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La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Remplacez NVRAM - AFF A70, AFF A90

Contributeurs

Le module NVRAM se compose du matériel NVRAM12 et de modules DIMM remplaçables sur site. Vous pouvez remplacer un module NVRAM défectueux ou les modules DIMM à l'intérieur du module NVRAM. Pour remplacer un module NVRAM défectueux, vous devez retirer le module du châssis, déplacer les modules DIMM vers le module de remplacement et installer le module NVRAM de remplacement dans le châssis.

Tous les autres composants du système doivent fonctionner correctement ; si ce n'est pas le cas, vous devez contacter "Support NetApp".

Vous devez remplacer le composant défectueux par un composant FRU de remplacement que vous avez reçu de votre fournisseur.

Étape 1 : arrêtez le contrôleur défaillant

Arrêtez ou prenez le contrôleur pour facultés affaiblies en utilisant l'une des options suivantes.

Option 1 : la plupart des systèmes

Pour arrêter le contrôleur défaillant, vous devez déterminer l'état du contrôleur et, si nécessaire, prendre le contrôle de façon à ce que le contrôleur en bonne santé continue de transmettre des données provenant du stockage défaillant du contrôleur.

Description de la tâche
  • Si vous disposez d'un système SAN, vous devez avoir vérifié les messages d'événement cluster kernel-service show) pour le serveur lame SCSI du contrôleur défectueux. `cluster kernel-service show`La commande (depuis la commande priv en mode avancé) affiche le nom du nœud, l'état de quorum de ce nœud, l'état de disponibilité de ce nœud ainsi que l'état opérationnel de ce nœud.

    Chaque processus SCSI-Blade doit se trouver au quorum avec les autres nœuds du cluster. Tout problème doit être résolu avant de procéder au remplacement.

  • Si vous avez un cluster avec plus de deux nœuds, il doit être dans le quorum. Si le cluster n'est pas au quorum ou si un contrôleur en bonne santé affiche la valeur false pour l'éligibilité et la santé, vous devez corriger le problème avant de désactiver le contrôleur défaillant ; voir "Synchroniser un nœud avec le cluster".

Étapes
  1. Si AutoSupport est activé, supprimez la création automatique de cas en appelant un message AutoSupport : system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    Le message AutoSupport suivant supprime la création automatique de dossiers pendant deux heures : cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Désactiver le rétablissement automatique depuis la console du contrôleur sain : storage failover modify –node local -auto-giveback false

    Remarque Lorsque vous voyez voulez-vous désactiver l'auto-giveback?, entrez y.
  3. Faites passer le contrôleur douteux à l'invite DU CHARGEUR :

    Si le contrôleur en état de fonctionnement s'affiche…​ Alors…​

    Invite DU CHARGEUR

    Passez à l'étape suivante.

    Attente du retour…​

    Appuyez sur Ctrl-C, puis répondez y lorsque vous y êtes invité.

    Invite système ou invite de mot de passe

    Prendre le contrôle défectueux ou l'arrêter à partir du contrôleur en bon état : storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Lorsque le contrôleur douteux s'affiche en attente de rétablissement…​, appuyez sur Ctrl-C et répondez y.

Option 2 : le contrôleur est dans un MetroCluster

Pour arrêter le contrôleur défaillant, vous devez déterminer l'état du contrôleur et, si nécessaire, prendre le contrôle de façon à ce que le contrôleur en bonne santé continue de transmettre des données provenant du stockage défaillant du contrôleur.

  • Si vous avez un cluster avec plus de deux nœuds, il doit être dans le quorum. Si le cluster n'est pas au quorum ou si un contrôleur en bonne santé affiche la valeur false pour l'éligibilité et la santé, vous devez corriger le problème avant de désactiver le contrôleur défaillant ; voir "Synchroniser un nœud avec le cluster".

  • Si vous disposez d'une configuration MetroCluster, vous devez avoir confirmé que l'état de configuration MetroCluster est configuré et que les nœuds sont dans un état activé et normal (metrocluster node show).

Étapes
  1. Si AutoSupport est activé, supprimez la création automatique de dossier en invoquant un message AutoSupport : system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh

    Le message AutoSupport suivant supprime la création automatique de dossiers pendant deux heures : cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Désactiver le rétablissement automatique depuis la console du contrôleur sain : storage failover modify –node local -auto-giveback false

  3. Faites passer le contrôleur douteux à l'invite DU CHARGEUR :

    Si le contrôleur en état de fonctionnement s'affiche…​ Alors…​

    Invite DU CHARGEUR

    Passez à l'étape suivante.

    Attente du retour…​

    Appuyez sur Ctrl-C, puis répondez y lorsque vous y êtes invité.

    Invite système ou invite de mot de passe (entrer le mot de passe système)

    Prendre le contrôle défectueux ou l'arrêter à partir du contrôleur en bon état : storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Lorsque le contrôleur douteux s'affiche en attente de rétablissement…​, appuyez sur Ctrl-C et répondez y.

