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Active IQ Unified Manager
La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Menu Supporto e Diagnostica

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Il menu Supporto e diagnostica consente di generare un pacchetto di supporto da inviare al supporto tecnico per ricevere assistenza nella risoluzione dei problemi.

Sono disponibili le seguenti opzioni di menu:

  • Genera pacchetto di supporto leggero

    Consente di produrre un pacchetto di supporto leggero che contiene solo 30 giorni di registri e record del database di configurazione, escludendo i dati sulle prestazioni, i file di registrazione delle acquisizioni e il dump dell'heap del server.

  • Genera pacchetto di supporto

    Consente di creare un pacchetto di supporto completo (file 7-Zip) contenente informazioni diagnostiche nella directory home dell'utente diagnostico. Se il tuo sistema è connesso a Internet, puoi anche caricare il pacchetto di supporto su NetApp.

    Il file include informazioni generate da un messaggio AutoSupport , il contenuto del database Unified Manager, dati dettagliati sugli elementi interni del server Unified Manager e registri dettagliati normalmente non inclusi nei messaggi AutoSupport o nel bundle di supporto leggero.