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La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Remplacez NVRAM12-EX - AFX 2K

Contributeurs netapp-driley
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Remplacez le module NVRAM12-EX de votre système de stockage AFX 2K lorsque la mémoire non volatile est défectueuse ou nécessite une mise à niveau. La procédure de remplacement consiste à arrêter le contrôleur défectueux, à remplacer le module NVRAM12-EX, la barrette DIMM NVRAM ou la batterie NVRAM, puis à renvoyer la pièce défectueuse à NetApp.

Le module NVRAM12-EX se compose du matériel NVRAM12 et de barrettes DIMM remplaçables sur site. Vous pouvez remplacer un module NVRAM12-EX défectueux, les barrettes DIMM ou la batterie NVRAM située à l'intérieur du module NVRAM12-EX.

Avant de commencer

  • Assurez-vous de disposer de la pièce de rechange. Vous devez remplacer le composant défectueux par un composant de remplacement que vous avez reçu de NetApp.

  • Assurez-vous que tous les autres composants du système de stockage fonctionnent correctement ; si ce n'est pas le cas, contactez "Support NetApp".

    Remarque Avant de remplacer le module NVRAM12-EX, assurez-vous de mettre hors tension le contrôleur défectueux avant de procéder au remplacement.

Étape 1 : arrêtez le contrôleur défaillant

Arrêtez ou prenez le contrôle du contrôleur défectueux.

Prenez le contrôle et arrêtez le contrôleur défaillant afin que le contrôleur fonctionnel continue de fournir les données provenant du stockage du contrôleur défaillant. Pour ce faire, vous supprimez la création automatique de cas dans AutoSupport, désactivez la restitution automatique et amenez le contrôleur défaillant à l'invite LOADER. L'invite LOADER correspond à l'état d'arrêt sécurisé à partir duquel vous pouvez remplacer la FRU.

Description de la tâche

  • Si vous avez un cluster avec plus de quatre nœuds, il doit être en quorum. Pour afficher les informations de cluster sur vos nœuds, utilisez le cluster show commande. Pour plus d'informations sur le cluster show commande, voir"Afficher les détails au niveau du nœud dans un cluster ONTAP" .

  • Si le cluster n'est pas en quorum ou si l'état ou l'éligibilité d'un contrôleur (autre que le contrôleur altéré) s'affiche comme faux, vous devez corriger le problème avant d'arrêter le contrôleur altéré. Voir "Synchroniser un nœud avec le cluster" .

Étapes

  1. Si AutoSupport est activé, supprimez la création automatique de dossier en invoquant un message AutoSupport :

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    Le message AutoSupport suivant supprime la création automatique de dossiers pendant deux heures :

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Désactiver le retour automatique depuis la console du contrôleur défaillant :

    storage failover modify -node impaired-node -auto-giveback-of false

    Remarque Lorsque vous voyez Voulez-vous désactiver la restitution automatique ?, entrez y .

  3. Faites passer le contrôleur douteux à l'invite DU CHARGEUR :

    Si le contrôleur en état de fonctionnement s'affiche…​ Alors…​

    Invite DU CHARGEUR

    Passez à l'étape suivante.

    Invite système ou invite de mot de passe

    Prendre le relais ou arrêter le contrôleur altéré à partir du contrôleur sain : storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    Le paramètre -halt true amène le nœud altéré à l'invite LOADER.

Étape 2 : Remplacez le module NVRAM12-EX, la barrette DIMM NVRAM ou la batterie NVRAM

Remplacez le module NVRAM12-EX, les DIMM NVRAM ou la batterie NVRAM en utilisant les options suivantes.

Vous devez retirer le module de contrôleur du boîtier lorsque vous remplacez le module de contrôleur ou un composant à l'intérieur du module de contrôleur.

Option 1 : Remplacer le module NVRAM12-EX

Pour remplacer le module NVRAM12-EX, localisez-le dans l’emplacement 6/7 du boîtier et suivez la séquence d’étapes spécifique.

