Risoluzione dei problemi di Converged Systems Advisor
Se si riscontrano problemi durante l'utilizzo di Converged Systems Advisor, le seguenti informazioni potrebbero essere utili per risolvere il problema.
Non è possibile connettersi all'agente tramite un browser Web
Per configurare il rilevamento dei dispositivi FlexPod, è necessario connettersi all'agente tramite un browser Web. Se non è possibile connettersi tramite un browser Web, assicurarsi che l'agente disponga di una connessione Internet in uscita a csa.netapp.com. L'applicazione Agent non può essere avviata senza una connessione a Internet, impedendo l'accesso alla relativa interfaccia Web.
Se per l'accesso a Internet è richiesto un server proxy, "configurare la macchina virtuale dell'agente per utilizzarla".
L'agente non è in grado di rilevare i dispositivi
Se l'agente non riesce a rilevare un dispositivo FlexPod, verificare quanto segue:
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Assicurarsi che l'agente disponga di una connessione aperta a ciascun dispositivo FlexPod.
Per verificare, eseguire il ping di ciascun dispositivo dall'agente.
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Verificare se una rete locale utilizza la subnet 172.17.x.x.
L'agente utilizza internamente la subnet 172.17.x.x. Se una rete locale utilizza la stessa subnet, è necessario modificare la subnet dell'agente:
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Accedere alla console della macchina virtuale dell'agente.
Il nome utente predefinito è
csa
e la password predefinita ènetapp
. Dopo aver effettuato l'accesso, modificare la password predefinita. -
Aggiungere il file
/etc/docker/daemon.json
con i seguenti contenuti:{ "bip": "172.44.x.x"}
L'indirizzo bip può essere qualsiasi indirizzo IP non in conflitto. Non è necessario che sia compreso nell'intervallo 172.
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Riavviare la macchina virtuale.
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Impossibile connettersi alla macchina virtuale dell'agente utilizzando SSH
L'SSH per la macchina virtuale dell'agente è disattivato per impostazione predefinita.
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Per avviare SSH, accedere alla macchina virtuale dell'agente tramite la console in vCenter ed eseguire i seguenti comandi:
sudo su
systemctl start ssh
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Per verificare se SSH è attivato, eseguire il seguente comando:
systemctl is-enabled ssh
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Per verificare lo stato di SSH sulla macchina virtuale dell'agente, eseguire il seguente comando:
systemctl status ssh
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Per consentire a SSH di rimanere in fase di riavvio, eseguire i seguenti comandi:
sudo su
systemctl enable ssh