Étape 2 : remplacer le module NVRAM

Pour remplacer le module NVRAM, localisez-le dans le logement 4/5 du châssis et suivez la séquence spécifique des étapes.

  1. À l'avant du châssis, enfoncez fermement chaque disque jusqu'à ce que vous sentiez un arrêt positif. Cela permet de s'assurer que les disques sont fermement installés contre le fond de panier central du châssis.

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  2. Aller à l'arrière du châssis. Si vous n'êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement.

  3. Débranchez le cordon d'alimentation des deux blocs d'alimentation.

    Remarque Si votre système est équipé d'une alimentation CC, déconnectez le bloc du câble d'alimentation de l'unité d'alimentation.
  4. Faites pivoter le chemin de câbles vers le bas en tirant sur les boutons situés à l'intérieur du chemin de câbles et en le faisant pivoter vers le bas.

  5. Retirez le module NVRAM cible du châssis :

    1. Appuyer sur le bouton de verrouillage de came.

      Le bouton de came s'éloigne du châssis.

    2. Faites tourner le loquet de came aussi loin que possible.

    3. Retirez le module NVRAM défectueux du châssis en accrochant votre doigt dans l'ouverture du levier de came et en tirant le module hors du châssis.

      Retirez le module NVRAM12 et les modules DIMM

    Légende numéro 1,largeur=30px

    Bouton de verrouillage de came

    Légende numéro 2, largeur=30px

    Languettes de verrouillage DIMM

  6. Placez le module NVRAM sur une surface stable.

  7. Retirez les modules DIMM, un par un, du module NVRAM défectueux et installez-les dans le module NVRAM de remplacement.

  8. Installez le module NVRAM de remplacement dans le châssis :

    1. Alignez le module avec les bords de l'ouverture du châssis dans le logement 4/5.

    2. Faites glisser doucement le module dans son logement jusqu'à ce qu'il soit complètement en place, puis poussez le loquet de la came jusqu'à ce qu'il soit complètement en place.

  9. Recâblage du bloc d'alimentation.

    Remarque Si votre système est équipé d'une alimentation CC, reconnectez le bloc du câble d'alimentation au bloc d'alimentation.
  10. Faites pivoter le chemin de câbles vers le haut jusqu'à la position fermée.

Étape 3 : remplacer un module DIMM NVRAM

Pour remplacer les barrettes DIMM NVRAM dans le module NVRAM, vous devez retirer le module NVRAM, puis remplacer le module DIMM cible.

  1. Si vous n'êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement.

  2. Débranchez le cordon d'alimentation des deux blocs d'alimentation.

    Remarque Si votre système est équipé d'une alimentation CC, déconnectez le bloc du câble d'alimentation de l'unité d'alimentation.
  3. Faites pivoter le chemin de câbles vers le bas en tirant doucement les broches situées aux extrémités du bac et en faisant pivoter le bac vers le bas.

  4. Retirez le module NVRAM cible du châssis :

    1. Appuyer sur le bouton de came.

      Le bouton de came s'éloigne du châssis.

    2. Faites tourner le loquet de came aussi loin que possible.

    3. Retirez le module NVRAM du châssis en accrochant votre doigt dans l'ouverture du levier de came et en tirant le module hors du châssis.

      Retirez le module NVRAM12 et les modules DIMM

    Légende numéro 1,largeur=30px

    Bouton de verrouillage de came

    Légende numéro 2, largeur=30px

    Languettes de verrouillage DIMM

  5. Placez le module NVRAM sur une surface stable.

  6. Repérez le module DIMM à remplacer à l'intérieur du module NVRAM.

    Remarque Consultez l'étiquette FRU map située sur le côté du module NVRAM pour déterminer l'emplacement des emplacements DIMM 1 et 2.
  7. Retirez le module DIMM en appuyant sur les languettes de verrouillage du module DIMM et en soulevant le module DIMM hors du support.

  8. Installez le module DIMM de remplacement en alignant le module DIMM avec le support et en poussant doucement le module DIMM dans le support jusqu'à ce que les languettes de verrouillage se verrouillent en place.

  9. Installez le module NVRAM dans le châssis :

    1. Faites glisser doucement le module dans le logement jusqu'à ce que le loquet de came commence à s'engager avec la broche de came d'E/S, puis faites tourner le loquet de came complètement vers le haut pour verrouiller le module en place.

  10. Recâblage du bloc d'alimentation.

    Remarque Si votre système est équipé d'une alimentation CC, reconnectez le bloc du câble d'alimentation au bloc d'alimentation.
  11. Faites pivoter le chemin de câbles vers le haut jusqu'à la position fermée.

Étape 4 : redémarrer le contrôleur

Après avoir remplacé le FRU, vous devez redémarrer le module de contrôleur.

  1. Pour démarrer ONTAP à partir de l'invite du CHARGEUR, entrez bye.

Étape 5 : réaffectation de disques

Vous devez confirmer la modification de l'ID système au démarrage du contrôleur, puis vérifier que la modification a été implémentée.

