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La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Remplacer NVRAM - ASA A70 et ASA A90

Contributeurs
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Le module NVRAM se compose du matériel NVRAM12 et de modules DIMM remplaçables sur site. Vous pouvez remplacer un module NVRAM défectueux ou les modules DIMM à l'intérieur du module NVRAM. Pour remplacer un module NVRAM défectueux, vous devez retirer le module du châssis, déplacer les modules DIMM vers le module de remplacement et installer le module NVRAM de remplacement dans le châssis.

Tous les autres composants du système doivent fonctionner correctement ; si ce n'est pas le cas, vous devez contacter "Support NetApp".

Vous devez remplacer le composant défectueux par un composant FRU de remplacement que vous avez reçu de votre fournisseur.

Étape 1 : arrêtez le contrôleur défaillant

Arrêtez ou prenez le contrôle du contrôleur défectueux.

Pour arrêter le contrôleur défaillant, vous devez déterminer l'état du contrôleur et, si nécessaire, prendre le contrôle de façon à ce que le contrôleur en bonne santé continue de transmettre des données provenant du stockage défaillant du contrôleur.

Description de la tâche

  • Si vous disposez d'un système SAN, vous devez avoir vérifié les messages d'événement cluster kernel-service show) pour le serveur lame SCSI du contrôleur défectueux. `cluster kernel-service show`La commande (depuis la commande priv en mode avancé) affiche le nom du nœud, l'état de quorum de ce nœud, l'état de disponibilité de ce nœud ainsi que l'état opérationnel de ce nœud.

    Chaque processus SCSI-Blade doit se trouver au quorum avec les autres nœuds du cluster. Tout problème doit être résolu avant de procéder au remplacement.

  • Si vous avez un cluster avec plus de deux nœuds, il doit être dans le quorum. Si le cluster n'est pas au quorum ou si un contrôleur en bonne santé affiche la valeur false pour l'éligibilité et la santé, vous devez corriger le problème avant de désactiver le contrôleur défaillant ; voir "Synchroniser un nœud avec le cluster".

Étapes

  1. Si AutoSupport est activé, supprimez la création automatique de cas en appelant un message AutoSupport : system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    Le message AutoSupport suivant supprime la création automatique de dossiers pendant deux heures : cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Désactiver le rétablissement automatique depuis la console du contrôleur sain : storage failover modify –node local -auto-giveback false

    Remarque Lorsque vous voyez voulez-vous désactiver l'auto-giveback?, entrez y.

  3. Faites passer le contrôleur douteux à l'invite DU CHARGEUR :

    Si le contrôleur en état de fonctionnement s'affiche…​ Alors…​

    Invite DU CHARGEUR

    Passez à l'étape suivante.

    Attente du retour…​

    Appuyez sur Ctrl-C, puis répondez y lorsque vous y êtes invité.

    Invite système ou invite de mot de passe

    Prendre le contrôle défectueux ou l'arrêter à partir du contrôleur en bon état : storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Lorsque le contrôleur douteux s'affiche en attente de rétablissement…​, appuyez sur Ctrl-C et répondez y.

Étape 2 : remplacer le module NVRAM

Pour remplacer le module NVRAM, localisez-le dans le logement 4/5 du châssis et suivez la séquence spécifique des étapes.

  1. À l'avant du châssis, enfoncez fermement chaque disque jusqu'à ce que vous sentiez un arrêt positif. Cela permet de s'assurer que les disques sont fermement installés contre le fond de panier central du châssis.

    Disques de siège

  2. Aller à l'arrière du châssis. Si vous n'êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement.

  3. Débranchez l'alimentation du module de contrôleur en tirant le module de contrôleur vers l'extérieur d'environ trois pouces :

    1. Appuyez sur les deux loquets de verrouillage du module de contrôleur, puis faites pivoter les deux loquets vers le bas en même temps.

