Skip to main content
La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Remplacez une carte PCIe - ASA C800

Contributeurs Copilot dougthomp netapp-jsnyder
PDF

Remplacez ou ajoutez un module d'E/S dans votre système ASA C800 lorsque le module tombe en panne, nécessite une mise à niveau pour prendre en charge des performances plus élevées ou des fonctionnalités supplémentaires. Le remplacement consiste à arrêter le contrôleur, à remplacer le module d'E/S défectueux, à redémarrer le contrôleur et à renvoyer le composant défectueux à NetApp.

Avant de commencer

  • Vous devez disposer de la pièce de rechange ou de la pièce neuve NetApp .

  • Assurez-vous que tous les autres composants du système de stockage fonctionnent correctement. Si ce n'est pas le cas, contactez le support technique.

  • Cette procédure peut être utilisée avec toutes les versions de ONTAP prises en charge par votre système.

  • Tous les autres composants du système doivent fonctionner correctement ; si ce n'est pas le cas, vous devez contacter le support technique.

Étape 1 : arrêtez le contrôleur défaillant

Arrêtez ou prenez le contrôle du contrôleur défectueux.

Pour arrêter le contrôleur défaillant, vous devez déterminer l'état du contrôleur et, si nécessaire, prendre le contrôle de façon à ce que le contrôleur en bonne santé continue de transmettre des données provenant du stockage défaillant du contrôleur.

Description de la tâche

  • Si vous disposez d'un système SAN, vous devez avoir vérifié les messages d'événement cluster kernel-service show) pour le serveur lame SCSI du contrôleur défectueux. `cluster kernel-service show`La commande (from priv mode Advanced) affiche le nom du nœud, son état de disponibilité et "état du quorum"son état de fonctionnement.

    Chaque processus SCSI-Blade doit se trouver au quorum avec les autres nœuds du cluster. Tout problème doit être résolu avant de procéder au remplacement.

  • Si vous avez un cluster avec plus de deux nœuds, il doit être dans le quorum. Si le cluster n'est pas au quorum ou si un contrôleur en bonne santé affiche la valeur false pour l'éligibilité et la santé, vous devez corriger le problème avant de désactiver le contrôleur défaillant ; voir "Synchroniser un nœud avec le cluster".

Étapes

  1. Si AutoSupport est activé, supprimez la création automatique de dossier en invoquant un message AutoSupport :

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    Le message AutoSupport suivant supprime la création automatique de dossiers pendant deux heures :

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Désactiver le retour automatique :

    1. Entrez la commande suivante depuis la console du contrôleur sain :

      storage failover modify -node impaired_node_name -auto-giveback false

    2. Entrer y lorsque vous voyez l'invite Voulez-vous désactiver le retour automatique ?

  3. Faites passer le contrôleur douteux à l'invite DU CHARGEUR :

    Si le contrôleur en état de fonctionnement s'affiche…​ Alors…​

    Invite DU CHARGEUR

    Passez à l'étape suivante.

    Attente du retour…​

    Appuyez sur Ctrl-C, puis répondez y lorsque vous y êtes invité.

    Invite système ou invite de mot de passe

    Prendre le contrôle défectueux ou l'arrêter à partir du contrôleur en bon état :

    storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    Le paramètre -halt true vous amène à l'invite Loader.

Étape 2 : retirer le module de contrôleur

Vous devez retirer le module de contrôleur du châssis lorsque vous remplacez le module de contrôleur ou remplacez un composant dans le module de contrôleur.

Étapes

  1. Si vous n'êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement.

  2. Assurez-vous que tous les lecteurs du châssis sont fermement installés contre le fond de panier central en appuyant sur chaque lecteur à l'aide de vos pouces jusqu'à ce que vous sentiez un arrêt positif.

    Vidéo - Confirmer le siège conducteur
    Installez les disques durs

  3. Vérifiez les pilotes du contrôleur en fonction de l'état du système :

    1. Sur le contrôleur sain, vérifiez si un groupe RAID actif est dans un état dégradé, en panne ou les deux :

      storage aggregate show -raidstatus !*normal*

      • Si la commande renvoie There are no entries matching your query. continuer àPassez à la sous-étape suivante pour vérifier l'absence de disques. .

