterminer l'état du contrôleur et, si nécessaire, prendre le contrôle de façon à ce que le contrôleur en bonne santé continue de transmettre des données provenant du stockage défaillant du contrôleur.

  • Si vous avez un cluster avec plus de deux nœuds, il doit être dans le quorum. Si le cluster n'est pas au quorum ou si un contrôleur en bonne santé affiche la valeur false pour l'éligibilité et la santé, vous devez corriger le problème avant de désactiver le contrôleur défaillant ; voir "Synchroniser un nœud avec le cluster".

  • Vous devez avoir confirmé que l'état de configuration MetroCluster est configuré et que les nœuds sont dans un état activé et normal :

    metrocluster node show

Étapes

  1. Si AutoSupport est activé, supprimez la création automatique de dossier en invoquant un message AutoSupport :

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh

    Le message AutoSupport suivant supprime la création automatique de dossiers pendant deux heures :

    cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Désactiver le retour automatique :

    1. Entrez la commande suivante depuis la console du contrôleur sain :

      storage failover modify -node local -auto-giveback false

    2. Entrer y lorsque vous voyez l'invite Voulez-vous désactiver le retour automatique ?

  3. Faites passer le contrôleur douteux à l'invite DU CHARGEUR :

    Si le contrôleur en état de fonctionnement s'affiche…​ Alors…​

    Invite DU CHARGEUR

    Passez à la section suivante.

    Attente du retour…​

    Appuyez sur Ctrl-C, puis répondez y lorsque vous y êtes invité.

    Invite système ou invite de mot de passe (entrer le mot de passe système)

    Prendre le contrôle défectueux ou l'arrêter à partir du contrôleur en bon état :

    storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    Le paramètre -halt true vous amène à l'invite Loader.

Étape 2 : remplacez un module d'E/S défectueux

Pour remplacer un module d'E/S défectueux, localisez-le dans le contrôleur et suivez la séquence spécifique des étapes.

Étapes

  1. Si vous n'êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement.

  2. Débranchez le câblage du module d'E/S défectueux.

    Veillez à étiqueter les câbles de manière à ce que vous sachiez d'où ils viennent.

  3. Retirez le module d'E/S défectueux du contrôleur :

    Retirez le module d'E/S.
    Légende numéro 1

    Tournez la vis moletée du module d'E/S dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour la desserrer.
    Légende numéro 2

    Retirez le module d'E/S du contrôleur à l'aide de la languette située à gauche sur l'étiquette du port et de la vis à molette.

  4. Installez le module d'E/S de remplacement dans le logement cible :

    1. Alignez le module d'E/S sur les bords du logement.

    2. Poussez doucement le module d'E/S à fond dans le logement, en veillant à ce qu'il soit correctement inséré dans le connecteur.

      Vous pouvez utiliser la languette de gauche et la vis moletée pour enfoncer le module d'E/S.

    3. Tournez la vis à molette dans le sens des aiguilles d'une montre pour la serrer.

  5. Branchez le câble du module d'E/S.

Étape 3 : redémarrer le contrôleur

Après le remplacement d'un module d'E/S, vous devez redémarrer le contrôleur.

Étapes

  1. Redémarrez le contrôleur à partir de l'invite DU CHARGEUR :

    bye

    Remarque Le redémarrage du contrôleur défectueux réinitialise également les modules d'E/S et les autres composants.

  2. Remettre le contrôleur défectueux en fonctionnement normal en réutilisant son espace de stockage :

    storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  3. Restaurez le rétablissement automatique à partir de la console du contrôleur sain :

    storage failover modify -node local -auto-giveback true

  4. Si AutoSupport est activé, restaurez la création automatique de dossiers :

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END

Étape 4 : renvoyer la pièce défaillante à NetApp

Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièces et remplacements" page pour plus d'informations.