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La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Remplacement d'un module d'E/S - AFF A700 et FAS9000

Contributeurs
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Pour remplacer un module d'E/S, vous devez effectuer une séquence spécifique de tâches.

  • Cette procédure peut être utilisée avec toutes les versions de ONTAP prises en charge par votre système

  • Tous les autres composants du système doivent fonctionner correctement ; si ce n'est pas le cas, vous devez contacter le support technique.

Étape 1 : arrêtez le contrôleur défaillant

Vous pouvez arrêter ou reprendre le contrôleur défaillant en suivant différentes procédures, en fonction de la configuration matérielle du système de stockage.

Option 1 : plupart des configurations

Pour arrêter le contrôleur défaillant, vous devez déterminer l'état du contrôleur et, si nécessaire, prendre le contrôle de façon à ce que le contrôleur en bonne santé continue de transmettre des données provenant du stockage défaillant du contrôleur.

Description de la tâche

  • Si vous disposez d'un système SAN, vous devez avoir vérifié les messages d'événement cluster kernel-service show) Pour la lame SCSI du contrôleur altérée. Le cluster kernel-service show commande affiche le nom du nœud, l'état quorum du nœud concerné, l'état de disponibilité de ce nœud et l'état opérationnel de ce nœud.

    Chaque processus SCSI-Blade doit se trouver au quorum avec les autres nœuds du cluster. Tout problème doit être résolu avant de procéder au remplacement.

  • Si vous avez un cluster avec plus de deux nœuds, il doit être dans le quorum. Si le cluster n'est pas au quorum ou si un contrôleur en bonne santé affiche la valeur false pour l'éligibilité et la santé, vous devez corriger le problème avant de désactiver le contrôleur défaillant ; voir "Synchroniser un nœud avec le cluster".

Étapes

  1. Si AutoSupport est activé, supprimez la création automatique de dossier en invoquant un message AutoSupport : system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh

    Le message AutoSupport suivant supprime la création automatique de dossiers pendant deux heures : cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Désactiver le rétablissement automatique depuis la console du contrôleur sain : storage failover modify –node local -auto-giveback false

    Remarque Lorsque vous voyez voulez-vous désactiver l'auto-giveback?, entrez y.

  3. Faites passer le contrôleur douteux à l'invite DU CHARGEUR :

    Si le contrôleur en état de fonctionnement s'affiche…​ Alors…​

    Invite DU CHARGEUR

    Passez à l'étape suivante.

    Attente du retour…​

    Appuyez sur Ctrl-C, puis répondez y lorsque vous y êtes invité.

    Invite système ou invite de mot de passe

    Prendre le contrôle défectueux ou l'arrêter à partir du contrôleur en bon état : storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Lorsque le contrôleur douteux s'affiche en attente de rétablissement…​, appuyez sur Ctrl-C et répondez y.
Option 2 : le contrôleur est intégré à un MetroCluster à deux nœuds

Pour arrêter le contrôleur défaillant, vous devez déterminer l'état du contrôleur et, si nécessaire, basculer le contrôleur de sorte que ce dernier continue de transmettre des données depuis le stockage défaillant du contrôleur.

Description de la tâche

  • Si vous utilisez NetApp Storage Encryption, vous devez avoir réinitialisé le MSID à l'aide des instructions de la section « Return a FIPS drive or SED to Unprotected mode » de "Présentation du chiffrement NetApp avec l'interface de ligne de commande".

  • Vous devez laisser les alimentations allumées à l'issue de cette procédure pour fournir une alimentation au contrôleur en état.

Étapes

  1. Vérifiez l'état du contrôleur MetroCluster pour déterminer si le contrôleur défectueux a automatiquement basculé sur le contrôleur en bon état : metrocluster show

  2. Selon qu'un basculement automatique s'est produit, suivre le tableau suivant :

    En cas de dysfonctionnement du contrôleur…​ Alors…​

    A automatiquement basculé

    Passez à l'étape suivante.

