Sostituire un modulo DIMM: AFF A20, AFF A30 e AFF A50
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È necessario sostituire un modulo DIMM nel controller quando il sistema di archiviazione rileva errori quali la presenza di un numero eccessivo di codici di correzione degli errori CECC (Correctable Error Correction Codes) basati su avvisi di Health Monitor o errori ECC non correggibili, in genere causati da un singolo errore del modulo DIMM che impedisce al sistema di archiviazione di avviare ONTAP.
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Tutti gli altri componenti del sistema di stoccaggio devono funzionare correttamente; in caso contrario, è necessario contattare "Supporto NetApp" prima di continuare con questa procedura.
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È necessario sostituire il componente FRU guasto con un componente FRU sostitutivo ricevuto dal fornitore.
Se necessario, è possibile attivare i LED di posizione del sistema di archiviazione (blu) per agevolare l'individuazione fisica del sistema di archiviazione interessato. Accedere a BMC utilizzando SSH e immettere il system location-led on comando.
Un sistema di archiviazione ha tre LED di posizione: Uno sul pannello del display dell'operatore e uno su ciascun controller. I LED di posizione rimangono accesi per 30 minuti.
È possibile disattivarle immettendo il system location-led off comando. Se non si è certi che i LED siano accesi o spenti, è possibile controllarne lo stato digitando il system location-led show comando.
Fase 1: Spegnere il controller compromesso
Per spegnere il controller compromesso, è necessario determinare lo stato del controller e, se necessario, assumere il controllo del controller in modo che il controller integro continui a servire i dati provenienti dallo storage del controller compromesso.
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Se si dispone di un sistema SAN, è necessario aver controllato i messaggi di evento
cluster kernel-service show) per il blade SCSI del controller danneggiato. Ilcluster kernel-service showcomando (dalla modalità avanzata precedente) visualizza il nome del nodo, "stato quorum" di quel nodo, lo stato di disponibilità di quel nodo e lo stato operativo di quel nodo.Ogni processo SCSI-blade deve essere in quorum con gli altri nodi del cluster. Eventuali problemi devono essere risolti prima di procedere con la sostituzione.
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Se si dispone di un cluster con più di due nodi, questo deve trovarsi in quorum. Se il cluster non è in quorum o un controller integro mostra false per idoneità e salute, è necessario correggere il problema prima di spegnere il controller compromesso; vedere "Sincronizzare un nodo con il cluster".
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Se AutoSupport è attivato, sospendere la creazione automatica dei casi richiamando un messaggio AutoSupport:
system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>hIl seguente messaggio AutoSupport elimina la creazione automatica del caso per due ore:
cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h -
Disattivare il giveback automatico dalla console del controller integro:
storage failover modify -node local -auto-giveback false
Quando viene visualizzato Vuoi disattivare il giveback automatico?, inserisci y. -
Portare la centralina danneggiata al prompt DEL CARICATORE:
Se il controller non utilizzato visualizza… Quindi… Il prompt DEL CARICATORE
Passare alla fase successiva.
In attesa di un giveback…
Premere Ctrl-C, quindi rispondere
yquando richiesto.Prompt di sistema o prompt della password
Assumere il controllo o arrestare il controller compromesso dal controller integro:
storage failover takeover -ofnode impaired_node_nameQuando il controller non utilizzato visualizza Waiting for giveback… (in attesa di giveback…), premere Ctrl-C e rispondere
y.
Fase 2: Rimuovere il controller
È necessario rimuovere il controller dal telaio quando si sostituisce il controller o un componente all'interno del controller.
Tutti gli altri componenti del sistema di stoccaggio devono funzionare correttamente; in caso contrario, è necessario contattare "Supporto NetApp" prima di continuare con questa procedura.
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Sul controller danneggiato, assicurarsi che il LED NV sia spento.
Quando il LED NV è spento, la decolorazione è completa ed è possibile rimuovere la centralina guasta in tutta sicurezza.
Se il LED NV lampeggia (verde), è in corso la procedura di destage. È necessario attendere lo spegnimento del LED NV. Tuttavia, se il lampeggiamento continua per più di cinque minuti, contattare "Supporto NetApp" prima di continuare con questa procedura. Il LED NV si trova accanto all'icona NV sulla centralina.
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Icona NV e LED sul controller |
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Se non si è già collegati a terra, mettere a terra l'utente.
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Scollegare l'alimentazione dal controller danneggiato:
Gli alimentatori non sono dotati di interruttore di alimentazione. Se si scollega… Quindi… ALIMENTATORE CA
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Aprire il fermo del cavo di alimentazione.
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Scollegare il cavo di alimentazione dall'alimentatore e metterlo da parte.
ALIMENTATORE CC
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Svitare le due viti ad alette sul connettore del cavo di alimentazione CC D-SUB.
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Scollegare il cavo di alimentazione dall'alimentatore e metterlo da parte.
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Scollegare tutti i cavi dal controller danneggiato.
Tenere traccia del punto in cui sono stati collegati i cavi.
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Rimuovere la centralina danneggiata:
L'illustrazione seguente mostra il funzionamento delle maniglie del controller (dal lato sinistro del controller) durante la rimozione di un controller:
Su entrambe le estremità del controller, spingere le linguette di bloccaggio verticali verso l'esterno per rilasciare le maniglie.
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Tirare le maniglie verso di sé per sganciare il controller dalla scheda di collegamento interna.
Mentre si tira, le maniglie si estendono fuori dal controller e poi si sente una certa resistenza, continuare a tirare.
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Far scorrere il controller fuori dallo chassis sostenendo la parte inferiore del controller e posizionarlo su una superficie piana e stabile.
Se necessario, ruotare le maniglie in posizione verticale (accanto alle linguette) per spostarle in modo che non siano di intralcio.
