Prepararsi alla sostituzione del controller - EF50 e EF80
Preparatevi a sostituire il controller danneggiato nel vostro sistema storage EF50 o EF80 disimballando il controller sostitutivo, annotandone l'indirizzo MAC, verificando che il part number sia corretto ed eseguendo il backup del database della configurazione del sistema storage.
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Disimballa il controller di ricambio e posizionalo su una superficie piana e antistatica.
Conservate il materiale di imballaggio per utilizzarlo al momento della restituzione del controller difettoso.
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Prendi nota dell'indirizzo MAC sul lato del controller di ricambio.
Utilizzerai l'indirizzo MAC più avanti nella procedura di sostituzione del controller.
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Confermare che il codice articolo sul controller di ricambio sia lo stesso del codice articolo di ricambio del controller in SANtricity System Manager:
Possibile perdita di accesso ai dati: Se i due codici articolo non sono uguali, non tentare questa procedura. La presenza di controller non corrispondenti causa il blocco del controller sostitutivo quando viene messo in funzione. -
Prendi nota del part number riportato sul lato del controller di ricambio.
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Individua il numero di parte di ricambio per il controller difettoso visualizzato nell'area dei dettagli di Recovery Guru.
Se devi trovare questo numero manualmente, segui questi passaggi:
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Seleziona Hardware > Controllers and components.
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Selezionare la grafica del controller per il controller difettoso (Controller A o Controller B) per visualizzare il menu contestuale.
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Selezionare Visualizza impostazioni.
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Nella scheda base, annotare il numero di parte di ricambio del controller.
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Confronta i due codici articolo per confermare che siano gli stessi.
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Il passo successivo dipende dal fatto che i codici dei componenti siano uguali o meno:
Se… Poi… I due codici articolo sono identici
Continua al passaggio successivo.
I due codici articolo sono diversi
Non è possibile continuare con questa procedura.
Contatta "Supporto NetApp" per assistenza.
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Eseguire il backup del database della configurazione del sistema storage utilizzando SANtricity System Manager.
Se si verifica un problema durante la rimozione di un controller, è possibile utilizzare il file salvato per ripristinare la configurazione. Il sistema salva lo stato corrente del RAID configuration database, che include tutti i dati relativi ai volume groups e ai disk pools presenti sul controller.
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Selezionare Support › Support Center › Diagnostics.
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Selezionare Collect Configuration Data (raccolta dati di configurazione).
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Seleziona Collect.
Il file viene salvato nella cartella Download del browser con il nome configurationData-<arrayName>-<dateTime>.7z.
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Dopo aver preparato la sostituzione del controller, "offline il controller danneggiato".