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La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Visualizza il registro AutoSupport

Collaboratori

Il registro AutoSupport fornisce informazioni sullo stato, la cronologia delle spedizioni e gli errori riscontrati durante la consegna delle spedizioni AutoSupport.

A proposito di questa attività

Possono esistere più file di log. Quando il file di log corrente raggiunge i 200 KB, viene archiviato e creato un nuovo file di log. Il nome del file di log archiviato è ASUPMessages.n, dove n è un numero intero compreso tra 1 e 9. Se esistono più file di log, è possibile scegliere di visualizzare il log più recente o un log precedente.

  • Current log — Mostra un elenco degli ultimi eventi acquisiti.

  • Archived log — Mostra un elenco di eventi precedenti.

Fasi
  1. Selezionare scheda supporto  Centro di supporto  AutoSupport.

  2. Selezionare Visualizza log AutoSupport.

    Viene visualizzata una finestra di dialogo che elenca il registro AutoSupport corrente.

  3. Se si desidera visualizzare i registri AutoSupport precedenti, selezionare il pulsante di opzione Archived, quindi selezionare un registro dall'elenco a discesa Select AutoSupport log.

    L'opzione Archived (Archiviato) viene visualizzata solo se i registri archiviati sono presenti nell'array di storage.

    Il log AutoSupport selezionato viene visualizzato nella finestra di dialogo.

  4. Opzionale: per cercare nel registro AutoSupport, digitare un termine nella casella trova e fare clic su trova.

    Fare nuovamente clic su Find (trova) per cercare altre occorrenze del termine.