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La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Risoluzione dei problemi

Collaboratori

È necessario conoscere le tecniche di risoluzione dei problemi e gli errori comuni disponibili come parte del supporto del plug-in Deploy vCenter.

Errori di installazione, disinstallazione e aggiornamento

Se si verifica un errore durante l'installazione, la disinstallazione o una procedura di aggiornamento, l'API restituisce un messaggio di errore visualizzato dall'interfaccia di distribuzione utilizzata per avviare la procedura (interfaccia utente Web o CLI).

Gli errori più comuni includono:

  • Credenziali errate (nome utente o password)

  • Plug-in non valido o mancante specificato per l'installazione

  • Il server vCenter non è in linea o non è raggiungibile

Per ulteriori informazioni su un errore, esaminare i seguenti registri:

  • Implementare il log del server

  • Log del server vCenter

Errori di plug-in in vCenter

Se si verifica un errore durante una sessione con vCenter, viene visualizzato un messaggio di errore. Gli errori più comuni includono:

  • Impossibile caricare contenuto incorporato in vCenter dal server di implementazione perché il certificato SSL del server di implementazione non è stato accettato nel browser.

  • Il server di distribuzione non autorizza l'ID sessione per un utente vCenter che sta tentando di accedere al plug-in Deploy vCenter. La sessione è in timeout.

  • Privilegi insufficienti per accedere al plug-in Deploy vCenter.

  • Il server di implementazione non è in linea o non è raggiungibile.

Per ulteriori informazioni su un errore, consultare i seguenti registri:

  • Log del server vCenter

  • Implementare il log del server