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La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Remplacez la pile de l'horloge temps réel - AFF C800

Contributeurs dougthomp Copilot netapp-jsnyder
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Remplacez la pile de l'horloge temps réel (RTC), communément appelée pile bouton, de votre système AFF C800 pour garantir le bon fonctionnement des services et applications nécessitant une synchronisation horaire précise.

Avant de commencer

  • Vous pouvez utiliser cette procédure avec toutes les versions de ONTAP prises en charge par votre système.

  • Assurez-vous que tous les autres composants du système fonctionnent correctement ; si ce n'est pas le cas, contactez le support technique.

Étape 1 : arrêtez le contrôleur défaillant

Arrêtez ou prenez le contrôle du contrôleur défectueux.

Pour arrêter le contrôleur défaillant, vous devez déterminer l'état du contrôleur et, si nécessaire, prendre le contrôle de façon à ce que le contrôleur en bonne santé continue de transmettre des données provenant du stockage défaillant du contrôleur.

Description de la tâche

  • Si vous disposez d'un système SAN, vous devez avoir vérifié les messages d'événement cluster kernel-service show) pour le serveur lame SCSI du contrôleur défectueux. `cluster kernel-service show`La commande (from priv mode Advanced) affiche le nom du nœud, son état de disponibilité et "état du quorum"son état de fonctionnement.

    Chaque processus SCSI-Blade doit se trouver au quorum avec les autres nœuds du cluster. Tout problème doit être résolu avant de procéder au remplacement.

  • Si vous avez un cluster avec plus de deux nœuds, il doit être dans le quorum. Si le cluster n'est pas au quorum ou si un contrôleur en bonne santé affiche la valeur false pour l'éligibilité et la santé, vous devez corriger le problème avant de désactiver le contrôleur défaillant ; voir "Synchroniser un nœud avec le cluster".

Étapes

  1. Si AutoSupport est activé, supprimez la création automatique de dossier en invoquant un message AutoSupport :

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    Le message AutoSupport suivant supprime la création automatique de dossiers pendant deux heures :

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Désactiver le retour automatique :

    1. Entrez la commande suivante depuis la console du contrôleur sain :

      storage failover modify -node impaired_node_name -auto-giveback false

    2. Entrer y lorsque vous voyez l'invite Voulez-vous désactiver le retour automatique ?

  3. Faites passer le contrôleur douteux à l'invite DU CHARGEUR :

    Si le contrôleur en état de fonctionnement s'affiche…​ Alors…​

    Invite DU CHARGEUR

    Passez à l'étape suivante.

    Attente du retour…​

    Appuyez sur Ctrl-C, puis répondez y lorsque vous y êtes invité.

    Invite système ou invite de mot de passe

    Prendre le contrôle défectueux ou l'arrêter à partir du contrôleur en bon état :

    storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    Le paramètre -halt true vous amène à l'invite Loader.

Étape 2 : retirer le module de contrôleur

Vous devez retirer le module de contrôleur du châssis lorsque vous remplacez le module de contrôleur ou remplacez un composant dans le module de contrôleur.

Étapes

  1. Si vous n'êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement.

  2. Assurez-vous que tous les lecteurs du châssis sont fermement installés contre le fond de panier central en appuyant sur chaque lecteur à l'aide de vos pouces jusqu'à ce que vous sentiez un arrêt positif.

    Vidéo - Confirmer le siège conducteur
    Installez les disques durs

  3. Vérifiez les pilotes du contrôleur en fonction de l'état du système :

    1. Sur le contrôleur sain, vérifiez si un groupe RAID actif est dans un état dégradé, en panne ou les deux :

      storage aggregate show -raidstatus !*normal*

      • Si la commande renvoie There are no entries matching your query. continuer àPassez à la sous-étape suivante pour vérifier l'absence de disques. .

