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E-Series Systems
La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Sostituire i DIMM in EF300 o EF600

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È possibile sostituire un DIMM in un array EF300 o EF600.

A proposito di questa attività

Per sostituire un DIMM, verificare le dimensioni della cache del controller, posizionare il controller offline, rimuovere il controller, rimuovere i DIMM e installare i nuovi DIMM nel controller. Quindi, è possibile riportare il controller online e verificare che lo storage array funzioni correttamente.

Prima di iniziare

  • Revisione "Requisiti per la sostituzione di un modulo DIMM EF300 o EF600".

  • Assicurarsi che non siano in uso volumi o che su tutti gli host che utilizzano questi volumi sia installato un driver multipath.

  • Assicurarsi di disporre di quanto segue:

    • Un DIMM sostitutivo.

    • Un braccialetto antistatico o sono state adottate altre precauzioni antistatiche.

    • Un'area di lavoro piana e priva di elettricità statica.

    • Etichette per identificare ciascun cavo collegato al contenitore del controller.

    • Stazione di gestione con un browser che può accedere a Gestione di sistema SANtricity per il controller. Per aprire l'interfaccia di System Manager, puntare il browser sul nome di dominio o sull'indirizzo IP del controller.

Fase 1: Determinare se è necessario sostituire un DIMM

Verificare le dimensioni della cache del controller prima di sostituire i DIMM.

Fasi

  1. Accedere al profilo Storage Array per il controller. Da Gestore di sistema di SANtricity, andare al supporto › Centro di supporto. Dalla pagina Support Resources (risorse di supporto), selezionare Storage Array Profile (Profilo array di storage).

  2. Scorrere verso il basso o utilizzare il campo Search (Cerca) per individuare le informazioni Data cache Module (modulo cache dati).

  3. Se è presente una delle seguenti opzioni, prendere nota della posizione del DIMM e continuare con le altre procedure descritte in questa sezione per sostituire i DIMM sul controller:

    • Un modulo DIMM guasto o un modulo DIMM che segnala Data cache Module come non ottimale.

    • Un DIMM con capacità Data cache Module non corrispondente.

Fase 2: Posizionare il controller offline

Posizionare il controller offline in modo da poter rimuovere e sostituire i DIMM in modo sicuro.

Fasi

  1. Da Gestore di sistema di SANtricity, esaminare i dettagli nel guru del ripristino per confermare che si è verificato un problema con una memoria non corrispondente e per assicurarsi che non siano prima necessari altri elementi.

  2. Nell'area Details (Dettagli) del Recovery Guru, determinare quale DIMM sostituire.

  3. Eseguire il backup del database di configurazione dello storage array utilizzando Gestione di sistema di SANtricity.

    Se si verifica un problema durante la rimozione di un controller, è possibile utilizzare il file salvato per ripristinare la configurazione. Il sistema salva lo stato corrente del database di configurazione RAID, che include tutti i dati per i gruppi di volumi e i pool di dischi sul controller.

    • Da System Manager:

      1. Selezionare Support › Support Center › Diagnostics (supporto tecnico > Diagnostica).

      2. Selezionare Collect Configuration Data (raccolta dati di configurazione).

      3. Fare clic su Collect.

        Il file viene salvato nella cartella Download del browser con il nome configurationData-<arrayName>-<dateTime>.7z.

  4. Se il controller non è già offline, portalo offline usando Gestione di sistema di SANtricity.

    1. Selezionare hardware.

    2. Se la figura mostra i dischi, selezionare Mostra retro dello shelf per visualizzare i controller.

    3. Selezionare il controller che si desidera mettere offline.

    4. Dal menu di scelta rapida, selezionare posiziona offline e confermare che si desidera eseguire l'operazione.

      Nota Se si accede a Gestore di sistema di SANtricity utilizzando il controller che si sta tentando di mettere offline, viene visualizzato il messaggio Gestione di sistema di SANtricity non disponibile. Selezionare connessione a una connessione di rete alternativa per accedere automaticamente a Gestione di sistema SANtricity utilizzando l'altro controller.

  5. Attendere che Gestore di sistema di SANtricity aggiorni lo stato del controller su offline.

    Nota Non iniziare altre operazioni fino a quando lo stato non è stato aggiornato.

  6. Selezionare ricontrollare dal Recovery Guru e confermare che il campo OK per rimuovere nell'area Dettagli visualizza Sì, a indicare che è possibile rimuovere questo componente in tutta sicurezza.

Fase 3: Rimuovere il contenitore del controller

Rimuovere il contenitore del controller guasto in modo da poter sostituire i DIMM con altri nuovi.

Fasi

  1. Indossare un braccialetto ESD o adottare altre precauzioni antistatiche.

  2. Etichettare ciascun cavo collegato al contenitore del controller.

  3. Scollegare tutti i cavi dal contenitore del controller.

    Avvertenza Per evitare prestazioni degradate, non attorcigliare, piegare, pizzicare o salire sui cavi.

  4. Verificare che il LED cache Active (cache attiva) sul retro del controller sia spento.

  5. Premere le maniglie su entrambi i lati del controller e tirare indietro fino a quando non si sgancia dallo shelf.

    Premere le maniglie per rimuovere il controller

  6. Utilizzando due mani e le maniglie, estrarre il contenitore del controller dallo scaffale. Quando la parte anteriore del controller è libera dal contenitore, estrarlo completamente con due mani.

    Avvertenza Utilizzare sempre due mani per sostenere il peso di un contenitore del controller.
    Utilizzare due mani per sostenere il peso del controller durante la rimozione

  7. Posizionare il contenitore del controller su una superficie piana e priva di elettricità statica.

Fase 4: Rimuovere i DIMM

Se la memoria non corrisponde, sostituire i DIMM nel controller.

