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La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Visualizza il registro AutoSupport

Collaboratori
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Il registro AutoSupport fornisce informazioni sullo stato, la cronologia delle spedizioni e gli errori riscontrati durante la consegna delle spedizioni AutoSupport.

A proposito di questa attività

Possono esistere più file di log. Quando il file di log corrente raggiunge i 200 KB, viene archiviato e creato un nuovo file di log. Il nome del file di log archiviato è ASUPMessages.n, dove n è un numero intero compreso tra 1 e 9. Se esistono più file di log, è possibile scegliere di visualizzare il log più recente o un log precedente.

  • Current log — Mostra un elenco degli ultimi eventi acquisiti.

  • Archived log — Mostra un elenco di eventi precedenti.

Fasi

  1. Selezionare scheda supporto › Centro di supporto › AutoSupport.

  2. Selezionare Visualizza log AutoSupport.

    Viene visualizzata una finestra di dialogo che elenca il registro AutoSupport corrente.

  3. Se si desidera visualizzare i registri AutoSupport precedenti, selezionare il pulsante di opzione Archived, quindi selezionare un registro dall'elenco a discesa Select AutoSupport log.

    L'opzione Archived (Archiviato) viene visualizzata solo se i registri archiviati sono presenti nell'array di storage.

    Il log AutoSupport selezionato viene visualizzato nella finestra di dialogo.

  4. Opzionale: per cercare nel registro AutoSupport, digitare un termine nella casella trova e fare clic su trova.

    Fare nuovamente clic su Find (trova) per cercare altre occorrenze del termine.