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Sostituire un modulo DIMM - AFF A300
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È necessario sostituire un modulo DIMM nel modulo controller quando il sistema registra un numero crescente di codici di correzione degli errori correggibili (ECC); in caso contrario, si verifica un errore di sistema.
Tutti gli altri componenti del sistema devono funzionare correttamente; in caso contrario, contattare il supporto tecnico.
È necessario sostituire il componente guasto con un componente FRU sostitutivo ricevuto dal provider.
Fase 1: Spegnere il controller compromesso
Arrestare o sostituire il controller con problemi utilizzando la procedura appropriata per la configurazione.
Per spegnere il controller compromesso, è necessario determinare lo stato del controller e, se necessario, assumere il controllo del controller in modo che il controller integro continui a servire i dati provenienti dallo storage del controller compromesso.
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Se si dispone di un sistema SAN, è necessario controllare i messaggi di evento
cluster kernel-service show) Per blade SCSI del controller deteriorati. Ilcluster kernel-service showcommand visualizza il nome del nodo, lo stato del quorum di quel nodo, lo stato di disponibilità di quel nodo e lo stato operativo di quel nodo.Ogni processo SCSI-blade deve essere in quorum con gli altri nodi del cluster. Eventuali problemi devono essere risolti prima di procedere con la sostituzione.
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Se si dispone di un cluster con più di due nodi, questo deve trovarsi in quorum. Se il cluster non è in quorum o un controller integro mostra false per idoneità e salute, è necessario correggere il problema prima di spegnere il controller compromesso; vedere "Sincronizzare un nodo con il cluster".
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Se AutoSupport è attivato, eliminare la creazione automatica del caso richiamando un messaggio AutoSupport:
system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downhIl seguente messaggio AutoSupport elimina la creazione automatica del caso per due ore:
cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h -
Disattivare il giveback automatico dalla console del controller integro:
storage failover modify –node local -auto-giveback false
Quando viene visualizzato Vuoi disattivare il giveback automatico?, inserisci y. -
Portare la centralina danneggiata al prompt DEL CARICATORE:
Se il controller non utilizzato visualizza… Quindi… Il prompt DEL CARICATORE
Passare alla fase successiva.
In attesa di un giveback…
Premere Ctrl-C, quindi rispondere
yquando richiesto.Prompt di sistema o prompt della password
Assumere il controllo o arrestare il controller compromesso dal controller integro:
storage failover takeover -ofnode impaired_node_nameQuando il controller non utilizzato visualizza Waiting for giveback… (in attesa di giveback…), premere Ctrl-C e rispondere
y.
Per spegnere il controller compromesso, è necessario determinare lo stato del controller e, se necessario, sostituirlo in modo che il controller integro continui a servire i dati provenienti dallo storage del controller compromesso.
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Se si utilizza NetApp Storage Encryption, è necessario reimpostare il MSID seguendo le istruzioni riportate nella sezione "Restituisci un'unità FIPS o SED in modalità non protetta" di "Panoramica di NetApp Encryption con CLI".
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Al termine di questa procedura, è necessario lasciare accesi gli alimentatori per alimentare il controller integro.
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Controllare lo stato MetroCluster per determinare se il controller compromesso è passato automaticamente al controller integro:
metrocluster show -
A seconda che si sia verificato uno switchover automatico, procedere come indicato nella seguente tabella:
Se il controller è compromesso… Quindi… Si è attivata automaticamente
Passare alla fase successiva.
Non si è attivato automaticamente
Eseguire un'operazione di switchover pianificata dal controller integro:
metrocluster switchoverNon è stato attivato automaticamente, si è tentato di eseguire lo switchover con
metrocluster switchovere lo switchover è stato vetoedEsaminare i messaggi di veto e, se possibile, risolvere il problema e riprovare. Se non si riesce a risolvere il problema, contattare il supporto tecnico.
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Risincronizzare gli aggregati di dati eseguendo
metrocluster heal -phase aggregatesdal cluster esistente.controller_A_1::> metrocluster heal -phase aggregates [Job 130] Job succeeded: Heal Aggregates is successful.
Se la riparazione è vetoed, si ha la possibilità di riemettere il
metrocluster healcon il-override-vetoesparametro. Se si utilizza questo parametro opzionale, il sistema sovrascrive qualsiasi veto soft che impedisca l'operazione di riparazione. -
Verificare che l'operazione sia stata completata utilizzando il comando MetroCluster Operation show.
controller_A_1::> metrocluster operation show Operation: heal-aggregates State: successful Start Time: 7/25/2016 18:45:55 End Time: 7/25/2016 18:45:56 Errors: - -
Controllare lo stato degli aggregati utilizzando
storage aggregate showcomando.controller_A_1::> storage aggregate show Aggregate Size Available Used% State #Vols Nodes RAID Status --------- -------- --------- ----- ------- ------ ---------------- ------------ ... aggr_b2 227.1GB 227.1GB 0% online 0 mcc1-a2 raid_dp, mirrored, normal...
