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La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Remplacez la pile de l'horloge temps réel - ASA C800

Contributeurs
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Vous remplacez la batterie de l'horloge temps réel (RTC) dans le module de contrôleur afin que les services et applications de votre système qui dépendent d'une synchronisation précise de l'heure continuent de fonctionner.

  • Cette procédure peut être utilisée avec toutes les versions de ONTAP prises en charge par votre système

  • Tous les autres composants du système doivent fonctionner correctement ; si ce n'est pas le cas, vous devez contacter le support technique.

Étape 1 : arrêtez le contrôleur défaillant

Pour arrêter le contrôleur défaillant, vous devez déterminer l'état du contrôleur et, si nécessaire, prendre le contrôle de façon à ce que le contrôleur en bonne santé continue de transmettre des données provenant du stockage défaillant du contrôleur.

Description de la tâche

  • Si vous disposez d'un système SAN, vous devez avoir vérifié les messages d'événement cluster kernel-service show) pour le serveur lame SCSI du contrôleur défectueux. `cluster kernel-service show`La commande (from priv mode Advanced) affiche le nom du nœud, son état de disponibilité et "état du quorum"son état de fonctionnement.

    Chaque processus SCSI-Blade doit se trouver au quorum avec les autres nœuds du cluster. Tout problème doit être résolu avant de procéder au remplacement.

  • Si vous avez un cluster avec plus de deux nœuds, il doit être dans le quorum. Si le cluster n'est pas au quorum ou si un contrôleur en bonne santé affiche la valeur false pour l'éligibilité et la santé, vous devez corriger le problème avant de désactiver le contrôleur défaillant ; voir "Synchroniser un nœud avec le cluster".

Étapes

  1. Si AutoSupport est activé, supprimez la création automatique de cas en appelant un message AutoSupport : system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    Le message AutoSupport suivant supprime la création automatique de dossiers pendant deux heures : cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Désactiver le rétablissement automatique depuis la console du contrôleur sain : storage failover modify –node local -auto-giveback false

    Remarque Lorsque vous voyez voulez-vous désactiver l'auto-giveback?, entrez y.

  3. Faites passer le contrôleur douteux à l'invite DU CHARGEUR :

    Si le contrôleur en état de fonctionnement s'affiche…​ Alors…​

    Invite DU CHARGEUR

    Passez à l'étape suivante.

    Attente du retour…​

    Appuyez sur Ctrl-C, puis répondez y lorsque vous y êtes invité.

    Invite système ou invite de mot de passe

    Prendre le contrôle défectueux ou l'arrêter à partir du contrôleur en bon état : storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Lorsque le contrôleur douteux s'affiche en attente de rétablissement…​, appuyez sur Ctrl-C et répondez y.

Étape 2 : retirer le module de contrôleur

Vous devez retirer le module de contrôleur du châssis lorsque vous remplacez le module de contrôleur ou remplacez un composant dans le module de contrôleur.

  1. Si vous n'êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement.

  2. Débranchez les blocs d'alimentation du module de contrôleur de la source.

  3. Libérez les dispositifs de retenue du câble d'alimentation, puis débranchez les câbles des blocs d'alimentation.

  4. Desserrez le crochet et la bride de boucle reliant les câbles au dispositif de gestion des câbles, puis débranchez les câbles du système et les modules SFP et QSFP (si nécessaire) du module de contrôleur, en gardant une trace de l'emplacement de connexion des câbles.

    Laissez les câbles dans le périphérique de gestion des câbles de sorte que lorsque vous réinstallez le périphérique de gestion des câbles, les câbles sont organisés.

  5. Retirez le périphérique de gestion des câbles du module de contrôleur et mettez-le de côté.

  6. Appuyez sur les deux loquets de verrouillage, puis faites pivoter les deux loquets vers le bas en même temps.

    Le module de contrôleur se déplace légèrement hors du châssis.

    Relâchez le module de contrôleur

Légende numéro 1

Loquet de verrouillage

Légende numéro 2

Goupille de blocage

  1. Faites glisser le module de contrôleur hors du châssis.

    Assurez-vous de prendre en charge la partie inférieure du module de contrôleur lorsque vous le faites glisser hors du châssis.

  2. Placez le module de commande sur une surface plane et stable, puis ouvrez la conduite d'air :

    1. Appuyer sur les languettes de verrouillage situées sur les côtés du conduit d'air vers le milieu du module de contrôleur.

    2. Faites glisser le conduit d'air vers les modules de ventilateur, puis tournez-le vers le haut jusqu'à sa position complètement ouverte.

      Ouvrir le conduit d'air

    Légende numéro 1

    Pattes de verrouillage du conduit d'air

    Légende numéro 2

    Faire glisser le conduit d'air vers les modules de ventilation

    Numéro de légende 3

    Tourner la conduite d'air vers les modules de ventilation

Étape 3 : remplacer la batterie RTC

Contrôleur d'origine

  1. Retirez la carte de montage PCIe 2 (carte de montage centrale) du module de contrôleur :

    1. Retirez tous les modules SFP ou QSFP qui peuvent se trouver dans les cartes PCIe.

    2. Faites pivoter le loquet de verrouillage de la rehausse sur le côté gauche de la rehausse vers le haut et vers les modules de ventilateur.

      La carte de montage se soulève légèrement du module de contrôleur.

    3. Soulevez la carte de montage, déplacez-la vers les ventilateurs de manière à ce que la lèvre métallique de la carte de montage soit dégagée du bord du module de contrôleur, soulevez la carte de montage pour la sortir du module de contrôleur, puis placez-la sur une surface plane et stable.

