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La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Connexion à l'appareil impossible

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Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l'appliance de services, il se peut qu'il y ait un problème de réseau ou que l'installation du matériel n'ait pas été correctement effectuée.

Étapes

  1. Essayez d'envoyer une requête ping à l'appareil à l'aide de l'adresse IP de l'appareil :
    ping services_appliance_IP

  2. Si vous ne recevez aucune réponse de la commande ping, confirmez que vous utilisez la bonne adresse IP.

    Vous pouvez utiliser l'adresse IP de l'appliance sur le réseau Grid, le réseau Admin ou le réseau client.

  3. Si l'adresse IP est correcte, vérifiez le câblage de l'appliance, les émetteurs-récepteurs QSFP ou SFP et la configuration du réseau.

    Si ce n'est pas le cas, contactez le support technique.

  4. Si la commande ping a réussi, ouvrez un navigateur Web.

  5. Entrez l'URL du programme d'installation de l'appliance StorageGRID :
    https://appliances_controller_IP:8443

    La page d'accueil s'affiche.