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Riparare gli aggregati root utilizzando
metrocluster heal -phase root-aggregatescomando.mcc1A::> metrocluster heal -phase root-aggregates [Job 137] Job succeeded: Heal Root Aggregates is successful
Se la riparazione è vetoed, si ha la possibilità di riemettere il
metrocluster healcomando con il parametro -override-vetoes. Se si utilizza questo parametro opzionale, il sistema sovrascrive qualsiasi veto soft che impedisca l'operazione di riparazione. -
Verificare che l'operazione di riparazione sia completa utilizzando
metrocluster operation showsul cluster di destinazione:mcc1A::> metrocluster operation show Operation: heal-root-aggregates State: successful Start Time: 7/29/2016 20:54:41 End Time: 7/29/2016 20:54:42 Errors: - -
Sul modulo controller guasto, scollegare gli alimentatori.
Fase 2: Aprire il modulo controller
Per accedere ai componenti all'interno del controller, rimuovere prima il modulo controller dal sistema, quindi rimuovere il coperchio sul modulo controller.
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Se non si è già collegati a terra, mettere a terra l'utente.
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Allentare il gancio e la fascetta che fissano i cavi al dispositivo di gestione dei cavi, quindi scollegare i cavi di sistema e gli SFP (se necessario) dal modulo controller, tenendo traccia del punto in cui sono stati collegati i cavi.
Lasciare i cavi nel dispositivo di gestione dei cavi in modo che quando si reinstalla il dispositivo di gestione dei cavi, i cavi siano organizzati.
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Rimuovere e mettere da parte i dispositivi di gestione dei cavi dai lati sinistro e destro del modulo controller.
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Allentare la vite a testa zigrinata sulla maniglia della camma sul modulo controller.
Vite a testa zigrinata
Maniglia CAM
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Tirare la maniglia della camma verso il basso e iniziare a far scorrere il modulo controller fuori dallo chassis.
Assicurarsi di sostenere la parte inferiore del modulo controller mentre lo si sposta fuori dallo chassis.
Fase 3: Sostituire i DIMM
Per sostituire i moduli DIMM, individuarli all'interno del controller e seguire la sequenza di passaggi specifica.
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Se non si è già collegati a terra, mettere a terra l'utente.
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Controllare il LED NVMEM sul modulo controller.
Prima di sostituire i componenti del sistema, è necessario eseguire un arresto pulito del sistema per evitare la perdita di dati non scritti nella memoria non volatile (NVMEM). Il LED si trova sul retro del modulo controller. Individuare la seguente icona:
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Se il LED NVMEM non lampeggia, NVMEM non contiene alcun contenuto; è possibile saltare i passaggi seguenti e passare all'attività successiva di questa procedura.
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Scollegare la batteria:
Il LED NVMEM lampeggia durante il diraspamento dei contenuti nella memoria flash quando si arresta il sistema. Una volta completata la destage, il LED si spegne. -
In caso di interruzione dell'alimentazione senza un arresto completo, il LED NVMEM lampeggia fino al completamento della destage, quindi il LED si spegne.
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Se il LED è acceso e l'alimentazione è accesa, i dati non scritti vengono memorizzati su NVMEM.
Questo si verifica in genere durante un arresto non controllato dopo l'avvio di Data ONTAP.
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Aprire il condotto dell'aria della CPU e individuare la batteria NVMEM.
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Scheda di blocco della batteria NVMEM
Batteria NVMEM
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Individuare la spina della batteria e premere il fermaglio sulla parte anteriore della spina per sganciarla dalla presa, quindi scollegare il cavo della batteria dalla presa.
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Attendere alcuni secondi, quindi ricollegare la batteria alla presa.
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Tornare al punto 2 di questa procedura per ricontrollare il LED NVMEM.
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Individuare i DIMM sul modulo controller.
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Prendere nota dell'orientamento del DIMM nello zoccolo in modo da poter inserire il DIMM sostitutivo nell'orientamento corretto.
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Estrarre il modulo DIMM dal relativo slot spingendo lentamente verso l'esterno le due linguette di espulsione dei moduli DIMM su entrambi i lati del modulo, quindi estrarre il modulo DIMM dallo slot.
Tenere il modulo DIMM per i bordi in modo da evitare di esercitare pressione sui componenti della scheda a circuiti stampati del modulo DIMM. Il numero e la posizione dei DIMM di sistema dipendono dal modello del sistema.
La seguente illustrazione mostra la posizione dei DIMM di sistema:
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Rimuovere il modulo DIMM di ricambio dalla confezione antistatica, tenerlo per gli angoli e allinearlo allo slot.
