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Active IQ Unified Manager 9.8
9.8
È disponibile una versione più recente di questo prodotto.
La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Invio di messaggi AutoSupport on-demand

Collaboratori
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È possibile inviare le informazioni di sistema di Unified Manager al supporto tecnico per ottenere assistenza nella risoluzione dei problemi. Il messaggio AutoSupport contiene informazioni di sistema diagnostiche e dati dettagliati sul server Unified Manager.

Prima di iniziare

Devi essere connesso come utente di manutenzione.

Fasi

  1. Nel riquadro di spostamento di sinistra, fare clic su Generale > AutoSupport.

  2. Eseguire una o entrambe le operazioni seguenti:

    Se si desidera inviare il messaggio AutoSupport a…​ Eseguire questa operazione…​

    Supporto tecnico

    Selezionare la casella di controllo Invia al supporto tecnico.

    Un destinatario di posta elettronica specifico

    Selezionare la casella di controllo Invia a destinatario e-mail e immettere l'indirizzo e-mail del destinatario.

  3. Se necessario, definire il nome, la porta e le informazioni di autenticazione per il server proxy HTTP, quindi fare clic su Save (Salva).

  4. Fare clic su generate and Send AutoSupport (genera e invia dati).