      • Si la commande renvoie d'autres résultats, collectez les données AutoSupport des deux contrôleurs et contactez le support NetApp pour obtenir de l'aide.

        system node autosupport invoke -node * -type all -message '<message_name>'

    2. Vérifiez les problèmes de disques manquants pour le système de fichiers ou les disques de secours :

      event log show -severity * -node * -message-name *disk.missing*

      • Si la commande renvoie There are no entries matching your query. continuer àpasser à l'étape suivante .

      • Si la commande renvoie d'autres résultats, collectez les données AutoSupport des deux contrôleurs et contactez le support NetApp pour obtenir de l'aide.

        system node autosupport invoke -node * -type all -message '<message_name>'

  4. Retirez les fixations des câbles d'alimentation, puis débranchez les câbles des alimentations.

  5. Desserrez la sangle auto-agrippante du dispositif de gestion des câbles. Débranchez les câbles système et les modules SFP/QSFP (le cas échéant) du module contrôleur. Notez l'emplacement de chaque câble.

    Laissez les câbles dans le périphérique de gestion des câbles de sorte que lorsque vous réinstallez le périphérique de gestion des câbles, les câbles sont organisés.

  6. Retirez le périphérique de gestion des câbles du module de contrôleur et mettez-le de côté.

  7. Appuyez sur les deux loquets de verrouillage, puis faites pivoter les deux loquets vers le bas en même temps.

    Le module de contrôleur se déplace légèrement hors du châssis.

    Retrait du module de contrôleur

    Légende numéro 1

    Loquet de verrouillage

    Légende numéro 2

    Goupille de blocage

  8. Faites glisser le module de contrôleur hors du châssis et placez-le sur une surface plane et stable.

    Soutenez la partie inférieure du module de commande pendant que vous le faites glisser hors du châssis.

Étape 3 : remplacer la batterie RTC

Remplacez la pile RTC.

La procédure de remplacement de la pile RTC diffère selon que votre manette soit un modèle Original ou VER2. Utilisez les onglets ci-dessous pour sélectionner les instructions appropriées à votre modèle de manette.

Description de la tâche

La batterie est située sous le Riser 2 (le riser central) sur les contrôleurs d'origine et près des DIMM sur les contrôleurs VER2.

Contrôleur d'origine
Étapes

  1. Retirez la carte de montage PCIe 2 (carte de montage centrale) du module de contrôleur :

    1. Retirez tous les modules SFP ou QSFP qui peuvent se trouver dans les cartes PCIe.

    2. Faites pivoter le loquet de verrouillage de la rehausse sur le côté gauche de la rehausse vers le haut et vers les modules de ventilateur.

      La carte de montage se soulève légèrement du module de contrôleur.

    3. Soulevez la carte de montage, déplacez-la vers les ventilateurs de manière à ce que la lèvre métallique de la carte de montage soit dégagée du bord du module de contrôleur, soulevez la carte de montage pour la sortir du module de contrôleur, puis placez-la sur une surface plane et stable.

      Déposer la rehausse 2

    Légende numéro 1

    Conduit d'air

    Légende numéro 2

    Loquet de verrouillage de la rehausse 2 (rehausse centrale)

  2. Localisez la batterie RTC sous la rehausse 2.

    Retirez et remplacez la batterie RTC

    Légende numéro 1

    Conduit d'air

    Légende numéro 2

    Carte de montage 2

    Numéro de légende 3

    Batterie RTC et boîtier

  3. Poussez doucement la batterie hors du support, faites-la pivoter pour l'éloigner du support, puis retirez-la du support.

    Remarque Notez la polarité de la batterie lorsque vous la retirez du support. La batterie est signalée par un signe plus et doit être correctement positionnée dans le support. Un signe plus près du support indique comment la batterie doit être positionnée.

  4. Retirez la batterie de rechange du sac d'expédition antistatique.

  5. Notez la polarité de la batterie RTC, puis insérez-la dans le support en inclinant la batterie et en la poussant vers le bas.