  1. Vérifiez la LED d'état NVRAM située dans l'emplacement 4/5 et la LED d'état NVRAM12-EX dans l'emplacement 6/7 du système. Il y a également une LED NVRAM sur la face avant du module contrôleur. Recherchez l'icône NV :

    Emplacement graphique de la LED d'avertissement et d'état de la NVRAM

    NVRAM

    Légende numéro 1

    LED d'état NVRAM

    Légende numéro 2

    LED d'avertissement NVRAM
    Schéma de l'emplacement des LED d'attention et d'état NVRAM12-EX

    NVRAM12-EX

    Légende numéro 1

    LED d'état NVRAM12-EX

    Légende numéro 2

    LED d'attention NVRAM12-EX

    • Si le voyant NV est éteint, passez à l'étape suivante.

    • Si le voyant NV clignote, attendez l'arrêt du clignotement. Si le clignotement continue pendant plus de 5 minutes, contactez le support technique pour obtenir de l'aide.

  2. Si vous n'êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement.

  3. Débranchez les câbles d’alimentation des blocs d’alimentation du contrôleur.

  4. Faites pivoter le chemin de câbles vers le bas en tirant doucement les broches situées aux extrémités du bac et en faisant pivoter le bac vers le bas.

  5. Retirez le module NVRAM12-EX défectueux du boîtier :

    1. Appuyez sur le bouton de verrouillage de la came.

    2. Retirez le module NVRAM12-EX défectueux du boîtier en tirant le module hors du boîtier.

      Retirez le module NVRAM12-EX

    Légende numéro 1

    Bouton de verrouillage de came

  6. Placez le module NVRAM12-EX sur une surface stable.

  7. Ouvrez le couvercle du module NVRAM12-EX en utilisant vos doigts ou un tournevis pour desserrer la seule vis moletée du couvercle, puis soulevez le couvercle du module.

    Retirez le couvercle NVRAM12-EX

    Légende numéro 1

    Vis moletée pour le couvercle NVRAM12-EX

  8. Retirez les barrettes DIMM une à une du module NVRAM12-EX défectueux et installez-les dans le module NVRAM12-EX de remplacement.

    Retirez les barrettes DIMM NVRAM12-EX

    Légende numéro 1

    Languettes de verrouillage DIMM

  9. Débranchez la batterie du module NVRAM12-EX :

    1. Pressez le clip situé sur la face avant du connecteur de la batterie pour libérer le connecteur de la prise.

    2. Débrancher le câble de batterie de la prise.

  10. Retirez la batterie déconnectée en la soulevant pour la retirer du module.

    Retirez la batterie NVRAM12-EX

    Légende numéro 1

    Clip de connexion de la batterie NVRAM12-EX

  11. Installez la batterie dans le module NVRAM12-EX de remplacement :

    1. Branchez le clip de connexion de la batterie dans la prise et assurez-vous que la fiche se verrouille en place.

    2. Insérez la batterie dans son logement et appuyez fermement sur la batterie pour vous assurer qu'elle est bien verrouillée.

  12. Installez le couvercle du module NVRAM12-EX en alignant le couvercle avec le trou de vis et en le fixant avec la vis moletée.

  13. Installez le module NVRAM12-EX de remplacement dans le boîtier :

    1. Alignez le module avec les bords de l'ouverture du boîtier dans la fente 6/7.

    2. Faites glisser délicatement le module dans la fente jusqu'au bout pour verrouiller le module en place.

  14. Faites pivoter le chemin de câbles vers le haut jusqu'à la position fermée.

Option 2 : remplacez le module DIMM NVRAM

Pour remplacer les barrettes DIMM NVRAM dans le module NVRAM12-EX, vous devez retirer le module NVRAM12-EX, puis remplacer la barrette DIMM cible.

  1. Vérifiez la LED d'état NVRAM située dans l'emplacement 4/5 et la LED d'état NVRAM12-EX dans l'emplacement 6/7 du système. Il y a également une LED NVRAM sur la face avant du module contrôleur. Recherchez l'icône NV :

    Emplacement graphique de la LED d'avertissement et d'état de la NVRAM

    NVRAM

    Légende numéro 1

    LED d'état NVRAM

    Légende numéro 2

    LED d'avertissement NVRAM
    Schéma de l'emplacement des LED d'attention et d'état NVRAM12-EX

    NVRAM12-EX

    Légende numéro 1

    LED d'état NVRAM12-EX

    Légende numéro 2

    LED d'attention NVRAM12-EX

    • Si le voyant NV est éteint, passez à l'étape suivante.

