Skip to main content
La versione in lingua italiana fornita proviene da una traduzione automatica. Per eventuali incoerenze, fare riferimento alla versione in lingua inglese.

Sostituire un modulo DIMM - AFF A400

Collaboratori

È necessario sostituire un modulo DIMM nel modulo controller quando il sistema registra un numero crescente di codici di correzione degli errori correggibili (ECC); in caso contrario, si verifica un errore di sistema.

Tutti gli altri componenti del sistema devono funzionare correttamente; in caso contrario, contattare il supporto tecnico.

È necessario sostituire il componente guasto con un componente FRU sostitutivo ricevuto dal provider.

Fase 1: Spegnere il controller compromesso

Arrestare o sostituire il controller con problemi utilizzando la procedura appropriata per la configurazione.

Opzione 1: La maggior parte delle configurazioni

Per spegnere il controller compromesso, è necessario determinare lo stato del controller e, se necessario, assumere il controllo del controller in modo che il controller integro continui a servire i dati provenienti dallo storage del controller compromesso.

A proposito di questa attività
  • Se si utilizza NetApp Storage Encryption, è necessario reimpostare il MSID seguendo le istruzioni riportate in "Ripristino dei SED in modalità non protetta".

  • Se si dispone di un sistema SAN, è necessario controllare i messaggi di evento cluster kernel-service show) Per blade SCSI del controller deteriorati. Il cluster kernel-service show command visualizza il nome del nodo, lo stato del quorum di quel nodo, lo stato di disponibilità di quel nodo e lo stato operativo di quel nodo.

    Ogni processo SCSI-blade deve essere in quorum con gli altri nodi del cluster. Eventuali problemi devono essere risolti prima di procedere con la sostituzione.

  • Se si dispone di un cluster con più di due nodi, questo deve trovarsi in quorum. Se il cluster non è in quorum o un controller integro mostra false per idoneità e salute, è necessario correggere il problema prima di spegnere il controller compromesso; vedere "Sincronizzare un nodo con il cluster".

Fasi
  1. Se AutoSupport è attivato, eliminare la creazione automatica del caso richiamando un messaggio AutoSupport: system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh

    Il seguente messaggio AutoSupport elimina la creazione automatica del caso per due ore: cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h

  2. Disattivare il giveback automatico dalla console del controller integro: storage failover modify –node local -auto-giveback false

    Nota Quando viene visualizzato Vuoi disattivare il giveback automatico?, inserisci y.
  3. Portare la centralina danneggiata al prompt DEL CARICATORE:

    Se il controller non utilizzato visualizza…​ Quindi…​

    Il prompt DEL CARICATORE

    Passare alla fase successiva.

    In attesa di un giveback…​

    Premere Ctrl-C, quindi rispondere y quando richiesto.

    Prompt di sistema o prompt della password

    Assumere il controllo o arrestare il controller compromesso dal controller integro: storage failover takeover -ofnode impaired_node_name

    Quando il controller non utilizzato visualizza Waiting for giveback…​ (in attesa di giveback…​), premere Ctrl-C e rispondere y.

Opzione 2: Controller in un MetroCluster a due nodi

Per spegnere il controller compromesso, è necessario determinare lo stato del controller e, se necessario, sostituirlo in modo che il controller integro continui a servire i dati provenienti dallo storage del controller compromesso.

A proposito di questa attività
  • Se si utilizza NetApp Storage Encryption, è necessario reimpostare il MSID seguendo le istruzioni riportate nella sezione "Restituisci un'unità FIPS o SED in modalità non protetta" di "Panoramica di NetApp Encryption con CLI".

  • Al termine di questa procedura, è necessario lasciare accesi gli alimentatori per alimentare il controller integro.

Fasi
  1. Controllare lo stato MetroCluster per determinare se il controller compromesso è passato automaticamente al controller integro: metrocluster show

  2. A seconda che si sia verificato uno switchover automatico, procedere come indicato nella seguente tabella:

    Se il controller è compromesso…​ Quindi…​

    Si è attivata automaticamente

    Passare alla fase successiva.