La tacca tra i pin del DIMM deve allinearsi con la linguetta dello zoccolo.
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Assicurarsi che le linguette di espulsione del modulo DIMM sul connettore siano aperte, quindi inserire il modulo DIMM correttamente nello slot.
Il DIMM si inserisce saldamente nello slot, ma dovrebbe essere inserito facilmente. In caso contrario, riallineare il DIMM con lo slot e reinserirlo.
Esaminare visivamente il DIMM per verificare che sia allineato in modo uniforme e inserito completamente nello slot. -
Spingere con cautela, ma con decisione, il bordo superiore del DIMM fino a quando le linguette dell'espulsore non scattano in posizione sulle tacche alle estremità del DIMM.
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Individuare la presa della spina della batteria NVMEM, quindi premere il fermaglio sulla parte anteriore della spina del cavo della batteria per inserirla nella presa.
Assicurarsi che la spina si blocchi sul modulo controller.
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Chiudere il coperchio del modulo controller.
Fase 4: Reinstallare il controller
Dopo aver sostituito un componente all'interno del modulo controller, è necessario reinstallare il modulo controller nello chassis del sistema.
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Se non si è già collegati a terra, mettere a terra l'utente.
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Allineare l'estremità del modulo controller con l'apertura dello chassis, quindi spingere delicatamente il modulo controller a metà nel sistema.
Non inserire completamente il modulo controller nel telaio fino a quando non viene richiesto. -
Ricable il sistema, come necessario.
Se sono stati rimossi i convertitori multimediali (QSFP o SFP), ricordarsi di reinstallarli se si utilizzano cavi in fibra ottica.
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Completare la reinstallazione del modulo controller:
Il modulo controller inizia ad avviarsi non appena viene inserito completamente nello chassis.
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Con la maniglia della camma in posizione aperta, spingere con decisione il modulo controller fino a quando non raggiunge la scheda intermedia e non è completamente inserito, quindi chiudere la maniglia della camma in posizione di blocco.
Non esercitare una forza eccessiva quando si fa scorrere il modulo controller nel telaio per evitare di danneggiare i connettori. -
Serrare la vite a testa zigrinata sulla maniglia della camma sul retro del modulo controller.
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Se non è già stato fatto, reinstallare il dispositivo di gestione dei cavi.
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Collegare i cavi al dispositivo di gestione dei cavi con il gancio e la fascetta.
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Fase 5: (Solo MetroCluster a due nodi): Switch back aggregates
Una volta completata la sostituzione dell'unità FRU in una configurazione MetroCluster a due nodi, è possibile eseguire l'operazione di switchback dell'unità MetroCluster. In questo modo, la configurazione torna al suo normale stato operativo, con le macchine virtuali dello storage di origine sincronizzata (SVM) sul sito precedentemente compromesso ora attive e che forniscono i dati dai pool di dischi locali.
Questa attività si applica solo alle configurazioni MetroCluster a due nodi.
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Verificare che tutti i nodi si trovino in
enabledstato:metrocluster node showcluster_B::> metrocluster node show DR Configuration DR Group Cluster Node State Mirroring Mode ----- ------- -------------- -------------- --------- -------------------- 1 cluster_A controller_A_1 configured enabled heal roots completed cluster_B controller_B_1 configured enabled waiting for switchback recovery 2 entries were displayed. -
Verificare che la risincronizzazione sia completa su tutte le SVM:
metrocluster vserver show -
Verificare che tutte le migrazioni LIF automatiche eseguite dalle operazioni di riparazione siano state completate correttamente:
metrocluster check lif show -
Eseguire lo switchback utilizzando
metrocluster switchbackcomando da qualsiasi nodo del cluster esistente. -
Verificare che l'operazione di switchback sia stata completata:
metrocluster showL'operazione di switchback è ancora in esecuzione quando un cluster si trova in
waiting-for-switchbackstato:cluster_B::> metrocluster show Cluster Configuration State Mode -------------------- ------------------- --------- Local: cluster_B configured switchover Remote: cluster_A configured waiting-for-switchback
L'operazione di switchback è completa quando i cluster si trovano in
normalstato:cluster_B::> metrocluster show Cluster Configuration State Mode -------------------- ------------------- --------- Local: cluster_B configured normal Remote: cluster_A configured normal
Se il completamento di uno switchback richiede molto tempo, è possibile verificare lo stato delle linee di base in corso utilizzando
metrocluster config-replication resync-status showcomando. -
Ripristinare le configurazioni SnapMirror o SnapVault.
Fase 6: Restituire la parte guasta a NetApp
Restituire la parte guasta a NetApp, come descritto nelle istruzioni RMA fornite con il kit. Vedere "Parti restituita sostituzioni" per ulteriori informazioni.