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Comment le support technique récupère un site StorageGRID

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En cas de défaillance complète d'un site StorageGRID ou de plusieurs nœuds de stockage, vous devez contacter le support technique. Le support technique évaluera votre situation, élaborera un plan de reprise, puis restaurera les nœuds ou le site défaillants de manière à respecter vos objectifs commerciaux, optimiser le temps de reprise et éviter toute perte de données.

Avertissement La restauration du site ne peut être effectuée que par le support technique.

Les systèmes StorageGRID sont résistants à de nombreuses pannes et vous pouvez effectuer vous-même de nombreuses opérations de récupération et de maintenance. Cependant, il est difficile de créer une procédure de récupération de site simple et générique, car les étapes détaillées dépendent de facteurs propres à votre situation. Par exemple :

  • Vos objectifs commerciaux : Suite à la perte totale d'un site StorageGRID, vous devez évaluer la meilleure façon d'atteindre vos objectifs commerciaux. Par exemple, souhaitez-vous reconstruire le site perdu sur place ? Souhaitez-vous remplacer le site StorageGRID perdu par un nouveau site à un autre emplacement ? La situation de chaque client est différente, et votre plan de reprise doit être conçu pour répondre à vos priorités.

  • Nature exacte de la panne : Avant de procéder à la restauration du site, vérifiez si des nœuds du site défaillant sont intacts ou si des nœuds de stockage contiennent des objets récupérables. Si vous reconstruisez des nœuds ou des volumes de stockage contenant des données valides, une perte de données inutile pourrait survenir.

  • Stratégies ILM actives : Le nombre, le type et l’emplacement des copies d’objets dans votre grille sont contrôlés par vos stratégies ILM actives. Les spécificités de vos stratégies ILM peuvent affecter la quantité de données récupérables, ainsi que les techniques spécifiques requises pour la récupération.

    Avertissement Si un site contient l'unique exemplaire d'un objet et que ce site est perdu, l'objet est perdu.

  • Cohérence du bucket (ou conteneur) : La cohérence appliquée à un bucket (ou conteneur) détermine si StorageGRID réplique intégralement les métadonnées des objets sur tous les nœuds et sites avant d'informer un client que l'ingestion de l'objet a réussi. Si la valeur de cohérence permet une cohérence éventuelle, certaines métadonnées d'objet peuvent avoir été perdues lors de la défaillance du site. Cela peut affecter la quantité de données récupérables et potentiellement les détails de la procédure de récupération.

  • Historique des modifications récentes : Les détails de votre procédure de reprise peuvent être affectés par la présence d’opérations de maintenance en cours au moment de la panne ou par des modifications récentes apportées à vos politiques ILM. L’assistance technique doit évaluer l’historique récent de votre grid ainsi que sa situation actuelle avant de commencer une reprise de site.

Avertissement La restauration du site ne peut être effectuée que par le support technique.

Voici un aperçu général du processus utilisé par le support technique pour remettre en service un site défaillant :

  1. Assistance technique :

    1. Effectue une évaluation détaillée de la défaillance.

    2. Elle travaille avec vous pour examiner vos objectifs commerciaux.

    3. Élabore un plan de rétablissement adapté à votre situation.

  2. Si le nœud d'administration principal a échoué, le support technique le rétablit.

  3. Le support technique récupère tous les nœuds de stockage selon le processus suivant :

    1. Remplacez le matériel ou les machines virtuelles des nœuds de stockage selon les besoins.

    2. Restaurez les métadonnées de l'objet sur le site défaillant.

    3. Restaurez les données des objets sur les nœuds de stockage récupérés.

      Avertissement Une perte de données se produira si les procédures de récupération pour un seul nœud de stockage défaillant sont utilisées.
    Remarque Lorsqu'un site entier a échoué, le support technique utilise des commandes spécialisées pour restaurer avec succès les objets et les métadonnées des objets.

  4. Le support technique récupère les autres nœuds défaillants.

    Une fois les métadonnées et les données des objets récupérées, le support technique utilise des procédures standard pour récupérer les Gateway Nodes défaillants ou les non-primary Admin Nodes.

Informations connexes

"Mise hors service du site"