    Non si è attivato automaticamente

    Eseguire un'operazione di switchover pianificata dal controller integro: metrocluster switchover

    Non è stato attivato automaticamente, si è tentato di eseguire lo switchover con metrocluster switchover e lo switchover è stato vetoed

    Esaminare i messaggi di veto e, se possibile, risolvere il problema e riprovare. Se non si riesce a risolvere il problema, contattare il supporto tecnico.

  3. Risincronizzare gli aggregati di dati eseguendo metrocluster heal -phase aggregates dal cluster esistente.

    controller_A_1::> metrocluster heal -phase aggregates
    [Job 130] Job succeeded: Heal Aggregates is successful.

    Se la riparazione è vetoed, si ha la possibilità di riemettere il metrocluster heal con il -override-vetoes parametro. Se si utilizza questo parametro opzionale, il sistema sovrascrive qualsiasi veto soft che impedisca l'operazione di riparazione.

  4. Verificare che l'operazione sia stata completata utilizzando il comando MetroCluster Operation show.

    controller_A_1::> metrocluster operation show
        Operation: heal-aggregates
          State: successful
    Start Time: 7/25/2016 18:45:55
       End Time: 7/25/2016 18:45:56
         Errors: -
  5. Controllare lo stato degli aggregati utilizzando storage aggregate show comando.

    controller_A_1::> storage aggregate show
    Aggregate     Size Available Used% State   #Vols  Nodes            RAID Status
    --------- -------- --------- ----- ------- ------ ---------------- ------------
    ...
    aggr_b2    227.1GB   227.1GB    0% online       0 mcc1-a2          raid_dp, mirrored, normal...
  6. Riparare gli aggregati root utilizzando metrocluster heal -phase root-aggregates comando.

    mcc1A::> metrocluster heal -phase root-aggregates
    [Job 137] Job succeeded: Heal Root Aggregates is successful

    Se la riparazione è vetoed, si ha la possibilità di riemettere il metrocluster heal comando con il parametro -override-vetoes. Se si utilizza questo parametro opzionale, il sistema sovrascrive qualsiasi veto soft che impedisca l'operazione di riparazione.

  7. Verificare che l'operazione di riparazione sia completa utilizzando metrocluster operation show sul cluster di destinazione:

    mcc1A::> metrocluster operation show
      Operation: heal-root-aggregates
          State: successful
     Start Time: 7/29/2016 20:54:41
       End Time: 7/29/2016 20:54:42
         Errors: -
  8. Sul modulo controller guasto, scollegare gli alimentatori.

Fase 2: Rimuovere il modulo controller

Per accedere ai componenti all'interno del modulo controller, è necessario rimuovere il modulo controller dallo chassis.

Per rimuovere il modulo controller dal telaio, è possibile utilizzare l'animazione, l'illustrazione o i passaggi scritti riportati di seguito.

Animazione - rimuovere il modulo controller
Drw A400 rimuovere il controller

Numero di didascalia 1

Fermi di bloccaggio

Numero di didascalia 2

Il controller si sposta leggermente fuori dallo chassis

  1. Se non si è già collegati a terra, mettere a terra l'utente.

  2. Rilasciare i fermi dei cavi di alimentazione, quindi scollegare i cavi dagli alimentatori.

  3. Allentare il gancio e la fascetta che fissano i cavi al dispositivo di gestione dei cavi, quindi scollegare i cavi di sistema e gli SFP (se necessario) dal modulo controller, tenendo traccia del punto in cui sono stati collegati i cavi.

    Lasciare i cavi nel dispositivo di gestione dei cavi in modo che quando si reinstalla il dispositivo di gestione dei cavi, i cavi siano organizzati.

  4. Rimuovere il dispositivo di gestione dei cavi dal modulo controller e metterlo da parte.

  5. Premere verso il basso entrambi i fermi di bloccaggio, quindi ruotare entrambi i fermi verso il basso contemporaneamente.

    Il modulo controller si sposta leggermente fuori dallo chassis.

  6. Estrarre il modulo controller dal telaio.

    Assicurarsi di sostenere la parte inferiore del modulo controller mentre lo si sposta fuori dallo chassis.

