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Erreur : erreur de synchronisation avec le logiciel SANtricity OS

Contributeurs
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L'affichage à sept segments sur le contrôleur de calcul affiche un code d'erreur HE si le programme d'installation de l'appliance StorageGRID ne peut pas se synchroniser avec le logiciel SANtricity OS.

Description de la tâche

Si un code d'erreur HE s'affiche, effectuez cette action corrective.

Étapes

  1. Vérifiez l'intégrité des deux câbles d'interconnexion SAS et assurez-vous qu'ils sont correctement connectés.

  2. Si nécessaire, remplacez l'un des câbles ou les deux, puis réessayez.

  3. Si ce n'est pas le cas, contactez le support technique.