Converged Systems Advisor
La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Risoluzione dei problemi di Converged Systems Advisor

Collaboratori
PDF

Se si riscontrano problemi durante l’utilizzo di Converged Systems Advisor, le seguenti informazioni potrebbero essere utili per risolvere il problema.

Non è possibile connettersi all’agente tramite un browser Web

Per configurare il rilevamento dei dispositivi FlexPod, è necessario connettersi all’agente tramite un browser Web. Se non è possibile connettersi tramite un browser Web, assicurarsi che l’agente disponga di una connessione Internet in uscita a csa.netapp.com. L’applicazione Agent non può essere avviata senza una connessione a Internet, impedendo l’accesso alla relativa interfaccia Web.

Se per l’accesso a Internet è richiesto un server proxy, "configurare la macchina virtuale dell’agente per utilizzarla".

L’agente non è in grado di rilevare i dispositivi

Se l’agente non riesce a rilevare un dispositivo FlexPod, verificare quanto segue:

  • Assicurarsi che l’agente disponga di una connessione aperta a ciascun dispositivo FlexPod.

    Per verificare, eseguire il ping di ciascun dispositivo dall’agente.

  • Verificare se una rete locale utilizza la subnet 172.17.x.x.

    L’agente utilizza internamente la subnet 172.17.x.x. Se una rete locale utilizza la stessa subnet, è necessario modificare la subnet dell’agente:

    1. Accedere alla console della macchina virtuale dell’agente.

      Il nome utente predefinito è csa e la password predefinita è netapp. Dopo aver effettuato l’accesso, modificare la password predefinita.

    2. Aggiungere il file /etc/docker/daemon.json con i seguenti contenuti:

      { "bip": "172.44.x.x"}

      L’indirizzo bip può essere qualsiasi indirizzo IP non in conflitto. Non è necessario che sia compreso nell’intervallo 172.

    3. Riavviare la macchina virtuale.

Impossibile connettersi alla macchina virtuale dell’agente utilizzando SSH

L’SSH per la macchina virtuale dell’agente è disattivato per impostazione predefinita.

  • Per avviare SSH, accedere alla macchina virtuale dell’agente tramite la console in vCenter ed eseguire i seguenti comandi:

    sudo su
    systemctl start ssh

  • Per verificare se SSH è attivato, eseguire il seguente comando:

    systemctl is-enabled ssh

  • Per verificare lo stato di SSH sulla macchina virtuale dell’agente, eseguire il seguente comando:

    systemctl status ssh

  • Per consentire a SSH di rimanere in fase di riavvio, eseguire i seguenti comandi:

    sudo su
    systemctl enable ssh