  7. Posizionare il modulo controller su una superficie piana e stabile.

Fase 3: Sostituire i DIMM di sistema

La sostituzione di un DIMM di sistema implica l'identificazione del DIMM di destinazione attraverso il relativo messaggio di errore, l'individuazione del DIMM di destinazione mediante la mappa FRU sul condotto dell'aria e la sostituzione del DIMM.

Per sostituire un DIMM di sistema, è possibile utilizzare l'animazione, l'illustrazione o la procedura scritta riportate di seguito.

Nota L'animazione e l'illustrazione mostrano gli slot vuoti per i socket senza DIMM. Questi socket vuoti sono popolati con spazi vuoti.
Animazione - sostituire un DIMM di sistema
Drw A400 sostituire il DIMM NVDIMM

Numero di didascalia 1

Linguette di bloccaggio DIMM

Numero di didascalia 2

DIMM

Numero di didascalia 3

Socket DIMM

I DIMM si trovano negli zoccoli 2, 4, 13 e 15. Il modulo NVDIMM si trova nello slot 11.

  1. Aprire il condotto dell'aria:

    1. Premere le linguette di bloccaggio sui lati del condotto dell'aria verso il centro del modulo controller.

    2. Far scorrere il condotto dell'aria verso la parte posteriore del modulo controller, quindi ruotarlo verso l'alto fino a portarlo in posizione completamente aperta.

  2. Individuare i DIMM sul modulo controller.

  3. Prendere nota dell'orientamento del DIMM nello zoccolo in modo da poter inserire il DIMM sostitutivo nell'orientamento corretto.

  4. Estrarre il modulo DIMM dal relativo alloggiamento spingendo lentamente le due linguette di espulsione dei moduli DIMM su entrambi i lati del modulo, quindi estrarre il modulo dal relativo alloggiamento.

    Nota Tenere il modulo DIMM per i bordi in modo da evitare di esercitare pressione sui componenti della scheda a circuiti stampati del modulo DIMM.
  5. Rimuovere il modulo DIMM di ricambio dalla confezione antistatica, tenerlo per gli angoli e allinearlo allo slot.

    La tacca tra i pin del DIMM deve allinearsi con la linguetta dello zoccolo.

  6. Assicurarsi che le linguette di espulsione del modulo DIMM sul connettore siano aperte, quindi inserire il modulo DIMM correttamente nello slot.

    Il DIMM si inserisce saldamente nello slot, ma dovrebbe essere inserito facilmente. In caso contrario, riallineare il DIMM con lo slot e reinserirlo.

    Nota Esaminare visivamente il DIMM per verificare che sia allineato in modo uniforme e inserito completamente nello slot.
  7. Spingere con cautela, ma con decisione, il bordo superiore del DIMM fino a quando le linguette dell'espulsore non scattano in posizione sulle tacche alle estremità del DIMM.

  8. Chiudere il condotto dell'aria.

Fase 4: Installare il modulo controller

Dopo aver sostituito il componente nel modulo controller, è necessario reinstallare il modulo controller nel telaio e avviarlo.

Per installare il modulo controller nel telaio, è possibile utilizzare l'animazione, l'illustrazione o i passaggi scritti riportati di seguito.

Animazione - Installazione del modulo controller
Drw A400 installare la sorgente del controller

Numero di didascalia 1

Modulo controller

Numero di didascalia 2

Dispositivi di bloccaggio della centralina

  1. In caso contrario, chiudere il condotto dell'aria.

  2. Allineare l'estremità del modulo controller con l'apertura dello chassis, quindi spingere delicatamente il modulo controller a metà nel sistema.

    Nota Non inserire completamente il modulo controller nel telaio fino a quando non viene richiesto.
  3. Cablare solo le porte di gestione e console, in modo da poter accedere al sistema per eseguire le attività descritte nelle sezioni seguenti.

    Nota I cavi rimanenti verranno collegati al modulo controller più avanti in questa procedura.
  4. Completare l'installazione del modulo controller:

    1. Collegare il cavo di alimentazione all'alimentatore, reinstallare il collare di bloccaggio del cavo di alimentazione, quindi collegare l'alimentatore alla fonte di alimentazione.

    2. Utilizzando i fermi di bloccaggio, spingere con decisione il modulo controller nel telaio fino a quando i fermi di bloccaggio non iniziano a sollevarsi.