    • Si le voyant NV clignote, attendez l'arrêt du clignotement. Si le clignotement continue pendant plus de 5 minutes, contactez le support technique pour obtenir de l'aide.

  2. Si vous n'êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement.

  3. Débranchez les câbles d’alimentation des blocs d’alimentation.

  4. Faites pivoter le chemin de câbles vers le bas en tirant doucement les broches situées aux extrémités du bac et en faisant pivoter le bac vers le bas.

  5. Retirez le module NVRAM12-EX cible du boîtier :

    1. Appuyez sur le bouton de verrouillage de la came.

    2. Retirez le module NVRAM12-EX défectueux du boîtier en tirant le module hors du boîtier.

      Retirez le module NVRAM12-EX

    Légende numéro 1

    Bouton de verrouillage de came

  6. Placez le module NVRAM12-EX sur une surface stable.

  7. Ouvrez le couvercle du module NVRAM12-EX en utilisant vos doigts ou un tournevis pour desserrer la seule vis moletée du couvercle, puis soulevez le couvercle du module.

    Retirez le couvercle NVRAM12-EX

    Légende numéro 1

    Vis moletée pour le couvercle NVRAM12-EX

  8. Repérez la barrette DIMM à remplacer à l'intérieur du module NVRAM12-EX.

    Remarque Consultez l'étiquette du plan FRU sur le côté du module NVRAM12-EX pour déterminer l'emplacement des emplacements DIMM 1 et 2.

  9. Retirez le module DIMM en appuyant sur les languettes de verrouillage du module DIMM et en soulevant le module DIMM hors du support.

    Retirez les barrettes DIMM NVRAM12-EX

    Légende numéro 1

    Languettes de verrouillage DIMM

  10. Installez le module DIMM de remplacement en alignant le module DIMM avec le support et en poussant doucement le module DIMM dans le support jusqu'à ce que les languettes de verrouillage se verrouillent en place.

  11. Installez le couvercle du module NVRAM12-EX en alignant le couvercle avec le trou de vis et en le fixant avec la vis moletée.

  12. Installez le module NVRAM12-EX dans le boîtier :

    1. Glissez délicatement le module dans la fente jusqu'au bout pour le verrouiller en place.

  13. Faites pivoter le chemin de câbles vers le haut jusqu'à la position fermée.

Option 3 : Remplacez la batterie NVRAM

Pour remplacer les barrettes DIMM NVRAM dans le module NVRAM12-EX, vous devez retirer le module NVRAM12-EX, puis remplacer la batterie.

  1. Vérifiez la LED d'état NVRAM située dans l'emplacement 4/5 et la LED d'état NVRAM12-EX dans l'emplacement 6/7 du système. Il y a également une LED NVRAM sur la face avant du module contrôleur. Recherchez l'icône NV :

    Emplacement graphique de la LED d'avertissement et d'état de la NVRAM

    NVRAM

    Légende numéro 1

    LED d'état NVRAM

    Légende numéro 2

    LED d'avertissement NVRAM
    Schéma de l'emplacement des LED d'attention et d'état NVRAM12-EX

    NVRAM12-EX

    Légende numéro 1

    LED d'état NVRAM12-EX

    Légende numéro 2

    LED d'attention NVRAM12-EX

    • Si le voyant NV est éteint, passez à l'étape suivante.

    • Si le voyant NV clignote, attendez l'arrêt du clignotement. Si le clignotement continue pendant plus de 5 minutes, contactez le support technique pour obtenir de l'aide.

  2. Si vous n'êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement.

  3. Débranchez les câbles d’alimentation des blocs d’alimentation.

  4. Faites pivoter le chemin de câbles vers le bas en tirant doucement les broches situées aux extrémités du bac et en faisant pivoter le bac vers le bas.

  5. Retirez le module NVRAM12-EX cible du boîtier :

    1. Appuyez sur le bouton de verrouillage de la came.

    2. Retirez le module NVRAM12-EX défectueux du boîtier en tirant le module hors du boîtier.

      Retirez le module NVRAM12-EX

    Légende numéro 1

    Bouton de verrouillage de came

  6. Placez le module NVRAM12-EX sur une surface stable.

  7. Ouvrez le couvercle du module NVRAM12-EX en utilisant vos doigts ou un tournevis pour desserrer la seule vis moletée du couvercle, puis soulevez le couvercle du module.