    2. Retirez le module de contrôleur d'environ 3 pouces du châssis pour le mettre hors tension.

  4. Faites pivoter le chemin de câbles vers le bas en tirant sur les boutons situés à l'intérieur du chemin de câbles et en le faisant pivoter vers le bas.

  5. Retirez le module NVRAM cible du châssis :

    1. Appuyer sur le bouton de verrouillage de came.

      Le bouton de came s'éloigne du châssis.

    2. Faites tourner le loquet de came aussi loin que possible.

    3. Retirez le module NVRAM défectueux du châssis en accrochant votre doigt dans l'ouverture du levier de came et en tirant le module hors du châssis.

      Retirez le module NVRAM12 et les modules DIMM

    Légende numéro 1,largeur=30px

    Bouton de verrouillage de came

    Légende numéro 2, largeur=30px

    Languettes de verrouillage DIMM

  6. Placez le module NVRAM sur une surface stable.

  7. Retirez les modules DIMM, un par un, du module NVRAM défectueux et installez-les dans le module NVRAM de remplacement.

  8. Installez le module NVRAM de remplacement dans le châssis :

    1. Alignez le module avec les bords de l'ouverture du châssis dans le logement 4/5.

    2. Faites glisser doucement le module dans son logement jusqu'à ce qu'il soit complètement en place, puis poussez le loquet de la came jusqu'à ce qu'il soit complètement en place.

  9. Rebranchez l'alimentation au module de contrôleur :

    1. Poussez fermement le module de contrôleur dans le châssis jusqu'à ce qu'il rencontre le fond de panier central et qu'il soit bien en place.

      Les loquets de verrouillage se montent lorsque le module de contrôleur est bien en place.

    2. Faites pivoter les loquets de verrouillage vers le haut en position verrouillée.

    Remarque Le contrôleur redémarre dès qu'il est complètement inséré dans le châssis.

  10. Faites pivoter le chemin de câbles vers le haut jusqu'à la position fermée.

Étape 3 : remplacer un module DIMM NVRAM

Pour remplacer les barrettes DIMM NVRAM dans le module NVRAM, vous devez retirer le module NVRAM, puis remplacer le module DIMM cible.

  1. À l'avant du châssis, enfoncez fermement chaque disque jusqu'à ce que vous sentiez un arrêt positif. Cela permet de s'assurer que les disques sont fermement installés contre le fond de panier central du châssis.

    Disques de siège

  2. Aller à l'arrière du châssis. Si vous n'êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement.

  3. Débranchez l'alimentation du module de contrôleur en tirant le module de contrôleur vers l'extérieur d'environ trois pouces :

    1. Appuyez sur les deux loquets de verrouillage du module de contrôleur, puis faites pivoter les deux loquets vers le bas en même temps.

    2. Retirez le module de contrôleur d'environ 3 pouces du châssis pour le mettre hors tension.

  4. Faites pivoter le chemin de câbles vers le bas en tirant doucement les broches situées aux extrémités du bac et en faisant pivoter le bac vers le bas.

  5. Retirez le module NVRAM cible du châssis :

    1. Appuyer sur le bouton de came.

      Le bouton de came s'éloigne du châssis.

    2. Faites tourner le loquet de came aussi loin que possible.

    3. Retirez le module NVRAM du châssis en accrochant votre doigt dans l'ouverture du levier de came et en tirant le module hors du châssis.

      Retirez le module NVRAM12 et les modules DIMM

    Légende numéro 1,largeur=30px

    Bouton de verrouillage de came

    Légende numéro 2, largeur=30px

    Languettes de verrouillage DIMM

  6. Placez le module NVRAM sur une surface stable.

  7. Repérez le module DIMM à remplacer à l'intérieur du module NVRAM.

    Remarque Consultez l'étiquette FRU map située sur le côté du module NVRAM pour déterminer l'emplacement des emplacements DIMM 1 et 2.

