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Une version plus récente de ce produit est disponible.
La version française est une traduction automatique. La version anglaise prévaut sur la française en cas de divergence.

Enregistrement du matériel

Contributeurs
PDF

L'enregistrement du matériel offre des avantages de support.

Étapes

  1. Recherchez le numéro de série du châssis correspondant au tiroir de contrôleur de stockage.

    Vous trouverez le numéro sur le bordereau d'expédition, dans votre e-mail de confirmation ou sur l'appareil après le déballage.

    Étiquette incluant le numéro de série
    Remarque L'appliance de stockage comporte plusieurs numéros de série. Le numéro de série du tiroir de contrôleur de stockage est celui qui doit être enregistré et utilisé si vous appelez pour un service ou un support sur l'appliance.

  2. Accédez au site de support NetApp à l'adresse "mysupport.netapp.com".

  3. Déterminez si vous devez enregistrer le matériel :

    Si vous êtes…​ Suivez ces étapes…​

    Client NetApp existant

    1. Connectez-vous à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.

    2. Sélectionnez produits > Mes produits.

    3. Vérifiez que le nouveau numéro de série est répertorié.

    4. Si ce n'est pas le cas, suivez les instructions destinées aux nouveaux clients NetApp.

    Nouveau client NetApp

    1. Cliquez sur s'inscrire maintenant et créez un compte.

    2. Sélectionnez produits > Enregistrer les produits.

    3. Entrez le numéro de série du produit et les détails demandés.

    Une fois votre inscription approuvée, vous pouvez télécharger tout logiciel requis. La procédure d'approbation peut prendre jusqu'à 24 heures.