    Retirez le couvercle NVRAM12-EX

    Légende numéro 1

    Vis moletée pour le couvercle NVRAM12-EX

  8. Débranchez la batterie du module NVRAM12-EX :

    1. Pressez le clip situé sur la face avant du connecteur de la batterie pour libérer le connecteur de la prise.

    2. Débrancher le câble de batterie de la prise.

  9. Retirez la batterie déconnectée en la soulevant pour la retirer du module.

    Retirez la batterie NVRAM12-EX

    Légende numéro 1

    Clip de connexion de la batterie NVRAM12-EX

  10. Retirez la batterie de rechange de son emballage.

  11. Installez la batterie de remplacement dans le module NVRAM12-EX :

    1. Branchez le clip de connexion de la batterie dans la prise et assurez-vous que la fiche se verrouille en place.

    2. Insérez la batterie dans son logement et appuyez fermement sur la batterie pour vous assurer qu'elle est bien verrouillée.

  12. Installez le couvercle du module NVRAM12-EX en alignant le couvercle avec le trou de vis et en le fixant avec la vis moletée.

  13. Installez le module NVRAM12-EX dans le boîtier :

    1. Glissez délicatement le module dans la fente jusqu'au bout pour le verrouiller en place.

  14. Faites pivoter le chemin de câbles vers le haut jusqu'à la position fermée.

Étape 3 : redémarrer le contrôleur

Après avoir remplacé le FRU, vous devez redémarrer le module de contrôleur.

  1. Rebranchez les câbles d’alimentation sur le bloc d’alimentation.

    Le système commence à redémarrer, généralement à l'invite du CHARGEUR.

  2. Entrer bye à l'invite LOADER.

Étape 4 : Terminez le remplacement de la NVRAM12-EX

Effectuez les étapes suivantes pour terminer le remplacement de NVRAM12-EX.

Étapes

  1. À partir du contrôleur sain, vérifiez que le nouvel ID système partenaire a été automatiquement attribué : storage failover show

    Dans le résultat de la commande, vous devriez voir un message affichant l'état actuel du remplacement du stockage. Dans l'exemple suivant, node2 a été remplacé et affiche l'état actuel comme In takeover.

    node1:> storage failover show
                                    Takeover
Node              Partner           Possible     State Description
------------      ------------      --------     -------------------------------------
node1             node2             false        In takeover
node2             node1             -            Waiting for giveback

  2. Remettre le contrôleur :

    1. Depuis le contrôleur en bon état, restituez le stockage du contrôleur remplacé : storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

      Le contrôleur récupère son stockage et termine le démarrage.

      Remarque Si le retour est vetoté, vous pouvez envisager d'ignorer les vetoes.

    Pour plus d'informations, reportez-vous à la section "Commandes de rétablissement manuel" rubrique pour remplacer le droit de veto.

    1. Une fois le rétablissement terminé, vérifiez que la paire HA est en bon état et qu'un basculement est possible : Storage failover show

      La sortie du storage failover show La commande ne doit pas inclure l'ID système modifié dans le message partenaire.

  3. Vérifiez que les volumes attendus sont présents pour chaque contrôleur :

    vol show -node node-name

  4. Appuyez sur <enter> lorsque les messages de la console s'arrêtent.

    • Si vous voyez l’invite login, passez à l’étape suivante.

    • Si vous ne voyez pas l’invite de connexion, connectez-vous au nœud partenaire.

  5. Attendre 5 minutes après la fin du rapport de rétablissement et vérifier l'état du basculement et de rétablissement :

    storage failover show`et `storage failover show-giveback

    Remarque La commande suivante n’est disponible que dans le niveau de privilège du mode Diagnostic.

  6. Si le retour automatique a été désactivé, réactivez-le :

    storage failover modify -node local -auto-giveback-of true

  7. Si AutoSupport est activé, restaurer/annuler la suppression de la création automatique de cas :

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END

Étape 5 : renvoyer la pièce défaillante à NetApp

Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièces et remplacements" page pour plus d'informations.