Fasi

  1. Rimuovere il coperchio del contenitore del controller svitando la singola vite a testa zigrinata e sollevando il coperchio.

  2. Verificare che il LED verde all'interno del controller sia spento.

    Se questo LED verde è acceso, il controller sta ancora utilizzando l'alimentazione a batteria. Prima di rimuovere qualsiasi componente, è necessario attendere che il LED si spenga.

  3. Individuare i DIMM sul controller.

  4. Prendere nota dell'orientamento del DIMM nello zoccolo in modo da poter inserire il DIMM sostitutivo nell'orientamento corretto.

    Nota Una tacca nella parte inferiore del DIMM consente di allineare il DIMM durante l'installazione.

  5. Spingere lentamente verso l'esterno le due linguette di espulsione dei moduli DIMM su entrambi i lati del modulo DIMM per estrarlo dal relativo slot, quindi farlo scorrere verso l'esterno.

    Premere la linguetta dell'estrattore verso il basso sull'alloggiamento DIMM
    Rimuovere la scheda DIMM
    Avvertenza Tenere il modulo DIMM per i bordi in modo da evitare di esercitare pressione sui componenti della scheda a circuiti stampati del modulo DIMM.

    Il numero e la posizione dei DIMM di sistema dipendono dal modello del sistema.

Fase 5: Installare nuovi DIMM

Installare un nuovo DIMM per sostituire quello vecchio.

Fasi

  1. Tenere il modulo DIMM per gli angoli e allinearlo allo slot.

    La tacca tra i pin del DIMM deve allinearsi con la linguetta dello zoccolo.

  2. Inserire il DIMM nello slot.

    Il DIMM si inserisce saldamente nello slot, ma dovrebbe essere inserito facilmente. In caso contrario, riallineare il DIMM con lo slot e reinserirlo.

    Nota Esaminare visivamente il DIMM per verificare che sia allineato in modo uniforme e inserito completamente nello slot.

  3. Spingere con cautela, ma con decisione, sul bordo superiore del DIMM fino a quando i fermi non scattano in posizione sulle tacche alle estremità del DIMM.

    Nota I DIMM si inseriscono saldamente. Potrebbe essere necessario premere delicatamente su un lato alla volta e fissare ciascuna linguetta singolarmente.
    Inserire i moduli DIMM nello slot e fissarli con le linguette

Fase 6: Reinstallare il contenitore del controller

Dopo aver installato i nuovi DIMM, reinstallare il contenitore del controller nello shelf del controller.

Fasi

  1. Abbassare il coperchio sul contenitore del controller e fissare la vite a testa zigrinata.

  2. Mentre si stringono le maniglie del controller, far scorrere delicatamente il contenitore del controller fino in fondo nello shelf del controller.

    Nota Il controller scatta in maniera udibile quando viene installato correttamente nello shelf.
    Installare il DIMM nell'alloggiamento del controller

  3. Ricollegare tutti i cavi.

Fase 7: Completare la sostituzione dei moduli DIMM

Posizionare il controller online, raccogliere i dati di supporto e riprendere le operazioni.

Fasi

  1. Posizionare il controller online.

    1. In System Manager, accedere alla pagina hardware.

    2. Selezionare Mostra retro del controller.

    3. Selezionare il controller con i DIMM sostituiti.

    4. Selezionare Place online dall'elenco a discesa.

  2. All'avvio del controller, controllare i LED del controller.

    Quando la comunicazione con l'altro controller viene ristabilita:

    • Il LED di attenzione di colore ambra rimane acceso.

    • I LED del collegamento host potrebbero essere accesi, lampeggianti o spenti, a seconda dell'interfaccia host.

  3. Quando il controller torna in linea, verificare che lo stato sia ottimale e controllare i LED di attenzione dello shelf di controller.

    Se lo stato non è ottimale o se uno dei LED attenzione è acceso, verificare che tutti i cavi siano inseriti correttamente e che il contenitore del controller sia installato correttamente. Se necessario, rimuovere e reinstallare il contenitore del controller.

    Nota Se non si riesce a risolvere il problema, contattare il supporto tecnico.

  4. Fare clic su hardware › supporto › Centro aggiornamenti per verificare che sia installata la versione più recente di SANtricity OS.

    Se necessario, installare la versione più recente.

  5. Verificare che tutti i volumi siano stati restituiti al proprietario preferito.

    1. Selezionare Storage › Volumes (Storage[volumi]). Dalla pagina tutti i volumi, verificare che i volumi siano distribuiti ai proprietari preferiti. Selezionare More › Change ownership (Altro[Cambia proprietà]) per visualizzare i proprietari dei volumi.

    2. Se tutti i volumi sono di proprietà del proprietario preferito, passare alla fase 6.

    3. Se nessuno dei volumi viene restituito, è necessario restituire manualmente i volumi. Vai al More › redistribuisci volumi.

    4. Se non è presente un Recovery Guru o se si seguono le fasi del Recovery Guru, i volumi non vengono ancora restituiti ai proprietari preferiti, contattare il supporto.

  6. Raccogliere i dati di supporto per lo storage array utilizzando Gestione di sistema di SANtricity.

    1. Selezionare Support › Support Center › Diagnostics (supporto tecnico > Diagnostica).

    2. Selezionare Collect Support Data.

    3. Fare clic su Collect.

      Il file viene salvato nella cartella Download del browser con il nome support-data.7z.

Quali sono le prossime novità?

La sostituzione del modulo DIMM è completata. È possibile riprendere le normali operazioni.