    N'a pas été automatiquement commutée

    Effectuer un basculement planifié à partir du contrôleur en bon état : metrocluster switchover

    N'a pas été automatiquement commutée, vous avez tenté de basculer avec le metrocluster switchover la commande, et le basculement a été vetoté

    Examinez les messages de veto et, si possible, résolvez le problème et réessayez. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez le support technique.

  3. Resynchroniser les agrégats de données en exécutant le metrocluster heal -phase aggregates commande provenant du cluster survivant.

    controller_A_1::> metrocluster heal -phase aggregates
[Job 130] Job succeeded: Heal Aggregates is successful.

    Si la guérison est vetotée, vous avez la possibilité de réémettre le metrocluster heal commande avec -override-vetoes paramètre. Si vous utilisez ce paramètre facultatif, le système remplace tout veto logiciel qui empêche l'opération de correction.

  4. Vérifiez que l'opération a été terminée à l'aide de la commande MetroCluster Operation show.

    controller_A_1::> metrocluster operation show
    Operation: heal-aggregates
      State: successful
Start Time: 7/25/2016 18:45:55
   End Time: 7/25/2016 18:45:56
     Errors: -

  5. Vérifier l'état des agrégats à l'aide de storage aggregate show commande.

    controller_A_1::> storage aggregate show
Aggregate     Size Available Used% State   #Vols  Nodes            RAID Status
--------- -------- --------- ----- ------- ------ ---------------- ------------
...
aggr_b2    227.1GB   227.1GB    0% online       0 mcc1-a2          raid_dp, mirrored, normal...

  6. Réparez les agrégats racine à l'aide de metrocluster heal -phase root-aggregates commande.

    mcc1A::> metrocluster heal -phase root-aggregates
[Job 137] Job succeeded: Heal Root Aggregates is successful

    Si la guérison est vetotée, vous avez la possibilité de réémettre le metrocluster heal commande avec le paramètre -override-vetos. Si vous utilisez ce paramètre facultatif, le système remplace tout veto logiciel qui empêche l'opération de correction.

  7. Vérifier que l'opération de correction est terminée en utilisant le metrocluster operation show commande sur le cluster destination :

    mcc1A::> metrocluster operation show
  Operation: heal-root-aggregates
      State: successful
 Start Time: 7/29/2016 20:54:41
   End Time: 7/29/2016 20:54:42
     Errors: -

  8. Sur le module de contrôleur défaillant, débranchez les blocs d'alimentation.

Étape 2 : remplacer les modules d'E/S.

Pour remplacer un module d'E/S, localisez-le dans le châssis et suivez la séquence des étapes.

Étapes

  1. Si vous n'êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement.

  2. Débranchez tout câblage associé au module d'E/S cible.

    Assurez-vous d'étiqueter les câbles de manière à connaître leur origine.

  3. Retirez le module d'E/S cible du châssis :

    1. Appuyer sur le bouton à came numéroté et numéroté.

      Le bouton de came s'éloigne du châssis.

    2. Faites pivoter le loquet de came vers le bas jusqu'à ce qu'il soit en position horizontale.

      Le module d'E/S se désengage du châssis et se déplace d'environ 1/2 pouces hors du logement d'E/S.

    3. Retirez le module d'E/S du châssis en tirant sur les languettes de traction situées sur les côtés de la face du module.

      Assurez-vous de garder une trace de l'emplacement dans lequel se trouvait le module d'E/S.

      drw 9000 déposer le module pcie

    Légende numéro 1

    Loquet de came d'E/S numéroté et numéroté

    Légende numéro 2

    Verrou de came d'E/S complètement déverrouillé

  4. Mettez le module d'E/S de côté.

  5. Installez le module d'E/S de remplacement dans le châssis en faisant glisser doucement le module d'E/S dans le logement jusqu'à ce que le loquet de came d'E/S numéroté commence à s'engager avec l'axe de came d'E/S, puis poussez le loquet de came d'E/S jusqu'à ce que le module soit bien en place.