  8. Retirez le module DIMM en appuyant sur les languettes de verrouillage du module DIMM et en soulevant le module DIMM hors du support.

  9. Installez le module DIMM de remplacement en alignant le module DIMM avec le support et en poussant doucement le module DIMM dans le support jusqu'à ce que les languettes de verrouillage se verrouillent en place.

  10. Installez le module NVRAM dans le châssis :

    1. Faites glisser doucement le module dans le logement jusqu'à ce que le loquet de came commence à s'engager avec la broche de came d'E/S, puis faites tourner le loquet de came complètement vers le haut pour verrouiller le module en place.

  11. Rebranchez l'alimentation au module de contrôleur :

    1. Poussez fermement le module de contrôleur dans le châssis jusqu'à ce qu'il rencontre le fond de panier central et qu'il soit bien en place.

      Les loquets de verrouillage se montent lorsque le module de contrôleur est bien en place.

    2. Faites pivoter les loquets de verrouillage vers le haut en position verrouillée.

    Remarque Le contrôleur redémarre dès qu'il est complètement inséré dans le châssis.

  12. Faites pivoter le chemin de câbles vers le haut jusqu'à la position fermée.

Étape 4 : vérifiez l'état du contrôleur

Vous devez confirmer l'état du contrôleur connecté au pool de disques au démarrage du contrôleur.

Étapes

  1. Si le contrôleur est en mode Maintenance (affichant l' *> invite), quittez le mode Maintenance et allez à l'invite du CHARGEUR : halt

  2. À partir de l'invite du CHARGEUR sur le contrôleur, démarrez le contrôleur et entrez y lorsque vous êtes invité à remplacer l'ID système en raison d'une incompatibilité d'ID système.

  3. Attendez que le message waiting for giveback…​ s'affiche sur la console du contrôleur avec le module de remplacement, puis, depuis le contrôleur en bon état, vérifiez l'état du système : Storage failover show

    Dans le résultat de la commande, un message s'affiche indiquant l'état des contrôleurs.

                                  Takeover
Node           Partner        Possible State Description
-------------- -------------- -------- -------------------------------------
<nodename>
               <nodename>-   true     Connected to <nodename>-P2-3-178.
               P2-3-178                Waiting for cluster applications to
                                       come online on the local node.
AFF-A90-NBC-P2-3-178
               <nodename>-   true     Connected to <nodename>-P2-3-177,
               P2-3-177                Partial giveback
2 entries were displayed.

  4. Remettre le contrôleur :

    1. Depuis le contrôleur sain, remettre le stockage du contrôleur remplacé : Storage failover giveback -ofnode replacement_node_name

      Le contrôleur reconnecte son pool de stockage et termine le démarrage.

      Si vous êtes invité à remplacer l'ID système en raison d'une incompatibilité d'ID système, vous devez entrer y.

      Remarque Si le retour est vetoté, vous pouvez envisager d'ignorer les vetoes.

    Pour plus d'informations, reportez-vous à la section "Commandes de rétablissement manuel" rubrique pour remplacer le droit de veto.

    1. Une fois le rétablissement terminé, vérifiez que la paire HA est en bon état et qu'un basculement est possible : Storage failover show

  5. Vérifiez que les disques que les pools de disques sont conformes aux attentes : storage disk show -ownership

    node1:> storage disk show -ownership

Disk     Aggregate  Home Owner    DR Home      Home ID       Owner ID    DR Home ID  Reserver Pool
-------- --------- ------------- ------------- ------------- ----------- ----------- ----------- ----------- ------
1.0.0 pod_NVME_SSD_1

0 0 - 0 Pool0
1.0.1 pod_NVME_SSD_1
0 0 - 0 Pool0
1.0.2 pod_NVME_SSD_1
0 0 - 0 Pool0

Étape 5 : renvoyer la pièce défaillante à NetApp

Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièces et remplacements" page pour plus d'informations.