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E-Series Systems
La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Sostituire una ventola EF300 o EF600

Collaboratori
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È possibile sostituire una ventola in un array EF300 o EF600.

A proposito di questa attività

Ogni shelf o shelf di controller EF300 e EF600 include cinque ventole. In caso di guasto di una ventola, è necessario sostituirla il prima possibile per assicurarsi che lo shelf abbia un raffreddamento adeguato.

Prima di iniziare

Assicurarsi di disporre di quanto segue:

  • Una ventola sostitutiva.

  • Un braccialetto antistatico o sono state adottate altre precauzioni antistatiche.

  • Un'area di lavoro piana e priva di elettricità statica.

  • Etichette per identificare ciascun cavo collegato al contenitore del controller.

  • Stazione di gestione con un browser che può accedere a Gestione di sistema SANtricity per il controller. Per aprire l'interfaccia di System Manager, puntare il browser sul nome di dominio o sull'indirizzo IP del controller.

Fase 1: Posizionare il controller offline

Posizionare il contenitore del controller offline in modo da poter sostituire in sicurezza la ventola guasta.

Fasi

  1. Da Gestore di sistema di SANtricity, esaminare i dettagli nel guru del ripristino per confermare che si è verificato un problema con una ventola e per assicurarsi che non siano prima necessari altri elementi da risolvere.

  2. Dall'area Details (Dettagli) del Recovery Guru, determinare quale ventola sostituire.

  3. Eseguire il backup del database di configurazione dello storage array utilizzando Gestione di sistema di SANtricity.

    Se si verifica un problema durante la rimozione di un controller, è possibile utilizzare il file salvato per ripristinare la configurazione. Il sistema salva lo stato corrente del database di configurazione RAID, che include tutti i dati per i gruppi di volumi e i pool di dischi sul controller.

    • Da System Manager:

      1. Selezionare Support › Support Center › Diagnostics (supporto tecnico > Diagnostica).

      2. Selezionare Collect Configuration Data (raccolta dati di configurazione).

      3. Fare clic su Collect.

        Il file viene salvato nella cartella Download del browser con il nome configurationData-<arrayName>-<dateTime>.7z.

  4. Se il controller non è già offline, portalo offline usando Gestione di sistema di SANtricity.

    1. Selezionare hardware.

    2. Se la figura mostra i dischi, selezionare Mostra retro dello shelf per visualizzare i controller.

    3. Selezionare il controller che si desidera mettere offline.

    4. Dal menu di scelta rapida, selezionare posiziona offline e confermare che si desidera eseguire l'operazione.

    Nota Se si accede a Gestore di sistema di SANtricity utilizzando il controller che si sta tentando di mettere offline, viene visualizzato il messaggio Gestione di sistema di SANtricity non disponibile. Selezionare connessione a una connessione di rete alternativa per accedere automaticamente a Gestione di sistema SANtricity utilizzando l'altro controller.

  5. Attendere che Gestore di sistema di SANtricity aggiorni lo stato del controller su offline.

    Nota Non iniziare altre operazioni fino a quando lo stato non è stato aggiornato.

  6. Selezionare ricontrollare dal Recovery Guru e confermare che il campo OK per rimuovere nell'area Dettagli sia Sì, a indicare che è possibile rimuovere questo componente in tutta sicurezza.

Fase 2: Rimuovere il contenitore del controller

Rimuovere il contenitore del controller in modo da poter sostituire la ventola guasta con una nuova.

Fasi

  1. Indossare un braccialetto ESD o adottare altre precauzioni antistatiche.

  2. Etichettare ciascun cavo collegato al contenitore del controller.

  3. Scollegare tutti i cavi dal contenitore del controller.

    Avvertenza Per evitare prestazioni degradate, non attorcigliare, piegare, pizzicare o salire sui cavi.

  4. Verificare che il LED cache Active (cache attiva) sul retro del controller sia spento.

  5. Premere le maniglie su entrambi i lati del controller e tirare indietro fino a quando non si sgancia dallo shelf.

    rimuovere il controller 5

  6. Utilizzando due mani e le maniglie, estrarre il contenitore del controller dallo scaffale. Quando la parte anteriore del controller è libera dal contenitore, estrarlo completamente con due mani.