  6. Recâblage du module d'E/S, si nécessaire.

Étape 3 : redémarrer le contrôleur après le remplacement du module d'E/S.

Après avoir remplacé un module d'E/S, vous devez redémarrer le module de contrôleur.

Remarque Si le nouveau module d'E/S n'est pas le même modèle que le module défaillant, vous devez d'abord redémarrer le contrôleur BMC.
Étapes

  1. Redémarrez le contrôleur BMC si le module de remplacement n'est pas du même modèle que l'ancien module :

    1. Dans l'invite DU CHARGEUR, passez en mode de privilège avancé : priv set advanced

    2. Redémarrez le contrôleur BMC : sp reboot

  2. Depuis l'invite DU CHARGEUR, redémarrez le nœud : bye

    Remarque Cette opération réinitialise les cartes PCIe et les autres composants et redémarre le nœud.

  3. Si votre système est configuré pour prendre en charge les connexions de données et l'interconnexion de cluster 10 GbE sur les cartes réseau 40 GbE ou les ports intégrés, convertissez ces ports en connexions 10 GbE à l'aide du nicadmin convert Commande provenant du mode maintenance.

    Remarque Assurez-vous de quitter le mode Maintenance après avoir terminé la conversion.

  4. Rétablir le fonctionnement normal du nœud : storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  5. Si le retour automatique a été désactivé, réactivez-le : storage failover modify -node local -auto-giveback true

    Remarque Si votre système se trouve dans une configuration MetroCluster à deux nœuds, vous devez revenir aux agrégats de la manière décrite à l'étape suivante.

Étape 4 : retournez les agrégats via une configuration MetroCluster à deux nœuds

Après avoir terminé le remplacement des unités remplaçables sur site dans une configuration MetroCluster à deux nœuds, vous pouvez exécuter l'opération de rétablissement MetroCluster. Cette configuration renvoie la configuration à son état de fonctionnement normal, avec les SVM (Storage Virtual machines) source et sur le site précédemment douteux actifs et peuvent accéder aux données des pools de disques locaux.

Cette tâche s'applique uniquement aux configurations MetroCluster à deux nœuds.

Étapes

  1. Vérifiez que tous les nœuds sont dans le enabled état : metrocluster node show

    cluster_B::>  metrocluster node show

DR                           Configuration  DR
Group Cluster Node           State          Mirroring Mode
----- ------- -------------- -------------- --------- --------------------
1     cluster_A
              controller_A_1 configured     enabled   heal roots completed
      cluster_B
              controller_B_1 configured     enabled   waiting for switchback recovery
2 entries were displayed.

  2. Vérifier que la resynchronisation est terminée sur tous les SVM : metrocluster vserver show

  3. Vérifier que toutes les migrations LIF automatiques effectuées par les opérations de correction ont été effectuées correctement : metrocluster check lif show

  4. Effectuez le rétablissement en utilisant le metrocluster switchback utilisez une commande à partir d'un nœud du cluster survivant.

  5. Vérifiez que l'opération de rétablissement est terminée : metrocluster show

    L'opération de rétablissement s'exécute toujours lorsqu'un cluster est dans waiting-for-switchback état :

    cluster_B::> metrocluster show
Cluster              Configuration State    Mode
--------------------	------------------- 	---------
 Local: cluster_B configured       	switchover
Remote: cluster_A configured       	waiting-for-switchback

    Le rétablissement est terminé une fois les clusters dans normal état :

    cluster_B::> metrocluster show
Cluster              Configuration State    Mode
--------------------	------------------- 	---------
 Local: cluster_B configured      		normal
Remote: cluster_A configured      		normal

    Si un rétablissement prend beaucoup de temps, vous pouvez vérifier l'état des lignes de base en cours en utilisant le metrocluster config-replication resync-status show commande.

  6. Rétablir toutes les configurations SnapMirror ou SnapVault.

Étape 5 : renvoyer la pièce défaillante à NetApp

Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièce et amp ; remplacements" pour plus d'informations.