      Déposer la rehausse 2

    Légende numéro 1

    Conduit d'air

    Légende numéro 2

    Loquet de verrouillage de la rehausse 2 (rehausse centrale)

  2. Localisez la batterie RTC sous la rehausse 2.

    Retirez et remplacez la batterie RTC

    Légende numéro 1

    Conduit d'air

    Légende numéro 2

    Carte de montage 2

    Numéro de légende 3

    Batterie RTC et boîtier

  3. Poussez doucement la batterie hors du support, faites-la pivoter pour l'éloigner du support, puis retirez-la du support.

    Remarque Notez la polarité de la batterie lorsque vous la retirez du support. La batterie est signalée par un signe plus et doit être correctement positionnée dans le support. Un signe plus près du support indique comment la batterie doit être positionnée.

  4. Retirez la batterie de rechange du sac d'expédition antistatique.

  5. Notez la polarité de la batterie RTC, puis insérez-la dans le support en inclinant la batterie et en la poussant vers le bas.

  6. Inspectez visuellement la batterie pour vous assurer qu'elle est complètement installée dans le support et que la polarité est correcte.

  7. Installez la carte de montage dans le module de contrôleur :

    1. Alignez la lèvre de la carte de montage avec la partie inférieure de la tôle du module de contrôleur.

    2. Guidez la carte de montage le long des broches du module de contrôleur, puis abaissez la carte de montage dans le module de contrôleur.

    3. Faites pivoter le loquet de verrouillage vers le bas et cliquez dessus en position verrouillée.

      Lorsqu'il est verrouillé, le loquet de verrouillage est aligné avec le haut de la carte de montage et la carte de montage est placée directement dans le module de contrôleur.

    4. Réinsérez tous les modules SFP retirés des cartes PCIe.

Contrôleur VER2

  1. Localisez la batterie RTC près des modules DIMM.

    Retirez et remplacez la batterie RTC

    Légende numéro 1

    Conduit d'air

    Légende numéro 2

    Batterie RTC et boîtier

  2. Poussez doucement la batterie hors du support, faites-la pivoter pour l'éloigner du support, puis retirez-la du support.

    Remarque Notez la polarité de la batterie lorsque vous la retirez du support. La batterie est signalée par un signe plus et doit être correctement positionnée dans le support. Un signe plus près du support indique comment la batterie doit être positionnée.

  3. Retirez la batterie de rechange du sac d'expédition antistatique.

  4. Notez la polarité de la batterie RTC, puis insérez-la dans le support en inclinant la batterie et en la poussant vers le bas.

  5. Inspectez visuellement la batterie pour vous assurer qu'elle est complètement installée dans le support et que la polarité est correcte.

Étape 4 : réinstallez le module de contrôleur

Après avoir remplacé un composant dans le module de contrôleur, vous devez réinstaller le module de contrôleur dans le châssis du système, réinitialiser l'heure et la date sur le contrôleur, puis le démarrer.

  1. Si ce n'est déjà fait, fermez le conduit d'air ou le couvercle du module de commande.

  2. Alignez l'extrémité du module de contrôleur avec l'ouverture du châssis, puis poussez doucement le module de contrôleur à mi-course dans le système.

    N'insérez pas complètement le module de contrôleur dans le châssis tant qu'il n'y a pas été demandé.

  3. Recâblage du système, selon les besoins.

    Si vous avez retiré les convertisseurs de support (QSFP ou SFP), n'oubliez pas de les réinstaller si vous utilisez des câbles à fibre optique.

  4. Si les blocs d'alimentation ont été débranchés, rebranchez-les et réinstallez les dispositifs de retenue du câble d'alimentation.

  5. Terminez la réinstallation du module de contrôleur :

    1. Poussez fermement le module de contrôleur dans le châssis jusqu'à ce qu'il rencontre le fond de panier central et qu'il soit bien en place.

      Les loquets de verrouillage se montent lorsque le module de contrôleur est bien en place.

      Remarque Ne forcez pas trop lorsque vous faites glisser le module de contrôleur dans le châssis pour éviter d'endommager les connecteurs.

    Le module de contrôleur commence à démarrer dès qu'il est complètement inséré dans le châssis.

    1. Faites pivoter les loquets de verrouillage vers le haut, inclinez-les de manière à dégager les goupilles de verrouillage, puis abaissez-les en position verrouillée.

    2. Si ce n'est déjà fait, réinstallez le périphérique de gestion des câbles.

    3. Arrêtez le contrôleur à l'invite DU CHARGEUR.

  6. Réinitialiser l'heure et la date sur le contrôleur :

    1. Vérifiez la date et l'heure sur le contrôleur en bon état à l'aide du show date commande.

    2. À l'invite DU CHARGEUR sur le contrôleur cible, vérifier l'heure et la date.

    3. Si nécessaire, modifiez la date avec le set date mm/dd/yyyy commande.

    4. Si nécessaire, réglez l'heure, en GMT, à l'aide du set time hh:mm:ss commande.

    5. Confirmez la date et l'heure sur le contrôleur cible.

  7. À l'invite DU CHARGEUR, entrez bye Pour réinitialiser les cartes PCIe et d'autres composants et laisser le contrôleur redémarrer.

  8. Rétablir le fonctionnement normal du contrôleur en renvoie son espace de stockage : storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  9. Si le retour automatique a été désactivé, réactivez-le : storage failover modify -node local -auto-giveback true

Étape 5 : renvoyer la pièce défaillante à NetApp

Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièces et remplacements" page pour plus d'informations.