Avertissement La réaffectation de disque n'est nécessaire que lors du remplacement du module NVRAM et ne s'applique pas au remplacement du module DIMM NVRAM.
Étapes
  1. Si le contrôleur est en mode Maintenance (affichant l' *> invite), quittez le mode Maintenance et allez à l'invite du CHARGEUR : halt

  2. À partir de l'invite du CHARGEUR sur le contrôleur, démarrez le contrôleur et entrez y lorsque vous êtes invité à remplacer l'ID système en raison d'une incompatibilité d'ID système.

  3. Attendez l'attente du retour…​ Le message s'affiche sur la console du contrôleur avec le module de remplacement, puis, à partir du contrôleur sain, vérifiez que le nouvel ID système partenaire a été automatiquement attribué : Storage failover show

    Dans le résultat de la commande, un message indiquant l'ID système modifié sur le contrôleur associé est affiché, indiquant l'ancien et le nouveau ID corrects. Dans l'exemple suivant, le node2 a fait l'objet d'un remplacement et a un nouvel ID système de 151759706.

    node1:> storage failover show
                                        Takeover
    Node              Partner           Possible     State Description
    ------------      ------------      --------     -------------------------------------
    node1             node2             false        System ID changed on partner (Old:
                                                      151759755, New: 151759706), In takeover
    node2             node1             -            Waiting for giveback (HA mailboxes)
  4. Remettre le contrôleur :

    1. Depuis le contrôleur sain, remettre le stockage du contrôleur remplacé : Storage failover giveback -ofnode replacement_node_name

      Le contrôleur récupère son stockage et termine le démarrage.

      Si vous êtes invité à remplacer l'ID système en raison d'une incompatibilité d'ID système, vous devez entrer y.

      Remarque Si le retour est vetoté, vous pouvez envisager d'ignorer les vetoes.

    Pour plus d'informations, reportez-vous à la section "Commandes de rétablissement manuel" rubrique pour remplacer le droit de veto.

    1. Une fois le rétablissement terminé, vérifiez que la paire HA est en bon état et qu'un basculement est possible : Storage failover show

      La sortie du storage failover show La commande ne doit pas inclure l'ID système modifié dans le message partenaire.

  5. Vérifier que les disques ont été correctement affectés : storage disk show -ownership

    Les disques appartenant au contrôleur doivent afficher le nouvel ID système. Dans l'exemple suivant, les disques appartenant au nœud1 affichent alors le nouvel ID système, 151759706 :

    node1:> storage disk show -ownership
    
    Disk  Aggregate Home  Owner  DR Home  Home ID    Owner ID  DR Home ID Reserver  Pool
    ----- ------    ----- ------ -------- -------    -------    -------  ---------  ---
    1.0.0  aggr0_1  node1 node1  -        151759706  151759706  -       151759706 Pool0
    1.0.1  aggr0_1  node1 node1           151759706  151759706  -       151759706 Pool0
    .
    .
    .
  6. Si le système est dans une configuration MetroCluster, surveiller l'état du contrôleur : MetroCluster node show

    La configuration MetroCluster prend quelques minutes après le remplacement pour revenir à un état normal. À ce moment, chaque contrôleur affiche un état configuré, avec la mise en miroir reprise sur incident activée et un mode de fonctionnement normal. Le metrocluster node show -fields node-systemid Le résultat de la commande affiche l'ancien ID système jusqu'à ce que la configuration MetroCluster revienne à un état normal.

  7. Si le contrôleur est dans une configuration MetroCluster, en fonction de l'état de la MetroCluster, vérifiez que le champ ID de domicile de la reprise après incident affiche le propriétaire d'origine du disque si le propriétaire d'origine est un contrôleur sur le site de secours.

    Ceci est requis si les deux conditions suivantes sont vraies :

  8. Si votre système est dans une configuration MetroCluster, vérifiez que chaque contrôleur est configuré : MetroCluster node show - champs configuration-state

    node1_siteA::> metrocluster node show -fields configuration-state
    
    dr-group-id            cluster node           configuration-state
    -----------            ---------------------- -------------- -------------------
    1 node1_siteA          node1mcc-001           configured
    1 node1_siteA          node1mcc-002           configured
    1 node1_siteB          node1mcc-003           configured
    1 node1_siteB          node1mcc-004           configured
    
    4 entries were displayed.
  9. Vérifier que les volumes attendus sont présents pour chaque contrôleur : vol show -node node-name

  10. Si le chiffrement du stockage est activé, vous devez restaurer la fonctionnalité.

  11. Si vous avez désactivé le basculement automatique au redémarrage, activez-le à partir du contrôleur sain : Storage failover modify -node remplacement-node-name -onreboot true

  12. Si AutoSupport est activé, restaurez/annulez la création automatique de cas à l'aide de la system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END commande.

Étape 6 : renvoyer la pièce défaillante à NetApp

Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièce et amp ; remplacements" pour plus d'informations.