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Sostituire un modulo i/o - AFF A20, AFF A30 e AFF A50

Collaboratori netapp-lisa netapp-jsnyder
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Sostituisci un modulo I/O nel tuo sistema di storage AFF A20, AFF A30 o AFF A50 quando il modulo si guasta o richiede un aggiornamento per supportare prestazioni più elevate o funzionalità aggiuntive. La procedura di sostituzione prevede lo spegnimento del controller, la sostituzione del modulo I/O guasto, il riavvio del controller e la restituzione del componente guasto a NetApp.

Prima di iniziare

Tutti gli altri componenti del sistema di stoccaggio devono funzionare correttamente; in caso contrario, contattare "Supporto NetApp" prima di continuare con questa procedura.

A proposito di questa attività

Se necessario, è possibile attivare i LED di posizione del sistema di archiviazione (blu) per agevolare l'individuazione fisica del sistema di archiviazione interessato. Accedere a BMC utilizzando SSH e immettere il system location-led on comando.

Un sistema di archiviazione ha tre LED di posizione: Uno sul pannello del display dell'operatore e uno su ciascun controller. I LED di posizione rimangono accesi per 30 minuti.

È possibile disattivarle immettendo il system location-led off comando. Se non si è certi che i LED siano accesi o spenti, è possibile controllarne lo stato digitando il system location-led show comando.

Fase 1: Spegnere il controller compromesso

Arrestare o sostituire il controller compromesso utilizzando una delle seguenti opzioni.

Opzione 1: La maggior parte dei sistemi

Per spegnere il controller compromesso, è necessario determinare lo stato del controller e, se necessario, assumere il controllo del controller in modo che il controller integro continui a servire i dati provenienti dallo storage del controller compromesso.

A proposito di questa attività

  • Se si dispone di un sistema SAN, è necessario aver controllato i messaggi di evento cluster kernel-service show) per il blade SCSI del controller danneggiato. Il cluster kernel-service show comando (dalla modalità avanzata precedente) visualizza il nome del nodo, "stato quorum" di quel nodo, lo stato di disponibilità di quel nodo e lo stato operativo di quel nodo.

    Ogni processo SCSI-blade deve essere in quorum con gli altri nodi del cluster. Eventuali problemi devono essere risolti prima di procedere con la sostituzione.

  • Se si dispone di un cluster con più di due nodi, questo deve trovarsi in quorum. Se il cluster non è in quorum o un controller integro mostra false per idoneità e salute, è necessario correggere il problema prima di spegnere il controller compromesso; vedere "Sincronizzare un nodo con il cluster".

Fasi

  1. Se AutoSupport è attivato, eliminare la creazione automatica del caso richiamando un messaggio AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=<# of hours>h

    Il seguente messaggio AutoSupport elimina la creazione automatica del caso per due ore:

    cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Disattiva la restituzione automatica:

    1. Immettere il seguente comando dalla console del controller funzionante:

      storage failover modify -node local -auto-giveback false

    2. Entra y quando vedi il messaggio Vuoi disattivare la restituzione automatica?

  3. Portare la centralina danneggiata al prompt DEL CARICATORE:

    Se il controller non utilizzato visualizza…​ Quindi…​

    Il prompt DEL CARICATORE

    Passare alla fase successiva.

    In attesa di un giveback…​

    Premere Ctrl-C, quindi rispondere y quando richiesto.

    Prompt di sistema o prompt della password

    Assumere il controllo o arrestare il controller compromesso dal controller integro:

    storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    Il parametro -halt true consente di visualizzare il prompt di Loader.
Opzione 2: Controller in un MetroCluster

Per spegnere il controller compromesso, è necessario determinare lo stato del controller e, se necessario, assumere il controllo del controller in modo che il controller integro continui a servire i dati provenienti dallo storage del controller compromesso.

  • Se si dispone di un cluster con più di due nodi, questo deve trovarsi in quorum. Se il cluster non è in quorum o un controller integro mostra false per idoneità e salute, è necessario correggere il problema prima di spegnere il controller compromesso; vedere "Sincronizzare un nodo con il cluster".

  • È necessario aver confermato che lo stato di configurazione MetroCluster è configurato e che i nodi sono in uno stato abilitato e normale:

    metrocluster node show

Fasi

  1. Se AutoSupport è attivato, eliminare la creazione automatica del caso richiamando un messaggio AutoSupport:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh

    Il seguente messaggio AutoSupport elimina la creazione automatica del caso per due ore:

    cluster1:*> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Disattiva la restituzione automatica:

    1. Immettere il seguente comando dalla console del controller funzionante:

      storage failover modify -node local -auto-giveback false

    2. Entra y quando vedi il messaggio Vuoi disattivare la restituzione automatica?

  3. Portare la centralina danneggiata al prompt DEL CARICATORE:

    Se il controller non utilizzato visualizza…​ Quindi…​

    Il prompt DEL CARICATORE

    Passare alla sezione successiva.

    In attesa di un giveback…​

    Premere Ctrl-C, quindi rispondere y quando richiesto.

    Prompt di sistema o prompt della password (inserire la password di sistema)

    Assumere il controllo o arrestare il controller compromesso dal controller integro:

    storage failover takeover -ofnode impaired_node_name -halt true

    Il parametro -halt true consente di visualizzare il prompt di Loader.

Fase 2: Sostituire un modulo i/o guasto

Per sostituire un modulo i/o guasto, individuarlo nel controller e seguire la sequenza specifica di passi.

Fasi

  1. Se non si è già collegati a terra, mettere a terra l'utente.

  2. Scollegare il cablaggio dal modulo i/o guasto.

    Accertarsi di etichettare i cavi in modo da sapere da dove provengono.

  3. Rimuovere il modulo i/o guasto dal controller:

    Rimuovere il modulo di i/O.
    Numero di didascalia 1

    Ruotare la vite a testa zigrinata del modulo i/o in senso antiorario per allentarla.
    Numero di didascalia 2

    Estrarre il modulo i/o dal controller utilizzando la linguetta dell'etichetta della porta a sinistra e la vite a testa zigrinata.

  4. Installare il modulo i/o sostitutivo nello slot di destinazione:

    1. Allineare il modulo i/o con i bordi dello slot.

    2. Spingere delicatamente il modulo i/o fino in fondo nello slot, assicurandosi di inserirlo correttamente nel connettore.

      È possibile utilizzare la linguetta a sinistra e la vite a testa zigrinata per inserire il modulo i/O.

    3. Ruotare la vite a testa zigrinata in senso orario per serrare.

  5. Collegare il modulo i/O.

Fase 3: Riavviare il controller

Dopo aver sostituito un modulo i/o, è necessario riavviare il controller.

Fasi

  1. Riavviare il controller dal prompt DEL CARICATORE:

    bye

    Nota Il riavvio del controller danneggiato reinizializza anche i moduli i/o e gli altri componenti.

  2. Riportare la centralina guasta al normale funzionamento restituendo la memoria:

    storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  3. Ripristino del giveback automatico dalla console del controller integro:

    storage failover modify -node local -auto-giveback true

  4. Se AutoSupport è attivato, ripristinare la creazione automatica dei casi:

    system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=END

Fase 4: Restituire la parte guasta a NetApp

Restituire la parte guasta a NetApp, come descritto nelle istruzioni RMA fornite con il kit. Vedere la "Restituzione e sostituzione delle parti" pagina per ulteriori informazioni.