    Avvertenza Utilizzare sempre due mani per sostenere il peso di un contenitore del controller.
    rimuovere il controller 6

  7. Posizionare il contenitore del controller su una superficie piana e priva di elettricità statica.

Fase 3: Rimuovere la ventola guasta

Rimuovere una ventola guasta per poterla sostituire con una nuova.

Fasi

  1. Rimuovere il coperchio del contenitore del controller svitando la singola vite a testa zigrinata e sollevando il coperchio.

  2. Verificare che il LED verde all'interno del controller sia spento.

    Se questo LED verde è acceso, il controller sta ancora utilizzando l'alimentazione a batteria. Prima di rimuovere qualsiasi componente, è necessario attendere che il LED si spenga.

  3. Sollevare delicatamente la ventola guasta dal controller.

    ventola 2

Fase 4: Installare una nuova ventola

Installare una nuova ventola per sostituire quella guasta.

Fasi

  1. Far scorrere la ventola di ricambio fino in fondo nello scaffale.

    ventola 3
    ventola 3 a

Fase 5: Reinstallare il contenitore del controller

Dopo aver installato la nuova ventola, reinstallare il contenitore del controller nello shelf del controller.

Fasi

  1. Abbassare il coperchio sul contenitore del controller e fissare la vite a testa zigrinata.

  2. Mentre si stringono le maniglie del controller, far scorrere delicatamente il contenitore del controller fino in fondo nello shelf del controller.

    Nota Il controller scatta in maniera udibile quando viene installato correttamente nello shelf.
    rimuovere il controller 7

Fase 6: Sostituzione completa della ventola

Posizionare il controller online, raccogliere i dati di supporto e riprendere le operazioni.

  1. Posizionare il controller online.

    1. In System Manager, accedere alla pagina hardware.

    2. Selezionare Mostra retro del controller.

    3. Selezionare il controller con la ventola sostituita.

    4. Selezionare Place online dall'elenco a discesa.

  2. All'avvio del controller, controllare i LED del controller.

    Quando la comunicazione con l'altro controller viene ristabilita:

    • Il LED di attenzione di colore ambra rimane acceso.

    • I LED del collegamento host potrebbero essere accesi, lampeggianti o spenti, a seconda dell'interfaccia host.

  3. Quando il controller torna in linea, verificare che lo stato sia ottimale e controllare i LED di attenzione dello shelf di controller.

    Se lo stato non è ottimale o se uno dei LED attenzione è acceso, verificare che tutti i cavi siano inseriti correttamente e che il contenitore del controller sia installato correttamente. Se necessario, rimuovere e reinstallare il contenitore del controller.

    Nota Se non si riesce a risolvere il problema, contattare il supporto tecnico.

  4. Fare clic su hardware › supporto › Centro aggiornamenti per verificare che sia installata la versione più recente di SANtricity OS.

    Se necessario, installare la versione più recente.

  5. Verificare che tutti i volumi siano stati restituiti al proprietario preferito.

    1. Selezionare Storage › Volumes (Storage[volumi]). Dalla pagina tutti i volumi, verificare che i volumi siano distribuiti ai proprietari preferiti. Selezionare More › Change ownership (Altro[Cambia proprietà]) per visualizzare i proprietari dei volumi.

    2. Se tutti i volumi sono di proprietà del proprietario preferito, passare alla fase 6.

    3. Se nessuno dei volumi viene restituito, è necessario restituire manualmente i volumi. Vai al More › redistribuisci volumi.

    4. Se solo alcuni dei volumi vengono restituiti ai proprietari preferiti dopo la distribuzione automatica o manuale, è necessario controllare il Recovery Guru per verificare la presenza di problemi di connettività host.

    5. Se non è presente un Recovery Guru o se si seguono le fasi del guru del recovery, i volumi non vengono ancora restituiti ai proprietari preferiti, contattare il supporto.

  6. Raccogliere i dati di supporto per lo storage array utilizzando Gestione di sistema di SANtricity.

    1. Selezionare Support › Support Center › Diagnostics (supporto tecnico > Diagnostica).

    2. Selezionare Collect Support Data.

    3. Fare clic su Collect.

      Il file viene salvato nella cartella Download del browser con il nome support-data.7z.

Quali sono le prossime novità?

La sostituzione della ventola è completata. È possibile riprendere le normali operazioni.