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Aprire il coperchio del controller ruotando la vite a testa zigrinata in senso antiorario per allentarla, quindi aprire il coperchio.
Fase 3: Sostituire un DIMM
Per sostituire un modulo DIMM, individuare il modulo DIMM difettoso all'interno del controller e seguire la sequenza specifica di passi.
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Se non si è già collegati a terra, mettere a terra l'utente.
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Individuare i moduli DIMM sul controller e identificare il modulo DIMM difettoso.
Per informazioni sulle posizioni esatte dei DIMM, consultare la "NetApp Hardware Universe" o la mappa FRU sul coperchio del controller. -
Rimuovere il modulo DIMM difettoso:
Numerazione e posizioni degli slot DIMM.
A seconda del modello del sistema di storage, si avranno due o quattro DIMM.
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Prendere nota dell'orientamento del modulo DIMM nello zoccolo in modo da poter inserire il modulo DIMM sostitutivo utilizzando lo stesso orientamento.
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Espellere il modulo DIMM difettoso spostando lentamente le due linguette dell'estrattore DIMM su entrambe le estremità dell'alloggiamento DIMM.
Tenere il modulo DIMM per gli angoli o i bordi per evitare di esercitare pressione sui componenti della scheda a circuiti stampati del modulo DIMM.
Sollevare il DIMM ed estrarlo dall'alloggiamento.
Le linguette dell'espulsore rimangono in posizione aperta.
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Installare il modulo DIMM sostitutivo:
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Rimuovere il modulo DIMM di ricambio dalla confezione antistatica per la spedizione.
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Assicurarsi che le linguette dell'estrattore DIMM sul connettore siano in posizione aperta.
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Tenere il modulo DIMM dagli angoli, quindi inserirlo perpendicolarmente nell'alloggiamento.
La tacca sulla parte inferiore del DIMM, tra i pin, deve allinearsi con la linguetta nello slot.
Una volta inserito correttamente, il DIMM dovrebbe essere inserito facilmente ma saldamente nello slot. In caso contrario, reinserire il DIMM.
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Esaminare visivamente il DIMM per verificare che sia allineato in modo uniforme e inserito completamente nello slot.
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Spingere con cautela, ma con decisione, il bordo superiore del modulo DIMM fino a quando le linguette di espulsione non scattano in posizione sulle tacche di entrambe le estremità del modulo DIMM.
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Fase 4: Reinstallare il controller
Reinstallare il controller nel telaio e riavviarlo.
L'illustrazione seguente mostra il funzionamento delle maniglie del controller (dal lato sinistro di un controller) durante la reinstallazione del controller e può essere utilizzata come riferimento per le altre fasi di reinstallazione del controller.
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Se le maniglie del controller sono state ruotate in posizione verticale (accanto alle linguette) per spostarle in modo che non siano di intralcio durante la manutenzione del controller, ruotarle in posizione orizzontale. |
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Spingere le maniglie per reinserire a metà il controller nel telaio, quindi, quando richiesto, premere fino a quando il controller non è completamente inserito. |
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Ruotare le maniglie in posizione verticale e bloccarle in posizione con le linguette di bloccaggio. |
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Chiudere il coperchio del controller e ruotare la vite a testa zigrinata in senso orario fino a serrarla.
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Inserire a metà il controller nel telaio.
Allineare la parte posteriore del controller con l'apertura nel telaio, quindi spingere delicatamente il controller utilizzando le maniglie.
Non inserire completamente il controller nel telaio fino a quando non viene richiesto. -
Collegare il cavo della console alla porta della console sul controller e al computer portatile in modo che il computer portatile riceva i messaggi della console al riavvio del controller.
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Posizionare completamente la centralina nel telaio:
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Premere con decisione le maniglie fino a quando il controller non incontra la scheda di collegamento interna e non è completamente inserito.
Non esercitare una forza eccessiva quando si fa scorrere il controller nel telaio, poiché potrebbe danneggiare i connettori. -
Ruotare le maniglie del controller verso l'alto e bloccarle in posizione con le linguette.
Il controller inizia ad avviarsi non appena è completamente inserito nel telaio.
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Portare il controller al prompt Loader premendo CTRL-C per interrompere L'AUTOBOOT.
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Impostare la data e l'ora sul controller:
Assicurarsi di essere al prompt Loader del controller.
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Visualizzare la data e l'ora sul controller:
show date
L'ora e la data predefinite sono in GMT. È possibile visualizzare l'ora locale e la modalità 24hr. -
Impostare l'ora corrente in GMT:
set time hh:mm:ssPuoi ottenere il GMT corrente dal nodo sano:
date -u -
Impostare la data corrente in GMT:
set date mm/dd/yyyy
Puoi ottenere il GMT corrente dal nodo sano:
date -u -
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Se necessario, è possibile recuperare il controller.
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Ricollegare il cavo di alimentazione all'alimentatore (PSU).
Una volta ripristinata l'alimentazione all'alimentatore, il LED di stato deve essere verde.
Se si sta ricollegando… Quindi… ALIMENTATORE CA
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Collegare il cavo di alimentazione all'alimentatore.
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Fissare il cavo di alimentazione con il fermo del cavo di alimentazione.
ALIMENTATORE CC
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Collegare il connettore del cavo di alimentazione CC D-SUB all'alimentatore.
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Serrare le due viti ad alette per fissare il connettore del cavo di alimentazione CC D-SUB all'alimentatore.
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Fase 5: Restituire il componente guasto a NetApp
Restituire la parte guasta a NetApp, come descritto nelle istruzioni RMA fornite con il kit. Vedere la "Restituzione e sostituzione delle parti" pagina per ulteriori informazioni.