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La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Remplacer un DIMM - AFX 1K

Contributeurs netapp-driley netapp-jsnyder
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Remplacez un module DIMM dans votre système de stockage AFX 1K si des erreurs de mémoire excessives, corrigibles ou non, sont détectées. De telles erreurs peuvent empêcher le système de stockage de démarrer ONTAP. Le processus de remplacement implique l'arrêt du contrôleur défectueux, son retrait, le remplacement du module DIMM, la réinstallation du contrôleur, puis le renvoi de la pièce défectueuse à NetApp.

Avant de commencer

  • Assurez-vous que vous disposez du composant de remplacement que vous avez reçu de NetApp.

  • Assurez-vous de remplacer le composant défectueux par un composant de remplacement que vous avez reçu de NetApp.

Étape 1 : arrêtez le contrôleur défaillant

Arrêtez ou prenez le contrôle du contrôleur défectueux.

Pour arrêter le contrôleur endommagé, vous devez déterminer l'état du contrôleur et, si nécessaire, effectuer une reprise de basculement de stockage du contrôleur afin que le contrôleur sain continue de fournir les données du stockage du contrôleur endommagé.

Description de la tâche

  • Si vous avez un cluster avec plus de quatre nœuds, il doit être en quorum. Pour afficher les informations de cluster sur vos nœuds, utilisez le cluster show commande. Pour plus d'informations sur le cluster show commande, voir"Afficher les détails au niveau du nœud dans un cluster ONTAP" .

  • Si le cluster n'est pas en quorum ou si l'état ou l'éligibilité d'un contrôleur (autre que le contrôleur altéré) s'affiche comme faux, vous devez corriger le problème avant d'arrêter le contrôleur altéré. Voir "Synchroniser un nœud avec le cluster" .

Étapes

  1. Si AutoSupport est activé, supprimez la création automatique de dossier en invoquant un message AutoSupport :

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    Le message AutoSupport suivant supprime la création automatique de dossiers pendant deux heures :

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Désactiver le retour automatique depuis la console du contrôleur défaillant :

    storage failover modify -node impaired-node -auto-giveback-of false

    Remarque Lorsque vous voyez Voulez-vous désactiver la restitution automatique ?, entrez y .

    1. Si vous exécutez la version 9.17.1 ONTAP et que le contrôleur endommagé ne peut pas être redémarré ou est déjà pris en charge, vous devez désactiver la liaison d'interconnexion HA du contrôleur sain avant de démarrer le contrôleur endommagé. Cela empêche le contrôleur défaillant d'effectuer un retour automatique.

      system ha interconnect link off -node healthy-node -link 0

      system ha interconnect link off -node healthy-node -link 1

    Remarque Si vous n’exécutez pas la version 9.17.1 ONTAP , ignorez l’étape ci-dessus et passez à l’étape 3.

  3. Faites passer le contrôleur douteux à l'invite DU CHARGEUR :

    Si le contrôleur en état de fonctionnement s'affiche…​ Alors…​

    Invite DU CHARGEUR

    Passez à l'étape suivante.

    Invite système ou invite de mot de passe

    Prendre le relais ou arrêter le contrôleur altéré à partir du contrôleur sain : storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    Le paramètre -halt true amène le nœud altéré à l'invite LOADER.

Étape 2 : retirer le module de contrôleur

Vous devez retirer le module de contrôleur du boîtier lorsque vous remplacez le module de contrôleur ou un composant à l'intérieur du module de contrôleur.

  1. Vérifiez le voyant d'état de la mémoire NVRAM situé dans le logement 4/5 du système. Une LED NVRAM est également présente sur le panneau avant du module contrôleur. Recherchez l'icône NV :

    Emplacement graphique de la LED d'avertissement et d'état de la NVRAM

    Légende numéro 1

    LED d'état NVRAM

    Légende numéro 2

    LED d'avertissement NVRAM

    • Si le voyant NV est éteint, passez à l'étape suivante.

    • Si le voyant NV clignote, attendez l'arrêt du clignotement. Si le clignotement continue pendant plus de 5 minutes, contactez le support technique pour obtenir de l'aide.

  2. Si vous n'êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement.

  3. Retirez la lunette (si nécessaire) à deux mains, en saisissant les ouvertures de chaque côté de la lunette et en tirant vers vous jusqu'à ce que la lunette se détache des rotules sur le cadre du châssis.

  4. À l'avant de l'unité, accrochez vos doigts dans les trous des cames de verrouillage, appuyez sur les languettes des leviers de came et faites doucement, mais fermement pivoter les deux loquets vers vous en même temps.

    Le module de contrôleur se déplace légèrement hors du boîtier.

    Supprimer le graphique du contrôleur

    Légende numéro 1

    Verrouillage des verrous de came

  5. Faites glisser le module de contrôleur hors du boîtier et placez-le sur une surface plane et stable.

    Assurez-vous de soutenir le bas du module de contrôleur lorsque vous le faites glisser hors du boîtier.