  6. Inspectez visuellement la batterie pour vous assurer qu'elle est complètement installée dans le support et que la polarité est correcte.

  7. Installez la carte de montage dans le module de contrôleur :

    1. Alignez la lèvre de la carte de montage avec la partie inférieure de la tôle du module de contrôleur.

    2. Guidez la carte de montage le long des broches du module de contrôleur, puis abaissez la carte de montage dans le module de contrôleur.

    3. Faites pivoter le loquet de verrouillage vers le bas et cliquez dessus en position verrouillée.

      Lorsqu'il est verrouillé, le loquet de verrouillage est aligné avec le haut de la carte de montage et la carte de montage est placée directement dans le module de contrôleur.

    4. Réinsérez tous les modules SFP retirés des cartes PCIe.

Contrôleur VER2
Étapes

  1. Localisez la batterie RTC près des modules DIMM.

    Retirez et remplacez la batterie RTC

    Légende numéro 1

    Conduit d'air

    Légende numéro 2

    Batterie RTC et boîtier

  2. Poussez doucement la batterie hors du support, faites-la pivoter pour l'éloigner du support, puis retirez-la du support.

    Remarque Notez la polarité de la batterie lorsque vous la retirez du support. La batterie est signalée par un signe plus et doit être correctement positionnée dans le support. Un signe plus près du support indique comment la batterie doit être positionnée.

  3. Retirez la batterie de rechange du sac d'expédition antistatique.

  4. Notez la polarité de la batterie RTC, puis insérez-la dans le support en inclinant la batterie et en la poussant vers le bas.

  5. Inspectez visuellement la batterie pour vous assurer qu'elle est complètement installée dans le support et que la polarité est correcte.

Étape 4 : réinstallez le module de contrôleur

Réinstallez le module de contrôleur et redémarrez-le.

Étapes

  1. Alignez l'extrémité du module de contrôleur avec l'ouverture du châssis, puis poussez doucement le module de contrôleur à mi-course dans le système.

    Remarque N'insérez pas complètement le module de contrôleur dans le châssis tant qu'il n'y a pas été demandé.

  2. Recâblage du système, selon les besoins.

    Si vous avez retiré les convertisseurs de support (QSFP ou SFP), n'oubliez pas de les réinstaller si vous utilisez des câbles à fibre optique.

  3. Terminez la réinstallation du module de contrôleur :

    1. Poussez fermement le module de contrôleur dans le châssis jusqu'à ce qu'il rencontre le fond de panier central et qu'il soit bien en place.

      Les loquets de verrouillage se montent lorsque le module de contrôleur est bien en place.

    Remarque Ne forcez pas trop lorsque vous faites glisser le module de contrôleur dans le châssis pour éviter d'endommager les connecteurs.

    1. Faites pivoter les loquets de verrouillage vers le haut, inclinez-les de manière à dégager les goupilles de verrouillage, puis abaissez-les en position verrouillée.

    2. Branchez les cordons d'alimentation aux blocs d'alimentation, réinstallez le collier de verrouillage du câble d'alimentation, puis branchez les blocs d'alimentation à la source d'alimentation.

      Le module de contrôleur commence à démarrer dès que l'alimentation est rétablie. Soyez prêt à interrompre le processus de démarrage.

    3. Si ce n'est déjà fait, réinstallez le périphérique de gestion des câbles.

  4. Remettre le contrôleur défectueux en fonctionnement normal en réutilisant son espace de stockage :

    storage failover giveback -ofnode impaired_node_name.

  5. Si le retour automatique a été désactivé, réactivez-le :

    storage failover modify -node local -auto-giveback true.

  6. Si AutoSupport est activé, restaurer/annuler la suppression de la création automatique de cas :

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END.

Étape 5 : renvoyer la pièce défaillante à NetApp

Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièces et remplacements" page pour plus d'informations.