      Nota Non esercitare una forza eccessiva quando si fa scorrere il modulo controller nel telaio per evitare di danneggiare i connettori.
    3. Inserire completamente il modulo controller nel telaio ruotando i fermi di bloccaggio verso l'alto, inclinandoli in modo da liberare i perni di bloccaggio, spingere delicatamente il controller fino in fondo, quindi abbassare i fermi di bloccaggio in posizione di blocco.

      Il modulo controller inizia ad avviarsi non appena viene inserito completamente nello chassis. Prepararsi ad interrompere il processo di avvio.

    4. Se non è già stato fatto, reinstallare il dispositivo di gestione dei cavi.

    5. Interrompere il normale processo di avvio e avviare IL CARICATORE premendo Ctrl-C.

      Nota Se il sistema si arresta nel menu di avvio, selezionare l'opzione per avviare IL CARICATORE.
    6. Al prompt DEL CARICATORE, immettere bye Per reinizializzare le schede PCIe e altri componenti.

Fase 5: Ripristinare il funzionamento del modulo controller

È necessario recuperare il sistema, restituire il modulo controller e riabilitare il giveback automatico.

  1. Ricable il sistema, come necessario.

    Se sono stati rimossi i convertitori multimediali (QSFP o SFP), ricordarsi di reinstallarli se si utilizzano cavi in fibra ottica.

  2. Riportare il controller al funzionamento normale restituendo lo storage: storage failover giveback -ofnode impaired_node_name

  3. Se il giveback automatico è stato disattivato, riabilitarlo: storage failover modify -node local -auto-giveback true

Fase 6: Switch back aggregates in una configurazione MetroCluster a due nodi

Una volta completata la sostituzione dell'unità FRU in una configurazione MetroCluster a due nodi, è possibile eseguire l'operazione di switchback dell'unità MetroCluster. In questo modo, la configurazione torna al suo normale stato operativo, con le macchine virtuali dello storage di origine sincronizzata (SVM) sul sito precedentemente compromesso ora attive e che forniscono i dati dai pool di dischi locali.

Questa attività si applica solo alle configurazioni MetroCluster a due nodi.

Fasi
  1. Verificare che tutti i nodi si trovino in enabled stato: metrocluster node show

    cluster_B::>  metrocluster node show
    
    DR                           Configuration  DR
    Group Cluster Node           State          Mirroring Mode
    ----- ------- -------------- -------------- --------- --------------------
    1     cluster_A
                  controller_A_1 configured     enabled   heal roots completed
          cluster_B
                  controller_B_1 configured     enabled   waiting for switchback recovery
    2 entries were displayed.
  2. Verificare che la risincronizzazione sia completa su tutte le SVM: metrocluster vserver show

  3. Verificare che tutte le migrazioni LIF automatiche eseguite dalle operazioni di riparazione siano state completate correttamente: metrocluster check lif show

  4. Eseguire lo switchback utilizzando metrocluster switchback comando da qualsiasi nodo del cluster esistente.

  5. Verificare che l'operazione di switchback sia stata completata: metrocluster show

    L'operazione di switchback è ancora in esecuzione quando un cluster si trova in waiting-for-switchback stato:

    cluster_B::> metrocluster show
    Cluster              Configuration State    Mode
    --------------------	------------------- 	---------
     Local: cluster_B configured       	switchover
    Remote: cluster_A configured       	waiting-for-switchback

    L'operazione di switchback è completa quando i cluster si trovano in normal stato:

    cluster_B::> metrocluster show
    Cluster              Configuration State    Mode
    --------------------	------------------- 	---------
     Local: cluster_B configured      		normal
    Remote: cluster_A configured      		normal

    Se il completamento di uno switchback richiede molto tempo, è possibile verificare lo stato delle linee di base in corso utilizzando metrocluster config-replication resync-status show comando.

  6. Ripristinare le configurazioni SnapMirror o SnapVault.

Fase 7: Restituire il componente guasto a NetApp

Restituire la parte guasta a NetApp, come descritto nelle istruzioni RMA fornite con il kit. Vedere "Parti restituita sostituzioni" per ulteriori informazioni.