      • Si la commande renvoie d'autres résultats, collectez les données AutoSupport des deux contrôleurs et contactez le support NetApp pour obtenir de l'aide.

        system node autosupport invoke -node * -type all -message '<message_name>'

    2. Vérifiez les problèmes de disques manquants pour le système de fichiers ou les disques de secours :

      event log show -severity * -node * -message-name *disk.missing*

      • Si la commande renvoie There are no entries matching your query. continuer àpasser à l'étape suivante .

      • Si la commande renvoie d'autres résultats, collectez les données AutoSupport des deux contrôleurs et contactez le support NetApp pour obtenir de l'aide.

        system node autosupport invoke -node * -type all -message '<message_name>'

  4. Retirez les fixations des câbles d'alimentation, puis débranchez les câbles des alimentations.

  5. Desserrez la sangle auto-agrippante du dispositif de gestion des câbles. Débranchez les câbles système et les modules SFP/QSFP (le cas échéant) du module contrôleur. Notez l'emplacement de chaque câble.

    Laissez les câbles dans le périphérique de gestion des câbles de sorte que lorsque vous réinstallez le périphérique de gestion des câbles, les câbles sont organisés.

  6. Retirez le périphérique de gestion des câbles du module de contrôleur et mettez-le de côté.

  7. Appuyez sur les deux loquets de verrouillage, puis faites pivoter les deux loquets vers le bas en même temps.

    Le module de contrôleur se déplace légèrement hors du châssis.

    Retrait du module de contrôleur

    Légende numéro 1

    Loquet de verrouillage

    Légende numéro 2

    Goupille de blocage

  8. Faites glisser le module de contrôleur hors du châssis et placez-le sur une surface plane et stable.

    Soutenez la partie inférieure du module de commande pendant que vous le faites glisser hors du châssis.

Étape 3 : Remplacez la carte PCIe

Pour remplacer une carte PCIe, retirez le câblage et les modules QSFP et SFP des ports des cartes PCIe dans la carte d'extension cible, retirez la carte d'extension du module contrôleur, retirez et remplacez la carte PCIe, réinstallez la carte d'extension et les modules QSFP et SFP sur les ports, puis recâblez les ports.

Étapes

  1. Déterminez si la carte que vous remplacez provient de la carte de montage 1 ou de la carte de montage 2 ou 3.

    • Si vous remplacez la carte PCIe 100 GbE de la carte Riser 1, suivez les étapes 2 à 3 et les étapes 6 à 7.

    • Si vous remplacez une carte PCIe par une carte Riser 2 ou 3, suivez les étapes 4 à 7.

  2. Retirez la carte de montage 1 du module de contrôleur :

    1. Retirez les modules QSFP qui peuvent se trouver dans la carte PCIe.

    2. Faites pivoter le loquet de verrouillage de la rehausse sur le côté gauche de la rehausse vers le haut et vers les modules de ventilateur.

      La carte de montage se soulève légèrement du module de contrôleur.

    3. Soulevez la carte de montage, déplacez-la vers les ventilateurs de manière à ce que la lèvre métallique de la carte de montage soit dégagée du bord du module de contrôleur, soulevez la carte de montage pour la sortir du module de contrôleur, puis placez-la sur une surface plane et stable.

      Remplacez la carte PCI dans la carte de montage 1

    Légende numéro 1

    Conduit d'air

    Légende numéro 2

    Loquet de verrouillage de la rehausse

    Numéro de légende 3

    Support de verrouillage de carte

    Numéro de légende 4

    Carte de montage 1 (carte de montage gauche) avec carte PCIe 100 GbE dans le logement 1.

  3. Retirez la carte PCIe de la carte de montage 1 :

    1. Tournez la carte de montage pour accéder à la carte PCIe.

    2. Appuyez sur le support de verrouillage situé sur le côté de la carte de montage PCIe, puis faites-le pivoter en position ouverte.

    3. Retirez la carte PCIe de la carte de montage.

  4. Retirez la carte de montage PCIe du module de contrôleur :

    1. Retirez tous les modules SFP ou QSFP qui peuvent se trouver dans les cartes PCIe.

    2. Faites pivoter le loquet de verrouillage de la rehausse sur le côté gauche de la rehausse vers le haut et vers les modules de ventilateur.

      La carte de montage se soulève légèrement du module de contrôleur.