Étape 3 : remplacez un module DIMM

Vous devez remplacer un module DIMM lorsque le système signale une défaillance permanente pour ce module DIMM.

  1. Si vous n'êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement.

  2. Ouvrir le conduit d'air du contrôleur sur le dessus du contrôleur.

    1. Insérez vos doigts dans les encoches situées à l'extrémité du conduit d'air.

    2. Soulevez le conduit d'air et faites-le pivoter vers le haut aussi loin que possible.

  3. Repérez les modules DIMM sur votre module de contrôleur et identifiez-les pour les remplacer.

    Utilisez le mappage des FRU sur le conduit d'air du contrôleur pour localiser le logement DIMM.

  4. Éjectez le module DIMM de son logement en écartant lentement les deux languettes de l'éjecteur de DIMM de chaque côté du module DIMM, puis en faisant glisser le module DIMM hors de son logement.

    Important Tenez soigneusement le module DIMM par les bords pour éviter toute pression sur les composants de la carte de circuit DIMM.
    DIMM remplacez

    Légende numéro 1

    Languettes d'éjection du module DIMM et du module DIMM

  5. Retirez le module DIMM de remplacement du sac d'expédition antistatique, tenez le module DIMM par les coins et alignez-le sur le logement.

    L'encoche entre les broches du DIMM doit être alignée avec la languette du support.

  6. Assurez-vous que les languettes de l'éjecteur de DIMM sur le connecteur sont en position ouverte, puis insérez le module DIMM directement dans le logement.

    Le module DIMM s'insère bien dans le logement, mais devrait être facilement installé. Si ce n'est pas le cas, réalignez le module DIMM avec le logement et réinsérez-le.

    Important Inspectez visuellement le module DIMM pour vérifier qu'il est bien aligné et complètement inséré dans le logement.

  7. Poussez délicatement, mais fermement, sur le bord supérieur du module DIMM jusqu'à ce que les languettes de l'éjecteur s'enclenchent sur les encoches situées aux extrémités du module DIMM.

  8. Fermer le conduit d'air du contrôleur.

Étape 4 : installer le contrôleur

Réinstallez le module de contrôleur et démarrez-le.

  1. Assurez-vous que le conduit d'air est complètement fermé en le faisant tourner jusqu'en butée.

    Il doit être aligné sur la tôle du module de contrôleur.

  2. Alignez l'extrémité du module de contrôleur avec l'ouverture du boîtier, puis faites glisser le module de contrôleur dans le châssis, les leviers tournés vers l'avant du système.

  3. Une fois que le module de contrôleur vous empêche de le faire glisser plus loin, faites pivoter les poignées de came vers l'intérieur jusqu'à ce qu'elles se reverrouillent sous les ventilateurs

    Remarque N'appliquez pas une force excessive lorsque vous faites glisser le module de contrôleur dans le boîtier pour éviter d'endommager les connecteurs.

    Le module de contrôleur commence à démarrer dès qu'il est complètement inséré dans le boîtier.

  4. Alignez la lunette avec les rotules, puis poussez doucement la lunette en place.

  5. Appuyez sur <enter> lorsque les messages de la console s'arrêtent.

    • Si vous voyez l’invite de connexion, passez à l’étape suivante.

    • Si vous ne voyez pas d’invite de connexion, connectez-vous au nœud partenaire.

  6. Renvoyer uniquement la racine avec l'option override-destination-checks :

    storage failover giveback -ofnode impaired-node -only-root true -override -destination-checks true

    Remarque La commande suivante n’est disponible que dans le niveau de privilège du mode Diagnostic. Pour plus d'informations sur les niveaux de privilège, voir"Comprendre les niveaux de privilèges pour les commandes CLI ONTAP" .

    Si vous rencontrez des erreurs, contactez "Support NetApp".

  7. Attendez 5 minutes après la fin du rapport de retour, puis vérifiez le basculement et l'état de retour :

    storage failover show`et `storage failover show-giveback

    Remarque La commande suivante n’est disponible que dans le niveau de privilège du mode Diagnostic.

  8. Si les liens d'interconnexion HA ont été supprimés, rétablissez-les :

    system ha interconnect link on -node healthy-node -link 0

    system ha interconnect link on -node healthy-node -link 1

  9. Si le retour automatique a été désactivé, réactivez-le :

    storage failover modify -node local -auto-giveback-of true

  10. Remettre le contrôleur défectueux en fonctionnement normal en réutilisant son espace de stockage :

    storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  11. Si AutoSupport est activé, restaurer/annuler la suppression de la création automatique de cas :

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END

Étape 5 : renvoyer la pièce défaillante à NetApp

Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièces et remplacements" page pour plus d'informations.