    3. Soulevez la carte de montage, déplacez-la vers les ventilateurs de manière à ce que la lèvre métallique de la carte de montage soit dégagée du bord du module de contrôleur, soulevez la carte de montage pour la sortir du module de contrôleur, puis placez-la sur une surface plane et stable.

      Remplacez les cartes PCI 2 à 5 dans les cartes de montage centrales et droites

    Légende numéro 1

    Conduit d'air

    Légende numéro 2

    Loquet de verrouillage de la rehausse 2 (rehausse centrale) ou 3 (rehausse droite)

    Numéro de légende 3

    Support de verrouillage de carte

    Numéro de légende 4

    Panneau latéral de la rehausse 2 ou 3

    Numéro de légende 5

    Cartes PCIe dans la carte de montage 2 ou 3

  5. Retirez la carte PCIe de la carte de montage :

    1. Tournez la carte de montage pour accéder aux cartes PCIe.

    2. Appuyez sur le support de verrouillage situé sur le côté de la carte de montage PCIe, puis faites-le pivoter en position ouverte.

    3. Faites pivoter le panneau latéral pour le retirer de la rehausse.

    4. Retirez la carte PCIe de la carte de montage.

  6. Installez la carte PCIe dans le même logement dans la carte de montage :

    1. Alignez la carte avec le support de carte de la carte de montage, puis faites-la glisser directement dans le support de la carte de montage.

      Remarque Assurez-vous que la carte est correctement insérée dans le support de montage.

    2. Pour les surmontoirs 2 ou 3, fermez le panneau latéral.

    3. Faites pivoter le loquet de verrouillage jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position verrouillée.

  7. Installez la carte de montage dans le module de contrôleur :

    1. Alignez la lèvre de la carte de montage avec la partie inférieure de la tôle du module de contrôleur.

    2. Guidez la carte de montage le long des broches du module de contrôleur, puis abaissez la carte de montage dans le module de contrôleur.

    3. Faites pivoter le loquet de verrouillage vers le bas et cliquez dessus en position verrouillée.

      Lorsqu'il est verrouillé, le loquet de verrouillage est aligné avec le haut de la carte de montage et la carte de montage est placée directement dans le module de contrôleur.

    4. Réinsérez tous les modules SFP retirés des cartes PCIe.

Étape 4 : réinstallez le module de contrôleur

Réinstallez le module de contrôleur et redémarrez-le.

Étapes

  1. Alignez l'extrémité du module de contrôleur avec l'ouverture du châssis, puis poussez doucement le module de contrôleur à mi-course dans le système.

    Remarque N'insérez pas complètement le module de contrôleur dans le châssis tant qu'il n'y a pas été demandé.

  2. Recâblage du système, selon les besoins.

    Si vous avez retiré les convertisseurs de support (QSFP ou SFP), n'oubliez pas de les réinstaller si vous utilisez des câbles à fibre optique.

  3. Terminez la réinstallation du module de contrôleur :

    1. Poussez fermement le module de contrôleur dans le châssis jusqu'à ce qu'il rencontre le fond de panier central et qu'il soit bien en place.

      Les loquets de verrouillage se montent lorsque le module de contrôleur est bien en place.

    Remarque Ne forcez pas trop lorsque vous faites glisser le module de contrôleur dans le châssis pour éviter d'endommager les connecteurs.

    1. Faites pivoter les loquets de verrouillage vers le haut, inclinez-les de manière à dégager les goupilles de verrouillage, puis abaissez-les en position verrouillée.

    2. Branchez les cordons d'alimentation aux blocs d'alimentation, réinstallez le collier de verrouillage du câble d'alimentation, puis branchez les blocs d'alimentation à la source d'alimentation.

      Le module de contrôleur commence à démarrer dès que l'alimentation est rétablie. Soyez prêt à interrompre le processus de démarrage.

    3. Si ce n'est déjà fait, réinstallez le périphérique de gestion des câbles.

  4. Remettre le contrôleur défectueux en fonctionnement normal en réutilisant son espace de stockage :

    storage failover giveback -ofnode impaired_node_name.

  5. Si le retour automatique a été désactivé, réactivez-le :

    storage failover modify -node local -auto-giveback true.

  6. Si AutoSupport est activé, restaurer/annuler la suppression de la création automatique de cas :

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END.

Étape 5 : renvoyer la pièce défaillante à NetApp

Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièces et remplacements" page pour plus d'informations.